ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬೇಕಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ 5 ಮಾರ್ಗಗಳು

ಬ್ರಾಂಡ್‌ನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗೃತರಾಗಿರಬೇಕು. 

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಏನನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ (ಮತ್ತು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ), ಹಾಗೆಯೇ ಇತ್ತೀಚಿನ ಉದ್ಯಮದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನವಿರಲಿ. 

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ದರಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಕೇವಲ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಂತಲ್ಲದೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಈ ಡೇಟಾದ ಹಿಂದಿನ ಭಾವನೆಯ ಮೇಲೆ ಸೊನ್ನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗೆ ಧುಮುಕೋಣ ಮತ್ತು ಅದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನೋಡೋಣ.

ಆದರೆ ಮೊದಲು:

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವು ಎಂದರೇನು?

ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಮತ್ತು ಅದು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದ್ದಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ನೀವು ಯಾರೆಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ ಪರವಾಗಿಲ್ಲ. 

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಬಂದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಚಿತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ, ಅದು ನಿಮಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಯಾರೆಂದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಏನು ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಂಬಲು ಮತ್ತು ನೀವು ನೀಡುವ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಂಬಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿರುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಇದು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲದೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವು, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಾಗ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸದೇ ಅಥವಾ ನಂಬದೇ ಇರಬಹುದು.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ?

ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿ ಮಾಪನಗಳೊಂದಿಗೆ ಆರಂಭಿಸೋಣ, ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. 

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಆವರ್ತನವನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಗೂಗಲ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ಸರ್ಚ್ ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಂತಹ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂಚಾರವನ್ನು (ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಹೋಗುವ ಯಾವುದೇ ಟ್ರಾಫಿಕ್) ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು. 

ಈ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸರ್ಚ್ ಬಾರ್‌ಗೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಸರ್ಚ್ ಎಂಜಿನ್ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಗುಣಾತ್ಮಕ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವಿನ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಕಷ್ಟ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚಿತ್ರದ ನಿಜವಾದ ನಿಖರವಾದ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ, negativeಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಟಸ್ಥವಾಗಿರಲಿ. 

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಟ್ವಿಟರ್‌ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಪರಿಮಾಣ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯ ನಡುವೆ ನೀವು ಚುಕ್ಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೇವಲ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಸಾಕಾಗಿದೆಯೇ?

ಇಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿದೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಎಂದರೇನು?

ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಿದಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೆಸರು, ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಬ್ಲಾಗ್‌ಗಳು, ಫೋರಮ್ ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆ ನೀಡಲು ನಿಮ್ಮ ಕಂಟೆಂಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸುವಂತಹ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನೀವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು ಬಳಸುತ್ತೀರಿ.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಕುರಿತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಹೋಲುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಬ್ರಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದೀರಿ; ಇದು ಸಹ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ-ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಈ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಮನಸ್ಥಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ?

  1. ನೋವಿನ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು – ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯ ಉತ್ಪನ್ನವು ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸದಿರುವ ಅಂಶವು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು. ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಪಿವೋಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ನೀವು ಆ ಡೇಟಾದ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಕೇವಲ Google ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ Google ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳ ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತತೆಯು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಹೊರಗಿರಬಹುದು. ನಂತಹ ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರಿಯೋ, ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಕೂಲಂಕಷವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು.
  2. ಇತ್ತೀಚಿನ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆ - ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಇದರಿಂದ ನೀವು ಸವಾರಿ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಬಹುದು. ನೀವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳು ಸಮಯ ಕಳೆದಂತೆ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಅನೇಕ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಜನರು ಹಲವಾರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಪದೇ ಪದೇ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯಲು ಅವರಿಯೊದಂತಹ ಉಪಕರಣಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
  3. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ - ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಕಡೆಗೆ ತಿರುಗುವುದು ರಹಸ್ಯವಲ್ಲ. ಇವರಿಂದ ಒಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಜೆಡಿ ಪವರ್ ರೇಟಿಂಗ್ಸ್ 67% ಜನರು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ; ಸಮಾಜದ ಮೊಳಕೆ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 36% ಜನರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೇವಲ ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ.
  4. ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವುದು - ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವರು ಬರಬಹುದು ಎಂದು ಕಂಡು ನಿಮಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
  5. ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ - ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸಲು ಬಳಸುವ ಕೆಲವು ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟಕ್ಕಾಗಿ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಬದಲಿಗೆ, ಅವರು ಕಾಳಜಿವಹಿಸುವ ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ ಬಂದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ನಿಮಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಹಿಂದೆ ಏನಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಸರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕೊಡುಗೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಇಲ್ಲ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನೋವು ಬಿಂದುಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ: ಟೈಲೆನಾಲ್ ನೋವಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ (ಅಕ್ಷರಶಃ)

ವೈದ್ಯಕೀಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಟೈಲೆನಾಲ್, ಒತ್ತಡದ ತಲೆನೋವಿನಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವ ಜನರ ನೋವು ಮತ್ತು ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಬಯಸಿದೆ. ಅದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕೇಳುವ ಸಂಶೋಧನೆ, 9 ರಲ್ಲಿ 10 ವಯಸ್ಕರು ಕೆಲವು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಲೆನೋವು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು 2 ರಲ್ಲಿ 3 ಮಕ್ಕಳು 15 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ತಲೆನೋವು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಟೈಲೆನಾಲ್ ಕಂಡುಕೊಂಡರು. 

