ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಪರಿಹಾರಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ಲೈನ್ ಮಾಡಬಹುದು

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್

COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಹಿಟ್ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗಿದೆ. ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು 12,000 ಶಾಪರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಮನೆಗಳ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ತೆರಳಿದ್ದರಿಂದ 2020 ರಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಯಿತು. ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು, ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿವೆ ಅಥವಾ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡಿವೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ಶಾಪಿಂಗ್‌ನ ಹೊಸ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದರಿಂದ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟಗಳು ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ ಆದಾಯವೂ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ವಾಸ್ತವದೊಂದಿಗೆ ಅವರು ಆಘಾತಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು, ರಿಟೇಲರ್‌ಗಳು ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು, ಮೋಸದ ಆದಾಯದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಗರಿಷ್ಠ ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ದೃಢವಾದ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮರ್ಕಿ ವಾಟರ್ ಮೂಲಕ ವೇಡ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಒಂದು ಟ್ರಿಕಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಸನ್ನೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಎ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (ಆರ್.ಎಂ.ಎಸ್) ವರ್ಧಿತ ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಆದಾಯವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ತಮ್ಮ ಆದಾಯದ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (RMS) ಎಂದರೇನು?

ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಮೂಲ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಯ ದಾಸ್ತಾನುಗಳಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವವರೆಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಯಾಣದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು RMS ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಹೆಚ್ಚು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. 

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಾರಂಭದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ರಿಟರ್ನ್ ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ ಅದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. RMS ಪರಿಹಾರದ ಗುರಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ ವಾಪಸಾತಿ ಅನುಭವವು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಂತೆಯೇ ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ವಾಪಸಾತಿಯ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು RMS ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. 

ಒಮ್ಮೆ ವಿನಂತಿಯು ಬಂದಾಗ, ಪರಿಹಾರವು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಅಸಾಮಾನ್ಯ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೋಸದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಕಾರಣ(ಗಳ) ಕುರಿತು ಗೋಚರತೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಶಾಪರ್ ರಿಟರ್ನ್ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ರಿಟರ್ನ್ ನಿಂದನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಅವೆಲ್ಲವೂ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ - ವೆಚ್ಚ.

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ದುರುಪಯೋಗ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ $ 15.9 ಶತಕೋಟಿ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ.

ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಒಕ್ಕೂಟ

ರಿಟರ್ನ್‌ನ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ದೃಢವಾದ RMS ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಗೋಚರತೆಯು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಖಗೋಳ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು. ರಿಟರ್ನ್ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಕಂಪನಿಯ ಗೋದಾಮಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ವೆಚ್ಚವು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ್ದಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಮುಂದಿನ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಡಗು ವೆಚ್ಚಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿರುವ ಜಾಗತಿಕ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವ್ಯಾಪಾರವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹಳೆಯದನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಬಹುದು. ಈ ನಿರ್ಣಯಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾವನ್ನು RMS ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ಗೋದಾಮುಗಳು ಆದಾಯದೊಂದಿಗೆ ಮುಳುಗುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ RMS ಪರಿಹಾರವು ಅವರ ದಾಸ್ತಾನು ಪೂರೈಸುವಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಯಾವ ಸ್ಥಳವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಪನ್ನವು ದಾಸ್ತಾನುಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಸಿದ್ಧವಾಗುವ ಮೊದಲು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ರಿಪೇರಿ ಮತ್ತು ತಪಾಸಣೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬಹುದು. 

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮ ಹಂತವಾಗಿದೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಚೇತರಿಕೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿದೆ, ಯಾವುದೇ ಅಗತ್ಯ ರಿಪೇರಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಎರಡಕ್ಕೂ ಆದಾಯವನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 

ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ RMS ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ, ಶಾಶ್ವತವಾದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ. RMS ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ, ದುಬಾರಿ ಆದಾಯದಿಂದ ಆದಾಯ ನಷ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದರಿಂದ, RMS ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚದ ದಕ್ಷತೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಕ್ಸ್

ರಿವರ್ಸ್ ಲಾಜಿಕ್ಸ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ಇಕಾಮರ್ಸ್, ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು 3PL ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾದ ಏಕೈಕ ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ, ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಯೋಜಿತ ಆದಾಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. B2B, B2C ಅಥವಾ ಹೈಬ್ರಿಡ್ ಆಗಿರಲಿ, ReverseLogix ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಜೀವನಚಕ್ರವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ರಿವರ್ಸ್‌ಲಾಜಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಉನ್ನತವಾದದ್ದನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಭವವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾರೆ, ವೇಗದ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ 360⁰ ಒಳನೋಟದೊಂದಿಗೆ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.

ReverseLogix ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.