ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್: ಒಂದು ಹಣದುಬ್ಬರ ಮತ್ತು ಅಪಮೌಲ್ಯೀಕರಣ

ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್

The United States really didn't understand what coffee ಸಾಧ್ಯವೋ ರುಚಿ. ಕಾಫಿ ಗ್ರೈಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಚಿಪ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸವಿಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಇದು ಕಾಫಿ ಕಂಪನಿಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತನೊಬ್ಬ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದನು, ಅವರು ಕಾಫಿ ಪಾತ್ರೆಗಳನ್ನು ತುಂಬಿಸಿ ಮೊಹರು ಮಾಡುವ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು. ರಾತ್ರಿಯಿಡೀ ಅವರು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಬೀನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬದಲಾಯಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ವಿಭಿನ್ನ ಕಾಫಿ ಡಬ್ಬಗಳಲ್ಲಿ ವೇಷ ಧರಿಸಿ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಲದ್ದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೆವು.

ನಂತರ ಕ್ಯಾಮ್ ಗ್ರೇಟ್ ಕಾಫಿ

ನನ್ನ ಕಾಫಿ ಹೇಗೆ ರುಚಿ ನೋಡಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಗಮನ ಹರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಾರ್ಫೋಕ್ ಕಾಫಿ ಮತ್ತು ಟೀ ಕಂಪನಿ. To this day I'll tell you that there's nothing quite like getting fresh roasted beans directly from the oven.

If you're imagining it as some new wave, modern place for coffee snobs to meet and hobnob, you couldn't be further from the truth. The inside looked like an abused factory… there was a coating of coffee and peanut dust on everything you looked at. You simply walked in, ordered your bag of grounds, and walked out. I have no idea where the beans came from, but they were terrific. The owners taught me about the new coffee makers that were out with no burners and insulated carafes. No burnt coffee. Mmmm.

ನಂತರ ಕ್ಯಾಮ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್

About this time, I moved to Denver and left my new found discovery behind. In Denver, I searched for some coffee roasters but it just wasn't the same. Starbucks had come to town, though, and I got a flavor for the burnt beans of the ‘bucks. I don't think I ever got used to the cost or taste of those beans, though! I was spending 10 times the money on coffee than I used to!

ನಾನು ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಿದೆ. ನಾನು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುವುದು, ವೈರ್‌ಲೆಸ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವುದು (ಅವರು ಅದಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವ ಮೊದಲು), ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಇಷ್ಟವಾಯಿತು. ಅವರು ಅಲ್ಲಿ ತಂಪಾದ ಸಂಗೀತವನ್ನು ನುಡಿಸಿದರು (ಅವರು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು).

ನಂತರ ಕ್ಯಾಮ್ ಹಾರ್ಡ್ ಆಸನಗಳು

Hanging out at Starbucks when they first opened was pretty sweet. Comfy chairs throughout, making it a great place to hold the impromptu meeting. The comfy chairs invited people to spend more time at Starbucks, though. I've read that many retail establishments put in hard seats so people won't stay as long. Starbucks switched to larger stores and hard chairs with a comfy seat nary around.

ನಂತರ ಆಟೋ-ಶಾಟ್‌ಗಳು ಬಂದವು

'ಬಕ್ಸ್'ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುವ ದೊಡ್ಡ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ನನಗೆ ನೆನಪಿದೆ:

ನಿಮ್ಮ ಬರಿಸ್ತಾ ಜೇನ್

Jane may have a splash of green hair and a couple piercings in odd places, but as she pulled a shot, you watched as she practiced her craft. She'd discuss your likes and dislikes off the drink options and make a couple recommendations to you based on her wealth of experience. You felt cool just being there and being paid attention to. You felt special.

But the lines grew bigger and the assembly line had to grow more efficient. New machines were brought in that automatically ground, packed and poured the shot. The magic was gone… no imperfection, no shots that took too long, too short or had too many grounds. Worse yet, baristas lost their knowledge of the craft. Barista's were no less artists than someone flipping a burger at the local Burger King.

ನಂತರ ಕ್ಯಾಮ್ ದಿ ರಿಟೇಲ್

ನೀವು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಂತಾಗ, ನೀವು ಈಗ ಬೀನ್ಸ್, ಕಪ್, ಮಗ್ಗಳು, ಇನ್ಸುಲೇಟೆಡ್ ಕಂಟೇನರ್‌ಗಳು, ಚಾಕೊಲೇಟ್‌ಗಳು, ಕಾಫಿ ತಯಾರಕರು, ಎಸ್ಪ್ರೆಸೊ ಯಂತ್ರಗಳು, ಮ್ಯೂಸಿಕ್ ಸಿಡಿಗಳು, ಪತ್ರಿಕೆಗಳು… ಮೂರನೇ ಸ್ಥಾನ, ಮನೆಯಿಂದ ದೂರವಿರುವ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ನಾನು ಸಮಯ ಕಳೆಯಲು ಬಯಸುವ ಕೆಲಸ.

ನಂತರ ಡ್ರೈವ್-ಥ್ರೂಗಳು ಬಂದವು

The lines were too long to carry on a conversation. The baristas were too busy to get to know you. Shifts of new baristas came and went, the “Your Barista is” was left blank. To fight the lines, the drive-through was installed. It's more convenient. It's faster. Bigger profits. More customers.

ನಿಮ್ಮ ಅಲಂಕಾರಿಕತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ರುಚಿಯ ಆಯ್ಕೆಯಿಲ್ಲ. ಕೇವಲ ವಿಶಿಷ್ಟ ದಿನದ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಪಾನೀಯ ಅಥವಾ ಕಾಫಿ ಕೇಕ್ಗೆ ಅಪ್ಸೆಲ್.

ಬೇಡ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಕೊಬ್ಬು ರಹಿತ, ನೋ-ವಿಪ್, ಗ್ರಾಂಡೆ ಮೋಚಾ ದಯವಿಟ್ಟು.

ಎಂಟು ಡಾಲರ್, ಸುತ್ತಲೂ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಿ.

I'd listen to the radio as I'd pull around and hand them my cash and head for work. No greetings, no discussion of the weather. Just me and my car. The magic was gone. Starbucks, the experience as I had known it, had died.

The truth was that I don't know that I was ever really in Starbucks for the coffee. Oh – I needed my fix just like everyone else, but I was in love with the brand, the style, the personality of the coffee house. I loved going there because I felt important. And when I paid $5 for a specialty drink, I felt even more important.

ಎಲ್ಲೋ ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಲಾಭ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ವಿಶೇಷವಾದ ಕ್ಷೌರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಅವರು ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರು me ಮುಖ್ಯವೆಂದು ಭಾವಿಸಿ. ಅವರು ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರು me feel special. They stopped being special. Starbucks is an amazing story – they inflated the price of a common drink and got us all hooked. But they couldn't keep us. Growth, profit and efficiency took over and eventually squashed everything out of the stores that was unique.

ವಿಪರ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ಅಪಮೌಲ್ಯಗೊಳಿಸಿತು, ಬೇರೆ ಯಾರೂ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸ್ಪರ್ಧಿ ಬಂದು ಅವರಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕಲಿಲ್ಲ. ಯಾವಾಗ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ came back in January, I had big hopes. Oh well.

ನಂತರ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಬಂದವು

ಇಂದು, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಒಂದು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 2 ಪಾನೀಯ ನೀವು ಬೆಳಿಗ್ಗೆಯಿಂದ ರಶೀದಿಯನ್ನು ತಂದರೆ. ನಾನು ಇಂದು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ lunch ಟಕ್ಕೆ ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಬರಲು ನನ್ನ ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್ ಮಾಡಿದ ರಶೀದಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ.

I think we've kind of hit the ತಲೆಯ ಮೇಲೆ ಉಗುರು, says Brad Stevens, vice president of customer relationship management. It's easy for baristas to implement and it's easy for customers to understand.

Easy. Yes, that's the answer. I want to pay for easy.

IMHO, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಫೈನಲ್‌ಗೆ ತಲುಪಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಶವಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಉಗುರು. They're no longer special enough to charge you $5 for a drink, they're now resorting to discounting the single greatest product they touted. It's a sad day for Starbucks.

ನಂತರ ಖಾಸಗಿ ಕಾಫಿ ಹೌಸ್ ಬಂದಿತು

I'm writing this from my favorite coffee house in the world, which is a privately-owned shop. Tonight, my barista Cassie put together a fantastic raspberry Italian soda for me based on a discussion of my likes and dislikes (that she knows pretty well). And Alayna made me a wonderful heated roast beef sandwich on a toasted bagel (not on the menu).

I wrote this entire post on the free wireless and sat part of the time in a big ol' comfy swivel chair. Cassy and Alayna are chatting, by name, with the customers and pouring shots (and repouring them if they're too long or too short), packing them carefully based on the humidity.

There's such an important story in here for other companies. You simply can't continue charging for “special” and then whittling away at everything that was special. Starbucks didn't discount an afternoon coffee this afternoon, they devalued their brand even further.

It's a sad day for ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್, ಆದರೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಉತ್ತಮ ದಿನ. ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಹಿಂತಿರುಗಿ ಈ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಆ $ 2 ಪಾನೀಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ.

39 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1

    ನೀವು ಏನು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ “ಎಸ್ಪ್ರೆಸೊ” ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಹ ದೊಡ್ಡದಾದ, ಪ್ರಸಿದ್ಧವಾದ ಸರಪಳಿಯು ಕೆಟ್ಟದ್ದಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಲಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಅದು. ಆದರೆ ನಾನು ಸಿಡ್ನಿಯಲ್ಲಿರುವ ಒಂದು ಸುಂದರವಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತೇನೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಬೀನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕೆಫೆಯಲ್ಲಿ ಹುರಿಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನನ್ನನ್ನು ಹೆಸರಿನಿಂದ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ. ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ.

    • 2

      ನಾನು ಸುಮಾರು ಒಂದು ದಶಕದಿಂದ ಬರಿಸ್ತಾ ಆಗಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಅನುಭವಿಸಿದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ನೋಡಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಒಂದು ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಎರಡು ತಿಂಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ, ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನೂ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ನಾನು ಹೊಂದಿತ್ತು ಆ ಕೆಲಸವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು. ಬರಿಟ್ಸಾ ಆಗಿ ನನ್ನ ಅನುಭವದಿಂದ ನಾನು ಸಂಪಾದಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೌಶಲ್ಯವೂ ನಾನು ಆ ಏಪ್ರನ್ ಅನ್ನು ಹಾಕಿದಾಗ ಕಿಟಕಿಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ಹೋದೆ. ನನ್ನ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಕಾಫಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲ (ಅದು ಹೇಗಾದರೂ ಭಯಾನಕವಾಗಿದೆ). ಸುಮಾರು 90% ನಷ್ಟು ಉದ್ಯೋಗವನ್ನು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ, ಪ್ರತಿದಿನವೂ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು "ನೋಡುತ್ತಿರುವ" ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ.

      ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಏಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಖಾಸಗಿ ಒಡೆತನದ ಸಣ್ಣ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರು. ನಾನು ವಾಸಿಸುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಯೋಗ್ಯವಾದ ಕಪ್ ಕಾಫಿ ಪಡೆಯಲು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳವಿಲ್ಲ.

  2. 3

    ನಾನು ಅದೇ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಬಾರಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೇನೆಯೇ ಎಂದು ಯೋಚಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಯಿತು.

  3. 4

    I completely agree with your commentary on the commercialization of Starbucks. I believe that most consumers out there enjoyed the “experience” of Starbucks, not the coffee. Ironic that they have given into the masses so quickly that you have to go someplace else for that experience now.

    I have not tried The Bean Cup yet, but did recently stop by the Monon Coffee Company. I highly recommend giving them a shot if you’re ever in the Broad Ripple area.

  4. 5

    ನನ್ನ ಷೇರುಗಳನ್ನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ನಾನು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ. ಅವರು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಕ್ವಿಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ಕೆಲವು ಸಾವಿರ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಗುಳ್ಳೆ ಸಿಡಿಯುವುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು.

    ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಹುರಿಯುತ್ತೇನೆ. ಇದು ಅಗ್ಗದ ಮತ್ತು ವಿನೋದಮಯವಾಗಿದೆ.

  5. 6

    ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೆ… ಈಗ ನಾನು ಅವರಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಾನು ಕಾಫಿ ಪ್ಲಾಂಟೇಶನ್‌ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಇಚ್ to ೆಯಂತೆ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಆದೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾರಿಸ್ಟಾಗಳು ಅವರು ಏನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಹಾಗೆ ಮಾಡಬೇಕು! ಅವರೂ ಉಚಿತ ವೈರ್‌ಲೆಸ್, ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿಲುಗಡೆ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಆರಾಮದಾಯಕ ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಅದ್ಭುತವಾದ ಐಸ್ ಕ್ರೀಮ್ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವು-ಗೆಲುವಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.

  6. 7

    ನಾನು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಪಟ್ಟಣದ (ಡಿಲ್ಲಾರ್ಡ್, ಜಿಎ) ಸಣ್ಣ ಸ್ವತಂತ್ರ ಕಾಫಿಶಾಪ್‌ನ ಮಾಲೀಕ. ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ಬಯಸುವ ಗಮನವನ್ನು ನಾನು ನೀಡಬಲ್ಲೆ, (ಅಥವಾ ಗೌಪ್ಯತೆ) ಅವರು ದಿನವಿಡೀ ಒಂದು ಕಪ್ ಕಾಫಿಯಲ್ಲಿ ವೈಫೈನಲ್ಲಿದ್ದರೆ ನಾನು ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಅವರು ಬಯಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ! ದೊಡ್ಡ ಆಶ್ಚರ್ಯ, ಇ? ಈ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲ ವ್ಯವಹಾರಗಳಂತೆ, ಸೇವೆಯು ಎಲ್ಲವೂ ಆಗಿದೆ !!!!

    • 8

      ನೀವು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್‌ನ ಶವಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಉಗುರುಗೆ ತಲೆಯ ಮೇಲೆ ಹೊಡೆದಿದ್ದೀರಿ. ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವವಿಲ್ಲ. ಮೊದಲಿನಂತೆ ಯಾವುದೇ srevice ಇಲ್ಲ. ಒಂದು ಶತಕೋಟಿ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುವ ಬದಲು, ಅವರು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡದನ್ನು ಮಾಡುವಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಿತ್ತು. ಅವರು ವ್ಯಸನಕಾರಿ ಕಾಫಿಯೊಂದಿಗೆ 'ಹುಕ್' ಮಾಡಲು ಯೋಚಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಅಕ್ಷರಶಃ ತಮ್ಮನ್ನು ವಿಶೇಷಗೊಳಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ನೆಲಕ್ಕೆ ಓಡಿಹೋದರು. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಯಸುವಿರಾ? ಅವರು ಹೊರಗೆ ಇದ್ದಾರೆ !! ಆದರೆ ನೀವು ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಹೊಂದಿರದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನೀಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಠ ಅವರು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು! ನೀವು ಮಂಟೆಯನ್ನು ಜಪಿಸುವವರೆಗೂ ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುತ್ತೀರಿ… ..ಸೇವೆ ಎಲ್ಲವೂ ಆಗಿದೆ.

  7. 9
  8. 10

    ನಾನು ಕಾಫಿ ಕುಡಿಯುವುದು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರವಾದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಬಂದಿದ್ದೇನೆ, ನೀವು ನೂರಾರು ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ, ಕ್ಯಾಪುಸಿನೊ, ಎಸ್ಪ್ರೆಸೊ ಅಥವಾ ಮ್ಯಾಕಿಯಾಟೊವನ್ನು ಒಂದು ಬಕ್ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ಆದೇಶಿಸಿ, ನಾನು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಯಾವುದೇ ಅಲಂಕಾರಿಕ ಶ್ಯಾಂಜಿ ಹೆಸರಿನ ಪಾನೀಯಗಳು ಲಿಂಗೊ ಕಲಿಯಲು ರೊಸೆಟ್ಟಾ ಸ್ಟೋನ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ.
    ಇಲ್ಲಿ ಅರಿ z ೋನಾದಲ್ಲಿ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಪ್ರತಿ ಸ್ಟ್ರಿಪ್ ಮಾಲ್, ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ಪಾರ್ಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಇದೆ. ಸಾಕರ್ ಅಮ್ಮಂದಿರು ತಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಉಪಾಹಾರ ಪಡೆಯುವುದರೊಂದಿಗೆ ಎತ್ತರದ ಕಾಫಿಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ನನ್ನ ಸ್ವಯಂ ನಿಲ್ಲುವುದನ್ನು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.
    ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಕಾಫಿಗೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ರುಚಿ ಇಲ್ಲ, ನೀವು 5 $ ಮೋಚಾ ಕ್ಯಾಪ್ಪು ಪಡೆಯದ ಹೊರತು ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಟ್ಟ ರುಚಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ? ಕಾರ್ಮೆಲ್ ಏನೋ.
    ಕೆಟ್ಟ ಸರಳವಾದ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಸವಿಯುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವಾಗಿರಬಹುದು ಇದರಿಂದ ನೀವು $ 5 ಪಾನೀಯಕ್ಕೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಓಹ್ ಕೊಬ್ಬಿನ ಮುಕ್ತ ಟರ್ಕಿ ಬೇಕನ್ ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್ ಅನ್ನು ಮರೆಯಬೇಡಿ ... ಅದರ ತಾಜಾ.
    ಡೌಗ್ಲಾಸ್, ಎಚ್ಚರಗೊಳ್ಳುವ ಕರೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು

  9. 11
  10. 13

    ಡೌಗ್ಲಾಸ್:

    ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಕಾಫಿ ಕುಡಿಯುವವನಾಗಿರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೈಫೈ ಬೇರೆಡೆ ಉಚಿತವಾಗಿದ್ದಾಗ ಏಕೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕು?

    ಆದರೆ ನಾನೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳೆಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಯಾವಾಗಲೂ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಹೊಂದಿರುವ ಷೇರುಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಯಸುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವಿಶೇಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರ ಸ್ಟಾಕ್ ಎಸ್ & ಪಿ ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದಲ್ಲಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅವರು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಕೀಲರನ್ನು ಹೊರತರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

    Problem is once you get to a certain scale you just can’t continue to grow at the same rate. With 95% market share where are you going to find 10% growth? So management starts cutting corners, shaving costs, getting cheesier with its approaches. And that’s especially true if the founder and/or management team with the winning ethos is no longer at the helm (just look at Apple during the John Sculley days.)

    ಆದ್ದರಿಂದ ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಅದು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ತನ್ನನ್ನು ತಾನೇ ಕೊಲ್ಲಲಿಲ್ಲ, ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ಪ್ರಾಣಿಯ ಸ್ವರೂಪವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಭಾಗಿಯಾಗುವುದರಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಚ್ ced ೇದನ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು, ಹೆಚ್ಚು, ಹೆಚ್ಚು ಬೇಡಿಕೆ ಇಡುತ್ತಾರೆ.

    ಆದರ್ಶವಾದಿ ಬಂಡವಾಳಶಾಹಿ ಖಾಸಗಿಯಾಗಿರಲು ಬಯಸುವಂತೆ ಮಾಡಿದರೆ ಸಾಕು.

  11. 15

    I agree with Eric, this was a well written and engaging blog post that has a valid point. What I want to know about is why Starbucks ever rose in the first place…are people that desperate to feel special that they have to pay (a lot!) not for some coffee, but for the attention of the person making the coffee? Are you likes and dislikes so important that you need them to be represented in your coffee? I just spent a week at the beach with my Father-in-law and he made the worst coffee each morning (Chock Full o’Nuts, why would you call a coffee that?) and those quiet mornings chatting with him made that coffee some of the best I’ve ever had. Spend the time and money on friends and family, they will make you feel special.

    • 16

      Great comment and I agree. There’s a book where Schultz talks about coffee houses becoming the ‘third place’. It’s a place where we meet with friends that’s outside of work and outside our home. It used to be the local bar or pub where this happened, but Starbucks took that away.

      ನನ್ನ ಅನುಭವಗಳು ಇವೆ with friends and family – but often it’s in a warm environment away from home that provides strong feelings. We’re in our houses and at our work every day… we need somewhere else to go. For quite some time, that place was Starbucks.

  12. 17

    ಕಲಾತ್ಮಕ ಬರಿಸ್ತಾ ಸ್ಥಳೀಯ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಕಾಫಿಶಾಪ್‌ನಿಂದ ದೊಡ್ಡ ಸ್ವಿಚ್ (“ಆರ್ಥಿಕತೆ” ಯಿಂದ) ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಅಲ್ಲಿ ಅವಳು ಹಸಿರು ಕೂದಲು, ಚುಚ್ಚುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ರೋಬೋಟ್ ವರ್ಲ್ಡ್… ಇದು ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

  13. 19
  14. 20

    i’ve never been to starbucks. hope to die having never had a $5 1,000 calorie coffee beverage from starbucks.

    i drink coffee. black. yuban seems good enough from a grocery store. and the pot from the morning is good any time during the day when you reheat it in the microwave.

    i’m thinking of getting a french press coffee maker. that’ll be the day when i too am a coffee snob.

  15. 21

    Along with being public, it’s part of the high tech/high touch conundrum. And it’s an indication of how much real community matters to people. Our clients at Rubicon want connection and counsel as well as smarts and methodology when they work with us.

    ಸಮುದಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಇಲ್ಲಿದೆ - http://tinyurl.com/58skzn

  16. 22

    Great Post. This has turned into one of my favorite blogs to read!

    I only go to Starbucks when I forget to set my coffee pot the night before. The drive thru line is easy on work mornings. One thing to mention about the free wifi is that not all Starbucks have it anymore. I went for the Wifi to one on the road last week and was greatly disappointed. I believe Starbucks is one of many companies that just simply lost their way while growing fast.

    ಅವರು ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

  17. 24

    ಹಾಯ್ ಡೌಗ್,
    ಅದ್ಭುತ ಲೇಖನ. ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಬಯಸುವ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅಂತಹ ಆಳವಾದ ಮತ್ತು ವಿನಮ್ರ ಪಾಠವಿದೆ… .. ಶ್ರೀಮಂತ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಶ್ರೀಮಂತ. ಬೀನ್ ಕಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದು ಅದ್ಭುತ ಸಂಭಾಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ವೆಬ್ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಕೆಲವು ನೈಜ ಉತ್ತಮ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನನ್ನನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ. ಧನ್ಯವಾದಗಳು.
    ಸುತ್ತಲೂ ನೋಡಿ.
    ಸಚಿನ್

  18. 25

    You are absolutely right. I was never a fan of Starbucks in the first place. By the time one came to Terre Haute, it was already that crazy chain. In you are ever in Terre Haute, hit up Coffee Grounds or Java Haute. Both are still locally owned and make one hell of an imperfect coffee. Even then though, I’ve seen the commercialization of the two. They both seek to compete with Starbucks on some level and I don’t blame them. There are three ‘bucks here now versus maybe four local coffee shops. That’s a small pie to slice.

  19. 26

    It’s kinda like your favorite band. At first, you love to see them play because they’re playing in a place where you can go and enjoy yourself with friends and drinks and they play great music. It feels like they are putting on a show just for you. Then they get a little more publicity and you’re happy because they have a music video and sell a few more albums. Then it sucks because their songs are co-written by big shot producers and they play huge stadiums where the sound is terrible and the parking is a brisk 5 mile walk to the venue. Everything good is fleeting… enjoy it while you can!

  20. 27

    Your article is right on the spot. There is no Starbucks Experience any longer, and I never even liked the burnt beans to begin with.

    ಆದ್ದರಿಂದ ಬಹುಶಃ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಹೊರಹೋಗುತ್ತಿರುವ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ, ಕೆಚ್ಚೆದೆಯ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾಫಿ ಶಾಪ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಅವರಿಗೆ ತೋರಿಸಿ!

  21. 28

    ನಾನು ಕೂಡ “ನಿಜವಾದ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು” ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ (ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್, ಕನಿಷ್ಠ ನನಗೆ, ಅರ್ಹತೆ ಇಲ್ಲ). ನಾನು ಹಲವಾರು ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ... ಎಲ್ಲರೂ ಸರ್ಟಿಫೈಡ್ ಫೇರ್ ಟ್ರೇಡ್, ನೆರಳು ಬೆಳೆದ ಕಾಫಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತಮ ಕಂಪನಿ, ಉತ್ತಮ ಕಾಫಿ (ಅದು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಬೆಲೆಯಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಳೆಕಾಡುಗಳನ್ನು ನಾಶ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬೆಳೆಗಾರರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ), ಮತ್ತು ವೈರ್‌ಲೆಸ್… ಹಳೆಯ ಆದರೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಾದ ಕುರ್ಚಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿರುವಾಗ… ಅದು ಸ್ವರ್ಗವಾಗಿದೆ!

  22. 29
  23. 30

    ಹೌದು, ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ಮೊದಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿತ್ತು - ಮ್ಯಾಸಚೂಸೆಟ್ಸ್ ಅಂಗಡಿಗಳೆಲ್ಲವೂ ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತೋರುತ್ತದೆಯಾದರೂ. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಸಣ್ಣ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದುರ್ಬಲವಾಗಿಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.

  24. 31

    I’m from Washington State, land of the 5 coffee shops on every corner. Their newest craze in the smaller areas is Woods Coffee shop. They’ve got the comfy couches by the stoked fire place and an enormous compilation of board games. There’s live bands on the weekends and yes you can do your work there.

    Starbucks is no longer on top, only more convenient. Soon enough their convenience will wear completely. I haven’t visited a Starbucks in months. I can’t stand their fluff drinks and obnoxious attendance. Nobody goes for real coffee… They might do better if they admitted they’re really making candy bars in cup full of froth.

  25. 32

    ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನನಗೆ ನೆನಪಿದೆ. ಕಾಫಿ ಮತ್ತು ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್‌ಗಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಣ್ಣ ಅಂಗಡಿಗಳು ಇದ್ದವು ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ಹೊರಗುಳಿದವು.

    Starbucks was about branding and bullying. Ask any of the residents of New Hope, PA how they felt when starbucks all but forced out their local shop to cater to the tourists and visitors.

    ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವಿಭಿನ್ನವಾದದ್ದನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಜನರಿಗೆ ಪೂರೈಸುವ ಮೂಲಕ ಯಶಸ್ವಿಯಾಯಿತು, ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಭಾವನೆಯಿಂದ ಬೆಳೆದಿದೆ, ನಂತರ ಎಲ್ಲರೂ ತಮ್ಮ ತಲೆಗೆ ಹೋಗಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಗಂಟಲನ್ನು ಕತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈಗ ಇದು ಕೇವಲ ಫ್ಯಾಷನ್ ಹೇಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಂದು ಡಿಸೈನರ್ ಲೇಬಲ್ ಆಗಿದೆ.

    Just look at the number of iPhones you will see being used in there, and the number of designer bags, and macbooks. Doesn’t take long to figure most of the people go there to show how cool they are. Most wouldn’t know a decent espresso or cappuccino if some talented young barista with green hair and piercings threw it in their face for being annoyingly trendy.

  26. 33

    ಏನು ಒಳ್ಳೆಯ ಕಥೆ - ಏನಾದರೂ ಚೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಓದುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು.

    ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ಎಂದಿಗೂ ರುಚಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿಲ್ಲ, ದೊಡ್ಡ ಕಪ್ ಪನೇರಾ ಬ್ರೆಡ್‌ನ ಲೈಟ್ ರೋಸ್ಟ್ ಕಾಫಿಗೆ 1.50 XNUMX ಇಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಪನೇರಾ ಎಂದಿಗೂ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರ ಮಳಿಗೆಗಳು ಹ್ಯಾಂಗ್ to ಟ್ ಮಾಡಲು ಸೂಕ್ತ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.

    ಪನೇರಾ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆಯೇ? ಇಲ್ಲ. ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಂತೆಯೇ ಅವರು ದಿನನಿತ್ಯದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಟ್ಟಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ.

    ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಕಾಫಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕುಡಿಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.

  27. 34

    ಡೌಗ್, ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಾನು ಒಪ್ಪುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಾರಾಂಶ.

    Two of my kids have been barista’s (not at Starbucks) and this is a hot topic that those inside the company have not been able to understand. Starbucks (and all coffee shops) should be focused on the total experience. Otherwise, why pay the high prices?

    http://sclohonet.blogspot.com/2008/08/starbucks-local-coffee-shop.html

  28. 35

    ME: ಫಾರ್ಮರ್ ಸೀಟಲ್ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಬರಿಸ್ತಾ
    ಒಳ್ಳೆಯ ಪೋಸ್ಟ್ ಡೌಗ್! … ಸಿಯಾಟಲ್‌ನಲ್ಲೂ ಅದೇ. ದೇವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮವಾದ “ನೈಜ” ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿವೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ಕುಸಿಯುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.

  29. 36

    ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೇಗೆ ಸವೆದುಹೋಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ನಂಬಿದ್ದೇನೆ, ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ. ಕಳೆದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನಾನು ಇದನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಒಂದು ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಿಭಿನ್ನಗೊಳಿಸಿದ ಅನುಭವವು ಕಳೆದುಹೋಯಿತು, ಏಕೆಂದರೆ ಸರಪಳಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವ ವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿತು. ಇದು ನಿರಾಕಾರವಾಯಿತು, ಇದರ ಅಂತಿಮ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಡ್ರೈವ್-ಥ್ರೂ ಆಗಿದೆ. ನೀವು ಮ್ಯಾಕ್‌ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾಫಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ “ಮೂರನೇ ಸ್ಥಾನ” ವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ.
    ತೀಕ್ಷ್ಣವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

  30. 37

    ಡೌಗ್ಲಾಸ್-

    ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರಿಸ್ತಾ. ನಾನು ಅಲ್ಲಿ 2 ವರ್ಷ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಎಣಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ… ನನ್ನ ಕೊನೆಯ ದಿನ ಮುಂದಿನ ಶನಿವಾರ. ನಾನು ಶಾಲೆಗೆ ಹೋಗುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಶಾಲೆಗೆ ಹಾಜರಾಗುವ ಪ್ರದೇಶದ ಅಂಗಡಿಯೊಂದಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಆಸೆ ಇಲ್ಲ.

    ನಾನು ನನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಾನು ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ. ನಾನು ಗ್ರೆಶಮ್ನಲ್ಲಿರುವ ಉತ್ತಮ ಲಾಬಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಅಥವಾ. ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಆನಂದಿಸಲು ನನಗೆ ಇನ್ನೂ ಸಮಯವಿದೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಆನಂದಿಸಲು ನನಗೆ ಇನ್ನೂ ಸಮಯವಿದೆ. ನನ್ನ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಒಂದು ರೀತಿಯದ್ದೆಂದು ನಮೂದಿಸಬಾರದು. ನಂತರ ನಾನು ವ್ಯಾಂಕೋವರ್, ಡಬ್ಲ್ಯುಎದಲ್ಲಿನ ಅಂಗಡಿಯೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ವ್ಯಾಂಕೋವರ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಾನು “ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ” ಎಂಬ ಕುಖ್ಯಾತ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ (ನಾನು ಯಾವ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದಲೂ ನಾನು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆ). ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾತನಾಡುವ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಸಾರಾಂಶ ನಾವು, ಮತ್ತು ನಾನು ಸಾಕಷ್ಟು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾಫಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿವೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕಂಪನಿಗೆ ಹೋಗುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನಾನು ಅವರ ಬಳಿಗೆ ಹೋಗುವುದನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತೇನೆ! ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮಗೆ ದಿನದ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದಾಗ ಅದು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ಗೆ ದುಃಖದ ದಿನವಾಗಿದೆ.

    ನನ್ನ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಬ್ಯಾರಿಸ್ಟಾಗಳಿಗೆ, ನಮಗೆ ನೀಡಲಾಗಿರುವ ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನನ್ನ ಸ್ವಂತ ಕೊಂಬು ಹಾಕಲು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ನಾನು ದೊಡ್ಡ ಬರಿಸ್ತಾ. ನಾನು ಮಾಡುವ ಪಾನೀಯಗಳು ಮತ್ತು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೇನೆ. ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ನಾನು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನ್ನ ಡ್ರೈವ್-ಥ್ರೂ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಾನು ಬಾರ್‌ನಲ್ಲಿರುವಾಗ ನನ್ನ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವಾಗ ಅವರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ. ಅನೇಕ ಬ್ಯಾರಿಸ್ಟಾಗಳು "ಬರ್ಗರ್-ಫ್ಲಿಪ್ಪಿಂಗ್" ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರೀತಿಯನ್ನು ಬದಿಗಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಆದರೆ ಅನೇಕರು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವದನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

    ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ನಾನು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನ ಮೇಲಿನ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೀತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯು ಸುಡುವ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಮ್ಮನ್ನು ನೌಕರರಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸುವ ವಿಧಾನದಿಂದಾಗಿ. ಬಹುಶಃ ಇದು ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಟ್ಟದ್ದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತು ಅದರಂತಹ ಮಳಿಗೆಗಳಿಂದಾಗಿ, ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಮುಳುಗುವ ಹಡಗು ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ನಾನು ಕೂಡ ರೆಡ್ ರಾಬಿನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಾನು ಅಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹೋಗುವುದನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು ನನ್ನನ್ನು ಉತ್ತಮ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

    ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೊವಾರ್ಡ್ ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರೋವಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ನಾನು ಹೋಗಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಮೊದಲಿಗೆ ನಾನು ಗುಂಗ್-ಹೋ ಆಗಿದ್ದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ನಂತರ ನನ್ನ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತ್ಯಜಿಸಲು ಆಶ್ರಯಿಸಿದ್ದೇನೆ. ನಿಮ್ಮ ಲೇಖನವು ಷುಲ್ಟ್ಜ್ ನೋಡಬೇಕಾದದ್ದು. ನಂತರ ಅದು ಅವನಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಚ್ಚರಗೊಳ್ಳುವ ಕರೆ ಆಗಿರಬಹುದು.

  31. 38

    ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆ ತೆರೆದಿರುವುದರಿಂದ ನೀವು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವೇ ಹೇಗೆ ಹೇಳುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ಆದರೆ ಓದಲು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮುಗ್ಗರಿಸು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ?

    ಹೌದು, ನಾನು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಕಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ತುಂಬಾ ಆನಂದಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಬರೆಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ನಾನು ಅದನ್ನು ಹೆಬ್ಬೆರಳುಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇನೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಅದನ್ನು ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು.

  32. 39

    You know what has surprised me. How good the Mc Cafe line is. Mc Donald’s coffee for over $3 cup seemed a bit much.

    ಅದನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ ನಾನು ದುಃಖದಿಂದ ಕೊಂಡಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ತಡವಾಗಿ ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.