ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಆಲಿಸಿ

ಕೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಾಮಾಜಿಕ. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಒಂದು ಮಿಲಿಯನ್ ಬಾರಿ ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಇದನ್ನು ಮಿಲಿಯನ್ ಬಾರಿ ಕೇಳಿರುವ ಕಾರಣವೆಂದರೆ, ಸೋಶಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಏಕೈಕ ಸ್ಥಿರ ನಿಯಮ ಇದು.

ನಾನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ನೋಡುವ ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಜನರು ಮಾತನಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ತಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಜೊತೆ ಅವರು.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರನ್ನು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಟ್ವಿಟರ್ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರ ಬಗ್ಗೆ. ದೂರನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನತ್ತ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿಲ್ಲವಾದರೂ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಾವು ಆಲಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ವಿಧಾನ ಎಂದು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಅಂಗೀಕಾರವು ಮೂಲ ದೂರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಎಂದು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು. ಆದ್ದರಿಂದ ಮರುಹೊಂದಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರೊಬ್ಬರು ದೂರು ಹೊಂದಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಟ್ವಿಟ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ನಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನೇ. ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬದಲು, ಈಗಾಗಲೇ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಮಯ ಕಳೆಯಿರಿ. ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಮೂಲ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ.

ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಯಾರೂ ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಅವನು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡದೆ ಕೇಳಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಅರ್ನೆಸ್ಟ್ ಹೆಮಿಂಗ್ವೇ ಒಮ್ಮೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, “ನಾನು ಕೇಳಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ. ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಕೇಳುವುದರಿಂದ ನಾನು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ”

ಒಂದು ಕಾಮೆಂಟ್

  1. 1

    ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ಒಪ್ಪಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ
    ನಿನ್ನ ಜೊತೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಾಗಿ ಬಳಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸಭ್ಯವಲ್ಲ ಮತ್ತು
    ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ, ಆದರೆ ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ,
    ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಸರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ತಮಾಷೆಯ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದು ವೈರಲ್ ಆಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಅಮೂಲ್ಯವಾದದ್ದು.
    ಕಳೆದ ವರ್ಷ, ಇದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಬಾಡಿಫಾರ್ಮ್ ಮಾಡಿದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ನಾವು ನೋಡಬಹುದು
    ರಿಚರ್ಡ್ ನೀಲ್. ಈ ವಿಷಯಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕು. ಆಲಿಸುವುದು ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಮುಖ್ಯ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.