ಯಶಸ್ವಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ 3 ಕ್ರಮಗಳು

ಮೂರು

ಮನೆ ಕಟ್ಟಡ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾದ ಕ್ಲೆಬರ್ & ಅಸೋಸಿಯೇಟ್ಸ್‌ನ ಸ್ಟೀವ್ ಕ್ಲೆಬರ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಅದ್ಭುತ ಚರ್ಚೆ ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವಾಗ ಕಂಪನಿಗಳು ಜಯಿಸಬೇಕೆಂಬ ಭಯವು ಚರ್ಚೆಯ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ - ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಇರುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ 3 ಹಂತಗಳು

  • ತಕ್ಷಣ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರಾಳವಾಗಿ ಇರಿಸಿ ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅದನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ತಪ್ಪನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವು ಕ್ರಮದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಅದು ಅಲ್ಲಿಯೇ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ… ಮತ್ತು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಅವಕಾಶವಿದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ!
  • ಅವರು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ನೀವು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ಇಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಮುಖರಹಿತ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರು ನಂಬುವ ವ್ಯಕ್ತಿ.
  • ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿ. ಅವರು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಫಾರ್ಮ್, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಡಿ. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು. ನೀವು. ನೀವು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಮುಂದಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ತಳ್ಳಿದರೆ, ನೀವು ಏನೆಂದು ಅವರು ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ… ಫೋನಿ. ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಾಳಜಿವಹಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ನಾಯಕ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ. ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ಡಂಪ್ ಮತ್ತು ರನ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಅದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಜನರು ಅದನ್ನು ಮಾಡುವುದನ್ನು ನೀವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುವುದಿಲ್ಲ ... ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

ಈ ಕುರಿತು ಕೊನೆಯ ಮಾತು. ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅಭಿಯಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ನೀವು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ್ದೀರಿ. ನೀವು ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಬಿಟ್ಟರೆ, ಅವರು ಆ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ತಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ. ಅದು ಸುಂದರವಾದ ವಿಷಯ.

2 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1

    ನಾನು ತೆರೆದ 'ಬ್ರಾಂಡ್ ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವ'ವನ್ನು ಬಿರುಕುಗೊಳಿಸಿದ್ದರಿಂದ ಈ ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು ಒದಗಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ತಮ ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿ

  2. 2

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.