ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಕ್ಷಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಬಿಸಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿ. ಮೈಕ್ರೋ-ಮೊಮೆಂಟ್ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಖರೀದಿದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಕ್ಷಣಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಯಾವುವು? ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ? ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಕ್ಷಣಗಳ ಕಲ್ಪನೆಯು ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಹೊಸದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ…