ಸೂಚಕ: ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಒಳನೋಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ

ದೊಡ್ಡ ಡೇಟಾ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಹೊಸತನವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮನ್ನು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತವೆಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತವೆ; ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಾಯಕರು ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಡೇಟಾದ ಮೂಲಕ ಶೋಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಡೇಟಾದಿಂದ ಕಲಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದರೂ, ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇಡೀ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಅವರು ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿಲ್ಲ