ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ದಶಕಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಂವಹನಗಳ ಮುಖ್ಯ ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಆರಂಭಿಕ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದವು ಮತ್ತು ವಾಲೆಟ್ನ ತಮ್ಮ ಪಾಲನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬಹುಮಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಮೇರಿಕನ್ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ AAdvantage ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು 2% ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿದ 25% ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ…