ಟ್ವಿಟರ್ ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿದೆ?

ಟ್ವಿಟರ್ ಮೂಲಗಳು

ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಮಾತ್ರ ನನ್ನ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ. ನಾನು ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ಕೇಳಿದರೆ, ನನ್ನ 8,000 ಅನುಯಾಯಿಗಳು ನನ್ನ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ… ಮತ್ತು ರಿಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡುವವರು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಯಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಟ್ವಿಟರ್ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವಗೊಳಿಸುವ ಅಂಶವಾಗುತ್ತಿದೆ.

Are you listening to Twitter? Twitter isn't a fad or a company… it's an effective communication medium. You need not participate (other than responding), but you should definitely not be ignoring this important channel.

ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ತಮ್ಮ ಸೇವಾ ಮೋಡದಲ್ಲಿ ಟ್ವಿಟರ್ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ (ಅವುಗಳು ಇತರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನೂ ಸಹ ಹೊಂದಿವೆ). ನೀವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ Twitter with Salesforce's Service Cloud, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದೇ?

ಚಲಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಸದಾ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ, ಯಾವಾಗಲೂ ಆನ್, ಹೆಚ್ಚು ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಹೊಂದಿರುವ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಸುಸ್ವಾಗತ. ಅವರು ಈಗ ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಾಹಕ ಇದು. ಅವರು ಈಗ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಕೇವಲ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಮಾನ ಪದಗಳಲ್ಲಿರುವ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಪಂಚದ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿರಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಹಾಕಬೇಕು. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಕಂಪನಿಯಾಗಬೇಕು.

ಕನಿಷ್ಠ ನಾನು ಫೀಡ್ ಹೊಂದಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಟ್ವಿಟರ್ ಹುಡುಕಾಟ.

ಒಂದು ಕಾಮೆಂಟ್

  1. 1

    ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಏಕೆ, ಆದರೆ ಹೇಗೆ ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ಆಲಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಸಾಧನವಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

    ಲಾರೆನ್ ವರ್ಗಾಸ್
    ರೇಡಿಯನ್ 6 ನಲ್ಲಿ ಸಮುದಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ
    Ar ವರ್ಗಾಸ್ ಎಲ್

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.