ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್

ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಉದ್ದೇಶ

ಜೆಫ್ ಕ್ವಿಪ್ಕಳೆದ ವಾರ, ನಾನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡಲು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ ಜೆಫ್ ಕ್ವಿಪ್ ಹುಡುಕಾಟ ಎಂಜಿನ್ ಜನರ, SEO ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆ. ಜೆಫ್ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಾನು ಇದ್ದ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ಮಾಡರೇಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಟೊರೊಂಟೊದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪೋ ಮತ್ತು ಇಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಸಮ್ಮೇಳನವನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಜೊತೆ ಗಿಲ್ ರೀಚ್, ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿ.ಪಿ. ಉತ್ತರಗಳು.ಕಾಮ್.

ಜೆಫ್ ಒಂದು ಕೀಲಿಯನ್ನು ತಂದರು - ಸಂದರ್ಶಕರ ಆಶಯ, ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರ ಸೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಜೆಫ್ ಎರಡು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಿದರು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ವೇಗ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಳಪೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಭಾರಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. 2011 ರಲ್ಲಿ ಲೈಟ್‌ಸ್ಪೀಡ್ ರಿಸರ್ಚ್ ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಜೆಫ್ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ:

  • 62% ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ ಮೊದಲು ಖರೀದಿ.
  • 62% ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ್ದಾರೆ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
  • 58% ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಜನರಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಗೊತ್ತಿತ್ತು.
  • ಸಮೀಕ್ಷೆಯ 21% ಗ್ರಾಹಕರು 2 ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ ಬದಲಾಗಿದೆ ಅವರ ಮನಸ್ಸು.
  • ಸಮೀಕ್ಷೆಯ 37% ಗ್ರಾಹಕರು 3 ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ ಬದಲಾಗಿದೆ ಅವರ ಮನಸ್ಸು.
  • ಕೇವಲ 7% ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳತ್ತ ಹೊರಳಿದರು, ಉಳಿದವರು ಶಾಪಿಂಗ್ ಹೋಲಿಕೆ ತಾಣಗಳಿಗೆ ತಿರುಗಿದರು ಹುಡುಕಾಟ ಎಂಜಿನ್.

ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೆಲವು ನಕ್ಷತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಕೆಲವು ಅನಾಮಧೇಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪುಟದಂತೆ ನೀವು ಯೋಚಿಸಬಹುದು… ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಮೀರಿ ಯೋಚಿಸುವಂತೆ ಜೆಫ್ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕಿದರು:

  • YouTube ಲಿಂಕ್‌ಗಳು, ಮೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ವೀಡಿಯೊ ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.
  • ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು (ಬಿಂಗ್, ಗೂಗಲ್) ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪುನರಾವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಆವರ್ತನವು ಕ್ಲಿಕ್-ಮೂಲಕ ದರಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳು ಯೆಲ್ಪ್ನಂತಹ ಇತರ ತೃತೀಯ ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್ಗಳಿಂದ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಎಳೆಯುತ್ತವೆ.
  • ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು Google ನ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಹುಡುಕಾಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಬಹಳಷ್ಟು ಜನರು ಅದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಿಸಿದರೆ ಅದು ಸೈಟ್‌ನ ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ? ಬಹುಶಃ.

ಸಾವಯವ ಇರಿಸುತ್ತದೆ

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಡೂಮ್ ಮತ್ತು ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲ. Negative ಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯಿಂದಾಗಿ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆದವರಲ್ಲಿ 33%

ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. 34% ಜನರು ತಮ್ಮ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಳಿಸಿದ್ದಾರೆ!

ಜೆಫ್ ಅವರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ ಸಮಗ್ರವಾಗಿತ್ತು - ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲು ಗೂಗಲ್‌ನ ಕ್ರಮಗಳು. ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳಲ್ಲಿನ ಪಾಠವೆಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಆ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹಿಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಮೀರಿ ನೋಡಿ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ. ಅವರು ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಾರೆ.

Douglas Karr

Douglas Karr ನ ಸಿಎಂಒ ಆಗಿದೆ ಓಪನ್‌ಇನ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಕ Martech Zone. ಡಗ್ಲಾಸ್ ಹಲವಾರು ಯಶಸ್ವಿ ಮಾರ್ಟೆಕ್ ಸ್ಟಾರ್ಟ್‌ಅಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ, ಮಾರ್ಟೆಕ್ ಸ್ವಾಧೀನಗಳು ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ $5 ಬಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಶ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದ್ದಾರೆ. ಡೌಗ್ಲಾಸ್ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಟೆಕ್ ತಜ್ಞ ಮತ್ತು ಸ್ಪೀಕರ್. ಡೌಗ್ಲಾಸ್ ಅವರು ಡಮ್ಮೀಸ್ ಗೈಡ್ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ನಾಯಕತ್ವ ಪುಸ್ತಕದ ಪ್ರಕಟಿತ ಲೇಖಕರೂ ಆಗಿದ್ದಾರೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಮುಚ್ಚಿ

ಆಡ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ

Martech Zone ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯ, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಹಣಗಳಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಲಾಕರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ.