ಸಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟವಾಗಿವೆ. ನೀವು ತುಂಬಾ ಮಾಡಬಹುದು ... ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ

ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕೇವಲ ಖರೀದಿಯಲ್ಲ; ಇದು ಸಂಬಂಧ. ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಇದು ವಿಕಸನಗೊಂಡು ಮತ್ತು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಶಾಶ್ವತ ಖರೀದಿ ಚಕ್ರವು ಮುಂದುವರಿದಂತೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರ-ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಸಂಬಂಧವು ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್-ಎ-ಎ-ಸರ್ವಿಸ್ (ಸಾಸ್) ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಶಾಶ್ವತ ಖರೀದಿ ಚಕ್ರದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿದ್ದಾರೆ. ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಮೂಲಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀಡುತ್ತದೆ

5 ಸಾಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನ ತಂಡಗಳು ಅನಿಯಮಿತ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸಿದ ದಿನಗಳು ಗಾನ್. ಏಕೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಮಂಥನ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಮಯ ಇದೀಗ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಕೆಲವು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ತಂತ್ರಗಳು, ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ಸಾಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲವು ಸಹಾಯ. ಆದರೆ, ಅದಕ್ಕೂ ಮುಂಚೆಯೇ, ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಎಲ್ಲರೂ ಇಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಮೊದಲು, ಈ ಪದದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದೆಯೇ? ಮಾಡೋಣ

ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಲಹೆಗಾರರಾಗಿದ್ದೀರಾ?

ಕಳೆದ ರಾತ್ರಿ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಮತ್ತು ಮೂರು ಬಾರಿ ಇಂಡಿಯಾನಾಪೊಲಿಸ್ 500 ವಿಜೇತ ಹೆಲಿಯೊ ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ರೋನೆವ್ಸ್ ಅವರನ್ನು ಕೇಳಲು ನನಗೆ ಅದ್ಭುತ ಅವಕಾಶ ಸಿಕ್ಕಿತು. ನಾನು ಸಹ-ನಿರೂಪಕ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನ ತರಬೇತುದಾರ ಡೇವಿಡ್ ಗೋರ್ಸೇಜ್ ಅವರ ಅತಿಥಿಯಾಗಿದ್ದೆ, ಅವರು ಈವೆಂಟ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ಕೇಳಿದರು. ನಾನು ಹ್ಯಾಶ್‌ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ, ಪ್ರಾಯೋಜಕರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿರುವ ವಿಐಪಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಂಡಾಗ, ಓಟದ ಓರ್ವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ವಾಲುತ್ತಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಕೇಳಿದರು: ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಲಹೆಗಾರರಾಗಿದ್ದೀರಾ? ದಿ

ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ROI ಎಂದರೇನು?

ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನ ತಜ್ಞರಾದ ಬೋಲ್‌ಸ್ಟ್ರಾ ಅವರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಹೊಸ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಬೊಲ್ಸ್ಟ್ರಾ ಎನ್ನುವುದು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಟು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪರಿಹಾರ (ಸಾಸ್) ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿದ್ದು, ಮಂಥನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿದೆ. ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಪರಿಹಾರವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ, ನಮ್ಮ ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯಾಣವು ವಿಕಸನಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಪರಿಪಕ್ವತೆಯನ್ನು ನಾವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ

ಲಾಭ: ಗ್ರಾಹಕ ಒಳನೋಟ ಮತ್ತು ಧಾರಣ ವೇದಿಕೆ

ಗೇನ್‌ಸೈಟ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇದಿಕೆಯ ಸ್ಪ್ರಿಂಗ್ ಬಿಡುಗಡೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರಿಗೆ 360 ° ಗ್ರಾಹಕರ ನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತದ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟದಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ವರೆಗೆ - ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಡೇಟಾ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಜಂಟಿ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಬೇಕು