ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸೇವೆಯಂತೆ (ಸಾಸ್) 2020 ರ ದರ ದರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು
ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ ಸೇಲ್ಸ್ಫೋರ್ಸ್, Hubspotಅಥವಾ ಇಂಟ್ಯೂಟ್ ಮೇಲ್ಚಿಂಪ್. ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಯುಗಕ್ಕೆ ನಾಂದಿ ಹಾಡಿದ್ದಾರೆ ಸಾಸ್ ಬೆಳವಣಿಗೆ. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್-ಸೇವೆಯಂತೆ (ಸಾಸ್), ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಭದ್ರತೆ, ಕಡಿಮೆ ಶೇಖರಣಾ ಸ್ಥಳ, ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಇತರರಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆಯಂತಹ ಬಹು ಪ್ರಯೋಜನಗಳೊಂದಿಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬೆಳೆಯಲು SaaS ಮಾದರಿಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಫಲಪ್ರದವೆಂದು ಸಾಬೀತಾಗಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಖರ್ಚು 10.5 ರಲ್ಲಿ 2020% ಕ್ಕೆ ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಸಾಸ್ ಚಾಲನೆಯಾಗುತ್ತವೆ. ಕೋವಿಡ್ -19 ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಸಾಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲೌಡ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಉತ್ತೇಜನವನ್ನು ಪಡೆದಿವೆ, 57% ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿವೆ.
ಗಾರ್ಟ್ನರ್ ಮತ್ತು ಫ್ಲೆಕ್ಸೆರಾ
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸು, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಿದ ಅದ್ಭುತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದಾಗಿ ಸಾಸ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಸಾಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸಸ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಬಹುದು. ಸಮಯ ಬಂದಾಗ ಜೀವಿಸುವುದು, ಒದಗಿಸುವುದು, ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುವುದು, ಬೆಳೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳ್ಳುವುದು. ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರವು ಬೆಳೆದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹ ಬಂದು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ಮಂಥನ ದರಗಳು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಸ್ತರಣೆ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ದರ: ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ
SaaS ಚರ್ನ್ ದರಗಳು, ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ/ರದ್ದು ಮಾಡುವ ದರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ದಕ್ಷತೆ, ಉದ್ದೇಶ, ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಎಷ್ಟು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಸೂಚಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ನಡುವೆ ಚರ್ನ್ ದರ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತು SaaS ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ, ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ದರ (ಹೊಸ ಸೈನ್-ಅಪ್ಗಳು, ಅಪ್ಸೆಲ್ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಯಾವಾಗಲೂ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಮೀರಬೇಕು (ರದ್ದಾಯಿತು, ಕಳೆದುಹೋದ ಚಂದಾದಾರರು).
ಸಾಸ್ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದು is ಹಿಸಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ದರಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಯಶಸ್ವಿ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಇತರರ ನಡುವಿನ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವು ಒಟ್ಟಾರೆ ವ್ಯವಹಾರ ಯಶಸ್ಸು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ಕಲಿಯಲು, ನಾವು 10 ಕ್ಕೆ 2020 ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುವುದು
ಇದು ಸರಳವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಾಗಿ ಚರ್ನ್ ದರವನ್ನು ಸೇವೆಯಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು, ಕೆಲವು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿವೆ. ಸರಳವಾಗಿ, ಚರ್ನ್ ರೇಟ್ ಎನ್ನುವುದು ಅಳತೆ ಮಾಡಿದ ಅವಧಿಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಭಾಗಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ... ಶೇಕಡಾವಾರು ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿದೆ ಮಂಥನ ದರ ಸೂತ್ರ:
ಮಂಥನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುವಾಗ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು:
- ಈ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಂದ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊರಗಿಡಬೇಕು. ಮಂಥನವು ರದ್ದಾದ ವರ್ಸಸ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾತ್ರ.
- ಅದೇ ಅವಧಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು, ಆದರೆ ಅದು ಟ್ರಿಕಿ ಆಗಿರಬಹುದು. ಬಹುಶಃ ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಭಿನ್ನ ಉದ್ದದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ವಿಭಿನ್ನ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು… ಆ ಪರಿಣಾಮವು ಮಂಕಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು ವಿಭಾಗಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಬಹುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ಚಂದಾದಾರರಾಗಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನ ಮಿಶ್ರಣ ಅಥವಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಭಾಗಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ಗಳು ಎಷ್ಟು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇದು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಮಾರಾಟದ ಮೂಲ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನದ ವೆಚ್ಚ ಎಷ್ಟು ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮ್ಮ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ನೀವು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚದ ಅಭಿಯಾನದ ಮಂಥನ ದರವು ಆ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಸಮರ್ಥನೀಯವಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಮಂಥನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಲು ನೀವು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಮಂಥನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ (ಕಳಪೆ ಧಾರಣ) ಅಥವಾ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆಯೇ (ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ).
ಮಂಥನವು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಟ್ಟದ್ದಲ್ಲ… ಲಾಭದಾಯಕವಲ್ಲದ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅನೇಕ ಸಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಂಥನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು negative ಣಾತ್ಮಕ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ನಿವ್ವಳ Neg ಣಾತ್ಮಕ ಮಾಸಿಕ ಮರುಕಳಿಸುವ ಆದಾಯ (ಎಂಆರ್ಆರ್) ಮಂಥನ, ಅಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲಿನ ನಿಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆದಾಯವು ಡೌನ್ಗ್ರೇಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ರದ್ದತಿಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಆದಾಯವನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ.
10 SaaS ಚರ್ನ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು
- ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಅವಧಿಗಳು - ಕಳೆದ 2 ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಸಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಡಿಮೆ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ವಾರ್ಷಿಕ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನವು, ತಿಂಗಳ-ತಿಂಗಳ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಮಾದರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಮಾರು 14% ನಷ್ಟು ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವಾಗಿವೆ. ಇದನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬಹುದು ನಿಷ್ಠೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಇತರರಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಯಶಸ್ಸು.
- ಮಂಥನ ದರ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ದರ - ಕಡಿಮೆ-ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಟಾರ್ಟ್ ಅಪ್ ಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಡಿಮೆ-ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಂಪನಿಗಳು, ಸುಮಾರು 42%, ಹೆಚ್ಚಿನ-ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಂಪನಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಂಥನವನ್ನು ಕಾಣುತ್ತವೆ. ಉತ್ಪನ್ನ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಬಹುದು.
- ಸರಾಸರಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಮಂಥನ ದರ - ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ million 10 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, 20% ಸರಾಸರಿ ವಾರ್ಷಿಕ ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ದರವಾಗಿದೆ. ಮಧ್ಯಮ ಸಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಮಂಥನ ಮಾಡಲು ಸುಮಾರು 5% ರಿಂದ 7% ರಷ್ಟು ಆದಾಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಇದರರ್ಥ, ಸಾಸ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಜನರು ಒಂದು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ 5% ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ಅಲ್ಲದೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗಾತ್ರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 5-7% ಅನ್ನು 'ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಮಂಥನ' ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ದರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ - ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ಚಕ್ ಮಂಥನವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಧಾರವಾಗಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಚಾರ್ಟ್ಸ್ನ ಪ್ರಕಾರ, ಚಾನೆಲ್ ಮಾರಾಟವು 17% ರಷ್ಟಿದ್ದರೆ, ಕ್ಷೇತ್ರ ಮಾರಾಟದ ಸರಾಸರಿ 11% ರಿಂದ 8% ರಷ್ಟಿದೆ. ಒಳಗಿನ ಮಾರಾಟವು 14% ನಷ್ಟು ಮಂಥನ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮಹತ್ವ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಇದು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪುನರುಚ್ಚರಿಸುತ್ತಿದೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಸ್ ಮಂಥನ ದರ - ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಸಿಕ ಧಾರಣ ದರ 41.5% ರಷ್ಟಿದೆ. Reply.io ಪ್ರಕಾರ ವೆಬ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳ ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವಕ್ಕಿಂತ ಇದು ಸುಮಾರು 4 ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ವಿತರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಈ ಮಂಥನ ದರ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ.
- ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಮಂಥನ ದರ - ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ 47% ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದರೆ, 42% ಜನರು ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಿಂದಾಗಿ ಸಾಸ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಅನುಭವವು ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗ ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಮಂಥನ ದರಗಳು - ಸುಮಾರು 69% ಸಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಂಥನ ದರಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಮಂಥನ ದರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು 62% ಜನರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗಜಕಡ್ಡಿಗಳಾಗಿ ಆದಾಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಪರವಾನಗಿಗಳು ಮಂಥನ ದರಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಮತ್ತೊಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
- ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಾಧೀನ ಮತ್ತು ಮಂಥನ ದರಗಳು - ತೇಲುವಂತೆ ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಿವೆ. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಕೇವಲ 59% ಮಾತ್ರ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿ ರೇಟ್ ಮಾಡಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಕೊರತೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಂಥನ ದರಗಳಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟವು ವ್ಯವಹಾರದ ವಿಸ್ತರಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
- ಸಾಸ್ ತ್ವರಿತ ಅನುಪಾತ - ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸರಾಸರಿ ತ್ವರಿತ ಅನುಪಾತವನ್ನು 3.9 ರಿಂದ 1 ರವರೆಗೆ ಹೊಂದಿವೆ. ಸಾಸ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಮಾಮೂನ್ನ ಮಾನದಂಡವು 4 ಆಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಕಂಪನಿಗಳು ಮಂಥನಕ್ಕೆ ಕಳೆದುಹೋದ ಆದಾಯವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿವೆ.
- ಹೆಚ್ಚಿದ ಮಂಥನ ದರಗಳು - 34% ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮಂಥನ ದರಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದನ್ನು ಕಂಡರೆ, 30% ಜನರು ತಮ್ಮ ಮಂಥನದ ದರಗಳು ಹೆಚ್ಚಿವೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಂಥನ ದರಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು million 10 ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಗಳಿಸಿವೆ ಎಂದು ಸಹ ಗಮನಿಸಬಹುದು.
ಬಾಟಮ್-ಲೈನ್: ನಿಮ್ಮ ಸಾಸ್ ಸ್ಟಿಕ್ ಮಾಡಿ
ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣ, ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸು ವ್ಯವಹಾರದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ಕೀಲಿಗಳಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ. ನಟಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಆರಂಭಿಕ, ಒಬ್ಬರು ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಸಾಸ್ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಇದರಿಂದ ಅವರು ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.