ಟೈಲೆನಾಲ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅರಿವು

ಟೈಲೆನಾಲ್ ಅದರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿರುಗಿಸಲು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿದೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರ ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿಷಯ ಆ ನೋವು ಬಿಂದುವಿನ ಸುತ್ತ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ: ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಸಹಸ್ರಮಾನದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ

ನೆಟ್ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಬಳಸುತ್ತದೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಅವರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು - ಸಹಸ್ರವರ್ಷಗಳು - ಮತ್ತು ತರುವಾಯ ಅವರನ್ನು ತಮ್ಮ ವೇದಿಕೆಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಯಿತು ಗೆರಾರ್ಡ್ ವೇ ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿ. 

ಗೆರಾರ್ಡ್ ವೇ ಟ್ರೆಂಡ್ಸ್

ಸಂಪೂರ್ಣ ನೆಟ್ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ ಓದಿ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ: ನೈwತ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ

ನೈwತ್ಯ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತದೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳಿಗೆ. 

ನೈwತ್ಯ ಟ್ವಿಟರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿಲಿಯಂ ಎಂಬ ಗ್ರಾಹಕ ಟ್ವೀಟ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಬೋಸ್ಟನ್ ಲೋಗನ್ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಿಂದ ಬಾಲ್ಟಿಮೋರ್ ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ತನ್ನ ವಿಮಾನದ ಬಗ್ಗೆ, ಚಿಕಾಗೋದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಇನ್ನೂ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ. 

ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾಳಜಿಯ ತಂಡದ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅನ್ನಾ ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ಟ್ವೀಟ್‌ಗೆ 11 ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಉತ್ತರಿಸಿದರು.

ಆಕೆಯ ವಿಮಾನವು ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಚಿಕಾಗೋಗೆ ಮರಳಬೇಕಾಯಿತು ಎಂದು ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯಲು ತನ್ನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿದಳು. 

ಅದೇ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಕ್ಕೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 8:15 ಕ್ಕೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂದು ವಿಲಿಯಂ ಮತ್ತೊಂದು ಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಅನ್ನಾ ತನ್ನ ತಂಡವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದೆಂದು ನೋಡಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರು. 

ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಅವಳು ವಿಲಿಯಂಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಿದಳು ಮತ್ತು ಅವಳ ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅವನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿದನು.

ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಆ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು 16 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ: ಜೋಹೋ ತೆರೆಮರೆಯ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತವೆ

ಜೋಹೋ ತೆರೆಮರೆಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಈವೆಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ತಲುಪಿದೆ ಒಂದು ಟ್ವೀಟ್ ವಿಲ್ವಾ ಎಂಬ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲು. ವಿಲ್ವಾ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಾಗಾರದ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಈವೆಂಟ್‌ಬ್ರೈಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದೆಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದನು, ಆದರೆ ಅವನು ಉತ್ತಮ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದನು.

Hoೊಹೊ ಬ್ಯಾಕ್‌ಸ್ಟೇಜ್ ಈ ಉತ್ಪನ್ನವು ಅವರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸೂಟ್‌ನ (ಜೊಹೊ ಸೂಟ್) ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕಾರ್ಯಾಗಾರಗಳು, ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಬಿಡುಗಡೆಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸಣ್ಣ/ದೊಡ್ಡ ಕೂಟಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 

ಅವರು ತಮ್ಮ ಟ್ವೀಟ್ ಅನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯ ಕರೆಯೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿದರು, ವಿಲ್ವಾ ಅವರಿಗೆ ಟ್ವಿಟರ್ ಡಿಎಂ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಿದರು.

ಅವರಿಯೋ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಗುಪ್ತಚರ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ

ಅವರಿಯೋ ಒಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಅವರ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ: ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಒಳನೋಟಗಳು.

ಅವರಿಯೋ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಪ್ತಚರ ವೇದಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ

ಪ್ರಕಟಣೆ: Martech Zone ನ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ ಅವರಿಯೋ ಮತ್ತು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು.

ಎಲಿಜಬೆತ್ ಶಿಡ್ಲೋವಿಚ್

ಎಲಿಜಬೆತ್ ಷಿಡ್ಲೋವಿಚ್ ಅವರು ಸಾಸ್ ಉಪಕರಣವಾದ ಅವರಿಯೋದಲ್ಲಿ ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಜ್ಞರಾಗಿದ್ದು, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕಲು, ಸಂಚಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಮುಚ್ಚಿ

ಆಡ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ

Martech Zone ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯ, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಹಣಗಳಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಲಾಕರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ.