ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ಉದ್ದೇಶ

ಜನರು

ಜೆಫ್ ಕ್ವಿಪ್ಕಳೆದ ವಾರ, ನಾನು ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡಲು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ ಜೆಫ್ ಕ್ವಿಪ್ ಎಸ್‌ಇಒ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಸರ್ಚ್ ಎಂಜಿನ್ ಜನರ. ನಾನು ಇದ್ದ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಕುರಿತು ಫಲಕವನ್ನು ಜೆಫ್ ಮಾಡರೇಟ್ ಮಾಡಿದರು ಟೊರೊಂಟೊದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪೋ ಮತ್ತು ಇಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ಸಮ್ಮೇಳನವನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಜೊತೆ ಗಿಲ್ ರೀಚ್, ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿ.ಪಿ. ಉತ್ತರಗಳು.ಕಾಮ್.

ಜೆಫ್ ಒಂದು ಕೀಲಿಯನ್ನು ತಂದರು - ಸಂದರ್ಶಕರ ಆಶಯ, ಹುಡುಕಾಟ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರ ಸೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಜೆಫ್ ಎರಡು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಿದರು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ವೇಗ ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಳಪೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಭಾರಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. 2011 ರಲ್ಲಿ ಲೈಟ್‌ಸ್ಪೀಡ್ ರಿಸರ್ಚ್ ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ಜೆಫ್ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ:

  • 62% ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ ಮೊದಲು ಖರೀದಿ.
  • 62% ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ್ದಾರೆ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
  • 58% ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಜನರಿಂದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಗೊತ್ತಿತ್ತು.
  • ಸಮೀಕ್ಷೆಯ 21% ಗ್ರಾಹಕರು 2 ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ ಬದಲಾಗಿದೆ ಅವರ ಮನಸ್ಸು.
  • ಸಮೀಕ್ಷೆಯ 37% ಗ್ರಾಹಕರು 3 ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ ಬದಲಾಗಿದೆ ಅವರ ಮನಸ್ಸು.
  • ಕೇವಲ 7% ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಮರ್ಶೆಗಾಗಿ ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳತ್ತ ಹೊರಳಿದರು, ಉಳಿದವರು ಶಾಪಿಂಗ್ ಹೋಲಿಕೆ ತಾಣಗಳಿಗೆ ತಿರುಗಿದರು ಹುಡುಕಾಟ ಎಂಜಿನ್.

ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಕೆಲವು ನಕ್ಷತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಕೆಲವು ಅನಾಮಧೇಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪುಟದಂತೆ ನೀವು ಯೋಚಿಸಬಹುದು… ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಮೀರಿ ಯೋಚಿಸುವಂತೆ ಜೆಫ್ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಸವಾಲು ಹಾಕಿದರು:

  • ಯುಟ್ಯೂಬ್ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು, ಮೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ವೀಡಿಯೊ ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.
  • ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯ ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು (ಬಿಂಗ್, ಗೂಗಲ್) ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪುನರಾವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಆವರ್ತನವು ಕ್ಲಿಕ್-ಮೂಲಕ ದರಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ಗಳು ಯೆಲ್ಪ್ನಂತಹ ಇತರ ತೃತೀಯ ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್ಗಳಿಂದ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಎಳೆಯುತ್ತವೆ.
  • ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಂದ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು Google ನ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಹುಡುಕಾಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಬಹಳಷ್ಟು ಜನರು ಅದನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಿಸಿದರೆ ಅದು ಸೈಟ್‌ನ ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ? ಬಹುಶಃ.

ಸಾವಯವ ಇರಿಸುತ್ತದೆ

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಡೂಮ್ ಮತ್ತು ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲ. Negative ಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯಿಂದಾಗಿ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆದವರಲ್ಲಿ 33% ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. 34% ಜನರು ತಮ್ಮ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಳಿಸಿದ್ದಾರೆ!

ಜೆಫ್ ಅವರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ ಸಮಗ್ರವಾಗಿತ್ತು - ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲು ಗೂಗಲ್‌ನ ಕ್ರಮಗಳು. ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳಲ್ಲಿನ ಪಾಠವೆಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ತಟಸ್ಥಗೊಳಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಆ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹಿಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಕೊರತೆ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಮೀರಿ ನೋಡಿ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ. ಅವರು ಖರೀದಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಾರೆ.

ಒಂದು ಕಾಮೆಂಟ್

  1. 1

    ನಾನು ಬಳಸುವ ಸ್ವಯಂ ದುರಸ್ತಿ ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ನನಗೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಇಮೇಲ್ ಬಂದಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿರುವ ಸಣ್ಣ, ಏಕ ಸ್ಥಳ ವ್ಯವಹಾರ. ಅವರೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸೇವಾ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದರೆ ಭವಿಷ್ಯದ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಅವರು $ 10 ಕೂಪನ್ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಆಫರ್ ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿತ್ತು, ಸೇವಾ ಭೇಟಿಯ ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ಕಡಿಮೆ ಆಗಮಿಸಿತು. ಇದು ಒಂದು-ಬಾರಿ ಮಾತ್ರ ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನನ್ನು ಅವರ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದೆ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.