ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನೋಯಿಸುತ್ತಿದೆ

ಅಳುವುದು ಮನುಷ್ಯ
ಕೃತಿಸ್ವಾಮ್ಯ ಫ್ಲಿಕರ್ ಬಳಕೆದಾರ ಕ್ರೇಗ್ ಸುಂಟರ್

ಬೋಸ್ಟನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಡೆದ ದುರಂತ ಘಟನೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಕೊರತೆಯಿರಲಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಟ್ವಿಟರ್ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ಗಳು ನಿಮಿಷದಿಂದ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಓವರ್‌ಲೋಡ್ ಆಗಿವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಸಂದರ್ಭದಿಂದ ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೊರತೆಯೂ ಇಲ್ಲ. ಸ್ಟೇಸಿ ವೆಸ್ಕೋ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ: "ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ, 'ಇಲ್ಲ, ಜನರು ಈಗ ಅದನ್ನು ನೋಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ' ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಉಳಿದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಪುಟವನ್ನು ಖಾಲಿ ಬಿಡಿ." ಜಾನ್ ಲೂಮರ್ ಎಚ್ಚರಿಸಿದ್ದಾರೆ "ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಷ್ಕಪಟವಾಗಿ ಹೊರಬರಬಹುದು." ಪಾಲಿನ್ ಮ್ಯಾಗ್ನೂಸನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, "ದುರಂತದ ಒಂದು ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ಅದು ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ."

ಮತ್ತು ಆನ್ ಮತ್ತು ಆನ್.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಒಂದೇ ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಅವರು ಅದೇ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮೊದಲನೆಯದು ಅವರ ಪಟ್ಟಿ. ಸ್ಟೀವನ್ ಶಟ್ಟಕ್ ಇದನ್ನು "ಪರಿಶಿಷ್ಟ ಟ್ವೀಟ್‌ಗಳು, ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ" ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತದೆ.

ಏಕೆ? ಏಕೆಂದರೆ ಬ್ಲಾಗ್‌ಹರ್‌ನಂತೆ ಎಲಿಸಾ ಕ್ಯಾಮಹಾರ್ಟ್ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ:

ಮಕ್ಕಳ ಕರಕುಶಲತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಸಂಘಟನೆಯಾಗಲು ನಾವು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಶಾಲೆಯ ಶೂಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮಕ್ಕಳು ಗಾಯಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಮ್ಮ ಸಮುದಾಯ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ. ನಮ್ಮ ಸಮುದಾಯವು ಮ್ಯಾರಥಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅವರ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಕರಿಂದ ಕೇಳಲು ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಥ್ಲೆಟಿಕ್ ಗೇರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಲು ನಾವು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಳುವುದು ಮನುಷ್ಯ

© ಫ್ಲಿಕರ್ ಬಳಕೆದಾರ ಕ್ರೇಗ್ ಸುಂಟರ್

ಈ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ, ನಾನು ಮೇರಿ ಬೆತ್ ಕ್ವಿರ್ಕ್ ಅವರ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ. ಅವಳು ಮಾಡುತ್ತಾಳೆ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶ:

ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಭೀಕರವಾದ, ಅಸಮಾಧಾನದ ಘಟನೆಗಳು ಮಾನವನ ಪ್ರಾಣಹಾನಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ.

ನಾವೆಲ್ಲರೂ ದೊಡ್ಡ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಭಾವುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಭಯೋತ್ಪಾದನೆ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಅಪಘಾತಗಳಂತಹ ಭಯಾನಕ ಸಂಗತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ದೈನಂದಿನ ತಲ್ಲಣವು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರುತ್ತದೆ.

ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲೆ. ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಕೆನಡಿಯನ್ನು ಹತ್ಯೆ ಮಾಡಿದಾಗ (ಶುಕ್ರವಾರ), ಚಿಕಾಗೊ ಟ್ರಿಬ್ಯೂನ್ ವರದಿಗಳು ಸೋಮವಾರ, ಎಲ್ಲಾ ಕಚೇರಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಾಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲೇಜುಗಳು ತರಗತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದವು.

ಆದರೆ ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಶಂಕಿತರ ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ, ಬೋಸ್ಟನ್‌ನ ಹೊರಗೆ (ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಯಾರಾದರೂ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನಾನು ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಮಾರಾಟ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಹಣಕಾಸು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಡೆಸುವುದು, ವರದಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದರು.

ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶಗಳು ಒಂದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿದೆ. ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ-ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು-ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಿಂತ ಏಕೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ? “ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಅಸಮಾಧಾನದ ಘಟನೆಗಳು ಬೆರೆಯದಿದ್ದರೆ” ನಾವು ಏಕೆ ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಬಾರದು ಎಲ್ಲವೂ ಕೆಳಗೆ? ಪ್ರಪಂಚವು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅನೇಕ ಬ್ರಾಂಡ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಏಕೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ? ಸಸ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉಳಿದವರೆಲ್ಲರೂ ಒಂದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಬಾರದು?

© ಫ್ಲಿಕರ್ ಬಳಕೆದಾರ khawkins04

© ಫ್ಲಿಕರ್ ಬಳಕೆದಾರ khawkins04

ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಎಲ್ಲರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ಮನುಷ್ಯರಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಲ್ಲರೂ ದುರಂತದತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನಾವು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ.

ಅದು ಮೊದಲಿದ್ದರೆ, ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದಲ್ಲಿ ಮೌನವಾಗಿರುವುದು ನಾವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸುವ ಬದಲು ಇನ್ನೂ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಇತರ ವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದು ಎರಡನೆಯದಾದರೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿನ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳಂತೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮೌಲ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸೀಮಿತ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಯಿತು:

ಆದ್ದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನನ್ನದೇ ಆದ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ. ನೀವು ಬಹುಶಃ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಇದಕ್ಕಾಗಿವೆ:

ಮೊದಲಿಗೆ, ಕಂಪನಿಯು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ - ಅವರು ಬೇಗನೆ ಮುಚ್ಚಲು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಮನೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಮತ್ತು ಈ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಸೂಕ್ಷ್ಮವಲ್ಲದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು “ಡಿಎ ಬಾಂಬ್” ಎಂದು ಹೇಳುವ ಅಂಗಡಿ ಪ್ರದರ್ಶನವು ಅದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಟ್ವೀಟ್‌ನಂತೆಯೇ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ. ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚದ ಹೊರತು ಎಲ್ಲಾ ನಿಗದಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಡಿ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ದುರಂತಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನೀವು ಅಥ್ಲೆಟಿಕ್ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿದರೆ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವ ನೀವು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ದತ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲವು ಪ್ರಚಾರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಮ್ಯಾರಥಾನ್ ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ. ಅಥವಾ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಬಹುದು. (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಅನ್ಹ್ಯೂಸರ್-ಬುಶ್ ಏನು ಮಾಡಿದರು ಸ್ಯಾಂಡಿ ಚಂಡಮಾರುತದ ನಂತರ.)

ನಾಲ್ಕನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. ಪ್ರಸ್ತುತ ದುರಂತದ ಬಲಿಪಶುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲರೂ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ. “ನಮ್ಮ ಹೃದಯಗಳು ಹೊರಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ…” ಮೀರಿ ನೀವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಸೇರಿಸಲು ಹೊರತು ನೀವು ಬಹುಶಃ ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳಬಾರದು. ನೀವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಎಪಿಕ್ಯುರಿಯಸ್ ಅಥವಾ ಕೆನ್ನೆತ್ ಕೋಲ್ ಆಗಬಾರದು. ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀವು ವಿವರಿಸಬೇಕು ಆ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವಕೀಲರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಹಣಕಾಸಿನ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಡಿ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ರಕ್ತವನ್ನು ನೀಡಲು ಹೋದರೆ, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನೋಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ತಜ್ಞರು ಹೇಳುವದನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾದುದನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮಾತ್ರ ಎಂದು ನೀವು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಅಥವಾ ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳಂತೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಕಾರ್ಯಗಳು. ಎರಡೂ ಆಯ್ಕೆಗಳು ವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತವೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಥಮ ದರ್ಜೆ ನಾಗರಿಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡೋಣ. ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಲು ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿನ ಇತರ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡೋಣ.

ಕೆಳಗೆ ಒಪ್ಪಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

10 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1

    ಹಾಯ್ ರಾಬಿ -

    ನಿಮ್ಮ ತುಣುಕಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದನ್ನು ನಾನು ತುಂಬಾ ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದುರಂತದ ಒಂದು ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವಲ್ಲಿನ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಪರೀಕ್ಷೆಯು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.

    ಅದು ಹೇಳಿದೆ - ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ.

    ನೀವು ಬರೆಯಿರಿ, "ನಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ದುರಂತದ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನಾವು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ."

    ಅದು ಸುಳ್ಳು ದ್ವಂದ್ವತೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ - ದುರಂತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಅವುಗಳು ಸಂವಹನಗೊಳ್ಳುವ ಎರಡು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲ.

    ನನಗಾಗಿ, ನನ್ನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ, ದುಃಖದ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭಾವ್ಯ ಜನರಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಮಾನ್ಯತೆ. ಮತ್ತು ಇತರರು ದುಃಖಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ದುರಂತ ಮತ್ತು ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಮಾನವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಿಂದಾಗಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಯಾರೊಬ್ಬರ ದುಃಖವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸದಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ನೈತಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ, ಅದು ಗ್ಲಿಬ್, ಉರಿಯೂತ ಅಥವಾ ಇತರರಿಗೆ ನೋವುಂಟು ಮಾಡುತ್ತದೆ ದುಃಖದಲ್ಲಿರುವ ಯಾರಾದರೂ - ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನನ್ನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಮಂದಿ ದುಃಖದಲ್ಲಿರಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶವಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು.

    ನನ್ನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಾನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಬಹುದೆಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ. ಅವರು ಲಾಭಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಪೂರ್ಣ, ಶ್ರೀಮಂತ ಜೀವನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವು ಅವರ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ದುರಂತದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಕ್ಕಂತೆ ನಾನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ.

    ನನಗಾಗಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಪಾಲುದಾರರಿಗಾಗಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವಾಗ, ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಾವು ನಿಲ್ಲಿಸಲಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಕೇಳುವುದರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕೈಜೋಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿತ್ತು. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ವ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಬದಲು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವು ಆಗಾಗ್ಗೆ "ಸಂಭಾಷಣೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವವರ" ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸರಳ ಹೃತ್ಪೂರ್ವಕ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು, ಜೊತೆಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು. ನಮಗೆ, ಇದು ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ನಾವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.

    ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟದ ನಂತರ ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ನವೀಕರಣವು ಓಟಗಾರನ ಸರಳ ಗ್ರಾಫಿಕ್ ಆಗಿದ್ದು, ಇದು ಬೋಸ್ಟನ್‌ನ ಸಮುದಾಯ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾರಥಾನ್‌ನ ಓಟಗಾರರಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರಾರ್ಥನೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. 80,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ (ಕೆಲವೇ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ 20 ಕೆ ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು), ಇದು ನಮ್ಮ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ವಾದಿಸುತ್ತೇನೆ.

    ನಮಗೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿ ದೃ hentic ೀಕರಣದ ಮೌಲ್ಯವು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ದುರಂತದ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಯಾವಾಗಲೂ. ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿ, ನಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಯಾರೆಂದು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ, ಸೇಥ್ ಗೊಡಿನ್ ಅವರ ದೃ hentic ೀಕರಣದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮುಖ್ಯ. ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಜನರು - ಕೇವಲ ಲಾಭದ ಮೂಲಗಳಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಜವಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನೈಜ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಾಗಿ, ಅವರಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ದುರಂತ ಮತ್ತು ದುಃಖದ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಕೀರ್ಣರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ನಮಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿರುವುದು ನಮ್ಮ ದುರಂತ ಮತ್ತು ದುಃಖದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

    ಕೆಲವು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ - ಅಂತಹ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯದ ಪ್ರಚಂಡ ಶಕ್ತಿಯ ಮೇಲಿನ ಗೌರವದಿಂದ ಹೊರಬರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಶಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಬಳಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಬರುತ್ತದೆ.

    ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು - ಇದು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯ, ನನ್ನ ಪ್ರಕಾರ.

    • 2

      ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಪಾಲಿನ್

      ನನ್ನ ನಿಲುವು ಏನೆಂದರೆ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ “ಚಿಂತೆ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯಗಳಿವೆ” ಏಕೆಂದರೆ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನು ನಾವು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದು, ಜನರು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಮುಕ್ತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದು ಏಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಲ್ಲ?

      ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಅಧಿಕೃತವಾಗುವುದನ್ನು ನಾನು ವಿರೋಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗಮನವನ್ನು ವ್ಯವಹಾರದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳಿಂದ ದುರಂತದ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾನು ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಕೆನಡಿಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ.

      ಮಾರಾಟಗಾರರ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿನ ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳ ವರ್ತನೆಯ ನಡುವಿನ ಅಸಂಗತತೆ ಎಂಬುದು ನನ್ನ ಕಳವಳ. ಆ ಅಸಂಗತತೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ವೃತ್ತಿಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅತಿಯಾದ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಯನ್ನು ತೋರುತ್ತದೆ.

      ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳು ಪೂರ್ಣ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಎರಡನೇ ದರ್ಜೆಯ ಪ್ರಜೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

      • 3

        ನಾನು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಬರೆಯಿರಿ, “ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ಗೌರವವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಇತರ ವಿಭಾಗಗಳು ಪೂರ್ಣ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಎರಡನೇ ದರ್ಜೆಯ ಪ್ರಜೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ”

        ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ, ರಿವರ್ಸ್ ನಿಜ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದುರಂತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಟುವಟಿಕೆಯಂತೆ ನಡೆಸುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಗೌರವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಇದು ಸರ್ವಶಕ್ತ ಡಾಲರ್‌ನ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದಂತೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಜವಾದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ. . ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿದಿದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ - ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ನಾವು ಇತರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಸೋಮವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ನಡೆಯದಿರುವ ಹಲವಾರು ಇತರ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಾನು ಅನುಮಾನಿಸುತ್ತೇನೆ. ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಎರಡೂ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ನನಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ನಾಯಕನು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವನ ಅಥವಾ ಅವಳ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಿದ್ದನು, ಮತ್ತು ಅದು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಕೆಲವು ಜನರನ್ನು ಬೇಗನೆ ಮನೆಗೆ ಹೋಗಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಬಹುದು. ಮಿಷನ್ ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ಜನರು (ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು) ಇಲ್ಲದೆ, ಮಿಷನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.

        ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉದ್ದೇಶವೇನು? ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅನುಕೂಲಕರ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದು. ಅದು ಮೊದಲಿದ್ದರೆ, ಖಚಿತವಾಗಿ, ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿ. ಎರಡನೆಯದಾದರೆ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ನಾಡಿಮಿಡಿತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ವಿರಾಮವು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಬಲವಾಗಿ ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಘಟಕವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನೀವು ವಾದಿಸಬಹುದು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಒಂದು ಅಂತ್ಯವಲ್ಲ ಆದರೆ ಅಂತ್ಯದ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವೋದ್ರಿಕ್ತವಾಗಿ ವಾದಿಸುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗೌರವದ ಕೊರತೆಯೆಂದು ನಾನು ನೋಡುತ್ತಿಲ್ಲ.

        ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ - ನನ್ನ ಕಾರಿನಲ್ಲಿ, ಗ್ಯಾಸೋಲಿನ್ ಒಂದು ಅಂತ್ಯದ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ಬಹಳವಾಗಿ ಗೌರವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಸ್ವತಃ, ಕಾರಿನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಿಲ್ಲದೆ ಅದು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಅದು ಇಲ್ಲದೆ, ನನ್ನ ಕಾರು ಓಡುವುದಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಕಾರಿನ ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸದೆ ನನ್ನ ಗ್ಯಾಸೋಲಿನ್‌ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮೇಲೆ ವಿಶೇಷ ಗಮನ ಹರಿಸುವುದರಿಂದ ನನ್ನ ಕಾರು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಚಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

        • 4

          ನನ್ನ ಪ್ರಕಾರ, ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಆದರೆ ಕಾಫಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಕಾಫಿ ಶಾಪ್ ಸರಪಳಿ-ಇವುಗಳು ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಗೌರವವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು. ಅವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಿಂದ ದೂರವಾಗುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ ಇದೆ, ಆದರೆ ದುರಂತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಅದನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.

          ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಒಂದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಘಟಕ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕಂಪನಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವಕೀಲರೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಸಂಬಂಧದೊಂದಿಗೆ ಅದು (ಇರಬೇಕು) ನಿಕಟ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.

          ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಕೇವಲ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಮಗ್ರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ ಗೌರವ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಭಂಗಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಕಾಣುವ ಬದಲು ಒಂದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.

  2. 6

    ರಾಬಿ,

    ನಾನು ಪಾಲಿನ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸ್ವಯಂ-ಪೈಲಟ್‌ನಲ್ಲಿ (ಓದಲು = ನಿಗದಿತ) ನಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತರಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವಾಗ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

    ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದುರಂತದಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಒಂದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವ್ಯವಹಾರ / ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮಕ್ಕಳ ಬಟ್ಟೆ ತಯಾರಕ ಅಥವಾ ಪಟಾಕಿ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಬೋಸ್ಟನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ ದುರಸ್ತಿ ಸ್ಥಳದ ವಿರುದ್ಧದ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಅಂತೆಯೇ, ಕಾರ್ ರಿಪೇರಿ ಸ್ಥಳವು ಕಾರ್ ಬಾಂಬ್ ಒಳಗೊಂಡ ದುರಂತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಬಯಸಬಹುದು.

    ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ರಾಷ್ಟ್ರವ್ಯಾಪಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿಧಾನವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅದು ವಿವೇಕಯುತ ನಿರ್ಧಾರ ಎಂದು ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಎಷ್ಟು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ವಿರುದ್ಧ ಅದನ್ನು ಅಳೆಯಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನನ್ನ ಕಂಪನಿ ಇದೀಗ ಸಣ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ದುರಂತದ ಪ್ರಮುಖ ಘಟನೆಗಳು ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪುಶ್ ಅನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ನಾವು ಮಾಡುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ನಾವು ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಕೊಲ್ಲುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶದ 100% ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

    ಅದರ ಉದ್ದ ಮತ್ತು ಚಿಕ್ಕದಾದ ಸಂಗತಿಯೆಂದರೆ ಅದು ನಡೆಯಲು ಉತ್ತಮವಾದ ರೇಖೆ. ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ವಿವೇಕಯುತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯುವರು. ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳು ಉತ್ತಮ ಅಭಿರುಚಿಯಿದೆಯೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.

    • 7

      ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಜಾನ್.

      ಇದು ನಡೆಯಲು ಉತ್ತಮ ರೇಖೆ. ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ಚರ್ಚಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ನನಗಿಂತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೃತ್ತಿಯ ಗೌರವದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೇನೆ. ವ್ಯವಹಾರವು ಅದರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅವರು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೌನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಬಹುಶಃ ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲೂ ತಮ್ಮ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು.

      ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಮಗಳು ಉತ್ತಮ ಅಭಿರುಚಿಯಿದೆಯೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ನೀವು ಸರಿ. ಆದರೆ ಅದು ನಮಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿದೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು.

      ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಸ್ಥಿರವಾಗಿರುವುದು. ರಕ್ತವನ್ನು ನೀಡಲು ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಮುಚ್ಚಿದ ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಅವರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ಕಂಪನಿಯು ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಆದರೆ ತೆರೆದಿರುವ ಕಂಪನಿಯು ಅವರ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯು ಅವರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

      • 8

        ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ರಾಬಿ.

        ವ್ಯವಹಾರವು ತನ್ನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯವಹಾರವು ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ಒಂದು ಸೀಮಿತ ಅವಧಿಗೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ, ಅದು ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿನ ಅದರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದುರಂತದಿಂದಾಗಿ ನಾನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಸಂತೋಷವಾಗಿರಲು ನಾನು ಇನ್ನೂ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದಲ್ಲ. ಸಂತೋಷವಾಗಿರಲು ನಾನು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾನು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

        ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವುದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ನಂಬದಿರುವುದು ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶದೊಂದಿಗೆ ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ನೋಡುವ ರೀತಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹಣದಿಂದ ಭಾಗವಾಗಲು ಮಾನಸಿಕ ಕೊಕ್ಕೆ ಹುಡುಕುವ ಬಗ್ಗೆ. ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಾನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಇರಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ಅವರನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಮಾಮ್-ಅಂಡ್-ಪಾಪ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮನುಷ್ಯರಂತೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಬಾಗಿಲಿನ ಮೂಲಕ ನಡೆದ ಡಾಲರ್ ಚಿಹ್ನೆಯಾಗಿ ನೋಡುವುದರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ - ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ದೊಡ್ಡ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಭ್ರಮನಿರಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ . ಏನಾಗುತ್ತದೆ? 'ಚಿಕ್ಕ ವ್ಯಕ್ತಿ' ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಉಳಿದಿರುವುದು ದೊಡ್ಡ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶ ಏನೆಂದು ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ: ದೊಡ್ಡ ಸರಪಳಿಗಳಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಹಣ ಗಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಆಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ.

        ಹೀಗಾಗಿ, ನಾನು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇನೆ. ವಿಷಯವು ಸ್ಥಿರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಒಂದು ಪ್ರದೇಶವು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರರ್ಥ ನಾವು ಇತರ ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೊರಹೋಗಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಪೂರೈಸಲು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ, ಆ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

        • 9

          ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು, ಜಾನ್. ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಾಜಿ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿ, ಅಂತಹ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ನೌಕರರ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅಂತಹ ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಘಟನೆಯ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ ಇತರರು ವಿರಾಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಮನೆಗೆ ಹೋಗಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದರಲ್ಲಿ ನಾನು ಸರಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ ಇರಲಿ. ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ - ನನ್ನ ಮಿಷನ್ ಪೂರೈಸಲು ನನಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಜನರು ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ನನಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

        • 10

          ಈ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ.

          "ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶದೊಂದಿಗೆ ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ"

          ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾನು ತುಂಬಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹಾವಿನ ಎಣ್ಣೆ ಕಾರುಗಳಿಗೆ ಸಮನಾಗಿರುತ್ತೇನೆ ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಪಿಟಿ ಬಾರ್ನಮ್ನ ದಿನಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತೇನೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ “ನಿಮಗೆ ಇದು ಬೇಕು” ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಸಂತೋಷವಾಗಿಲ್ಲ? "ನಿಮಗೆ ಬ್ರಾಂಡ್-ಎಕ್ಸ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ!" ಇದು ತುಂಬಾ ಹಳೆಯ ಮಾದರಿ. ಪದಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಪ್ರಸ್ತುತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶವು ಇನ್ನೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. "ನಿಮಗೆ ಇದು ಬೇಕು." ಸತ್ಯದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ನನಗೆ ಅದು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

          ನಾನು ನಂಬಲಿರುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ತನ್ನದೇ ಆದ ವಿಧಾನದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ - ಮತ್ತು ಅವು ಕಡಿಮೆ. ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಅದರ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾನವ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ. ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ಮೊದಲು ಹೇಳಿದಂತೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ ..

          ರಾಬಿ, ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಅಂಶಗಳನ್ನು ತರುತ್ತೀರಿ. ವ್ಯವಹಾರವು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವಿದೆ ಎಂದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಆವರ್ತನವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ದುರಂತಕ್ಕೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವು ಬಲವಾಗಿರಬಹುದು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಲುವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಿರುನೋಟ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಥಮ ದರ್ಜೆ ನಾಗರಿಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು, ಅದು ನಾಗರಿಕ ಕರ್ತವ್ಯ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ವಿಚಾರಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು. ಇದರರ್ಥ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಮೊದಲು ಇರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಜನರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಹುಡುಕಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡಿ. ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಮಾನವ ಅನುಭವವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಹಿಂದಿನ ಆಸನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

          ಹೇಗಾದರೂ, ಜಾನ್ ಮತ್ತು ಪಾಲಿನ್ರಂತೆ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್) ನಡುವಿನ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ, ಮಳಿಗೆಗಳು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಉಳಿಯುವುದು ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ.

          ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆ ಏನೆಂದರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಟ್ವೀಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಅದು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾವಿನ ಎಣ್ಣೆಯಿಂದ ಏನೂ ಅಲ್ಲ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.