ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳು ಏಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿವೆ
ನಾನು ಕರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಭಯಂಕರವಾಗಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರದೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಹಣವನ್ನು ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಬಿಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಿಳಿದಿದೆ. ದಿನವಿಡೀ ನನ್ನ ಫೋನ್ ಆಗಾಗ್ಗೆ ರಿಂಗ್ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಜನರು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಚಿಂತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಫೋನ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಅದರ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನನ್ನ ಊಹೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾದದ್ದು ನಿಜ, ಸಹಜವಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಹಳ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದರೂ, ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪಕ್ಕಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ. ಇದು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ ಮತ್ತು ಲೀಡ್ಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಮತ್ತು ಪುರಾವೆ ಇಲ್ಲಿದೆ:
ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ 52% ಜನರು ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ನಾವು ಸಕ್ರಿಯ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಕರೆ ತಂತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಎಳೆಯಲು ನನ್ನನ್ನು ತಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಡೈಲಾಗ್ಟೆಕ್ ಉದ್ಯಮದಾದ್ಯಂತ ವಿವಿಧ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ - ಮತ್ತು ಇದು ತನಿಖೆಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ!