ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಎಷ್ಟು ಬೇಗನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಹೊಸ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ 90 ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲಿ 150% ರ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆ-ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೂಲ, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ-ನಿರ್ಣಾಯಕವಾದುದಲ್ಲದಿದ್ದರೂ, ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ವಿತರಣೆಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೇವಲ 16 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