ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ: ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು 3 ಸಲಹೆಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳು

ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಎರಡು-ಮಾರ್ಗದ ರಸ್ತೆಯಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪುಶ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಮೂರು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.

ಸಲಹೆ # 1: ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ. ರಾಯಭಾರಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವ ಸದ್ಗುಣಶೀಲ ಚಕ್ರ ಇದಾಗಿದ್ದು, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಾಯಿ ಮಾತಿನಿಂದ ಹರಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಬೀತಾಗಿರುವ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆಯ ಮೂಲಕ, ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಸಂವಹನವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ರೇವಿಂಗ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಹೊಗಳುವ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವ / ವರ್ತಿಸುವ ಮೂಲಕ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವಾ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಹಬ್ / ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ನೀಡುವ ಸಮಗ್ರ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಲೂಮ್ಲಿಯಂತಹ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಾಧಿಸಬಹುದಾದ ವಿಷಯ ಇದು.

ಏಕೆ ಈ ವಿಷಯಗಳು: ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧದ ತತ್ತ್ವದ ಪ್ರಕಾರ, ಜನರು ಮತ್ತೊಂದು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ನಿರಂತರ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಲಹೆ # 2: ಗ್ರಾಹಕ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಖಾತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಇರುವುದು ಯಶಸ್ವಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರದ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕೊಳವೆಯ ಮೇಲ್ಭಾಗವನ್ನು ಬೆಳಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಇಂಧನಗೊಳಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವ ಒಂದು ಅವಕಾಶವೆಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಮುಚ್ಚಿದ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹಾದಿ ಹಿಡಿಯುವುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನೊಂದಿಗೆ.

ಈ ವಿಧಾನವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಲು ಮತ್ತು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಇತರ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ - ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಿತ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಬಂಧಿಸಲು.

ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಗುಂಪಿನ ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಹೊಸ ಸಂಗ್ರಹಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ನೀಕ್ ಇಣುಕುವುದು, ಖಾಸಗಿ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸುವಂತಹ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ವಿಶ್ವಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಇದು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಏಕೆ ಈ ವಿಷಯಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಗುಂಪಿನ ಅಂಗೀಕೃತ ಸದಸ್ಯರಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಡುವೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಮಾನವ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮನವಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು.

ಸಲಹೆ # 3: ಎಲ್ಲೆಡೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ

ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಬೆಳೆದಂತೆ, ನೀವು ಹೊಂದಿರದ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸದ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳದ ಕಾರಣ, ನೀವು ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಬಾರದು ಎಂದರ್ಥವಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಸರಳವಾದ (ಮತ್ತು ಉಚಿತ) ಗೂಗಲ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲೇಖದಂತಹ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರನ್ನು ಬಳಸುವಾಗಲೆಲ್ಲಾ ನಿಮಗೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ನಿರೀಕ್ಷಿಸದೇ ಇರಬಹುದು - ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಓವರ್‌ಡೈವರ್‌ಗೆ ಸೇರಲು ಇದು ಒಂದು ಅನನ್ಯ ಅವಕಾಶವಾಗಿದೆ.

ಏಕೆ ಈ ವಿಷಯಗಳು: ಆಶ್ಚರ್ಯದ ಭಾವನೆಯು ಮನುಷ್ಯನು ಅನುಭವಿಸಬಹುದಾದ ಅತ್ಯಂತ ತೀವ್ರವಾದ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಚಾಲಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಂಡವಾಳವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸದ್ಭಾವನೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನ

ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ, ಹೇರಳವಾದ ಆಯ್ಕೆಯ ರೂ m ಿಯಾಗಿರುವ, ಬಲವಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜನರನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ ಯಶಸ್ಸಿನ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು, ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಹೋಗುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸ್ಮಾರ್ಟೆಸ್ಟ್ ಹೂಡಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಒಂದು.

ಅದರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಘಟಕದಿಂದಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಹೊರಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಮೂರು ಆಯ್ಕೆಗಳು.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.