ಬ್ರಾಂಡ್ ಅಡ್ವೊಕಸಿ ಎಂದರೇನು? ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಳೆಸುತ್ತೀರಿ?

ಬ್ರಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತು

ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೊನೆಯ ದಶಕದಲ್ಲಿ ನಾನು ಹಿಂತಿರುಗಿ ನೋಡಿದಾಗ, ನಮ್ಮ ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ ಭೇಟಿಯಾದ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಂದು ಹೋಗಿದ್ದಾರೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಡಿಪಾಯವು ನಾವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಮಾತಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಮೂರು ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳು ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಹಿಂದಿನ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕೀಲರು 50% ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರಲ್ಲಿ ಆಶ್ಚರ್ಯವೇನಿಲ್ಲ ಮತ್ತು 90% ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಮಾತಿನ (WOM) ಶಿಫಾರಸು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರದ ಪ್ರಭಾವಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ 20 ರಿಂದ 50% ರಷ್ಟು, ವರ್ಡ್-ಆಫ್-ಮೌತ್ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಭಾವವಾಗಿದೆ

ವಕೀಲರು tr 6 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ವಾರ್ಷಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಖರ್ಚನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ

ಬ್ರಾಂಡ್ ಅಡ್ವೊಕಸಿ ಎಂದರೇನು?

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ, ಎ ಬ್ರಾಂಡ್ ವಕೀಲ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಉದ್ಯೋಗಿ, ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ, ಅವರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ತಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪದ-ಬಾಯಿ (WOM) ಸಂದೇಶಗಳು ಬರುತ್ತವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ವಕಾಲತ್ತು ಎಂದರೇನು?

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತುಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು, ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದು, ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶ ಗ್ರಾಹಕರ ವಕಾಲತ್ತು ಕೇವಲ ಧಾರಣಶಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕ-ಮೌಲ್ಯದ ಹೆಚ್ಚಳವಲ್ಲ, ಆ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಇದು ಹೂಡಿಕೆಯ ಲಾಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ವಕೀಲರು.

ತೊಂದರೆಯೆಂದರೆ, ದೊಡ್ಡ ವಕಾಲತ್ತು ಅಂತರವಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಂಭಾವ್ಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕೀಲರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಅಥವಾ ಸೇರ್ಪಡೆಗೊಳಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪೆನಿಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ತಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ವಕೀಲರು ಯಾರೆಂದು ಸಹ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಜಿಟ್ಬಿಟ್ ಈ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ತಳಪಾಯವಾಗಲು 15 ಕಾರಣಗಳು, ಅದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಗ್ರಾಹಕ ವಕಾಲತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಎಲ್ಲ ಒಳಹರಿವುಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು

  1. ಸಂಬಂಧದತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಿ - ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ, ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರ ಅನುಭವ.
  2. ವೇಗದೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆ ಮಾಡಿ - ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸುವಾಗ, 71% ಸಂದರ್ಶಕರು 5 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
  3. ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ - ಪ್ರಸ್ತುತ ವಕೀಲರ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸನ್ನು ವರ್ಧಿಸಿ - ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
  4. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿ - ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು / ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸ್ನೀಕ್ ಪೀಕ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ, ವಿಶೇಷ ಆಹ್ವಾನ-ಮಾತ್ರ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ, ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಐಪಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
  5. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಶ್ಚರ್ಯಗೊಳಿಸಿ - ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಕನಿಷ್ಠ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ಆಶ್ಚರ್ಯಗೊಳಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅವರು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಳುಹಿಸುವವರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಧನ್ಯವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಂದ ಉಚಿತ ನವೀಕರಣಗಳವರೆಗೆ ಯಾವುದಾದರೂ ಆಗಿರಬಹುದು.
  6. ವಕೀಲರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡಿ - ವಕೀಲರು ತಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಗಳಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ನೀಡುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಶಂಸೆ ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ಆಫರ್ ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ.
  7. ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ - ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕ್ರಿಸ್‌ಮಸ್ ಅಥವಾ ಅವರ ಜನ್ಮದಿನದಂತಹ ವಿಶೇಷ ದಿನಾಂಕದಂದು ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಗಾ to ವಾಗಿಸುವ ಸರಳ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
  8. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ - ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಇನ್ಪುಟ್ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ವಕೀಲರಾಗುತ್ತಾರೆ.
  9. ವಿರೋಧಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಹೇಳಿ - feed ಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೌಲ್ಯಯುತವೆಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ ಜಿಟ್ಬಿಟ್! ಅವರ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸರಳವಾಗಿದೆ, ವಿಸ್ಮಯಕಾರಿಯಾಗಿ ಶಕ್ತಿಯುತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸೆಕೆಂಡುಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಬ್ರಾಂಡ್ ವಕಾಲತ್ತು ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.