ನಿಮ್ಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕೇ?

ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು

ಅಮೆಜಾನ್, ಎಂಜಿ ಪಟ್ಟಿ, ಟ್ರಸ್ಟ್ಪಿಲೋಟ್, ಟ್ರಿಪ್ ಅಡ್ವೈಸರ್, ಕೂಗು, Google ನನ್ನ ವ್ಯಾಪಾರ, ಯಾಹೂ! ಸ್ಥಳೀಯ ಪಟ್ಟಿಗಳು, ಚಾಯ್ಸ್, ಜಿ 2 ಕ್ರೌಡ್, ಟ್ರಸ್ಟ್ ರೇಡಿಯಸ್, ಟೆಸ್ಟ್ಫ್ರೀಕ್ಸ್, ಯಾವುದು?, ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಆಪ್‌ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್, ಗಾಜಿನ ಬಾಗಿಲು, ಫೇಸ್ಬುಕ್ ರೇಟಿಂಗ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಟ್ವಿಟರ್, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಹ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಥಳಗಳಾಗಿವೆ. ನೀವು ಬಿ 2 ಸಿ ಅಥವಾ ಬಿ 2 ಬಿ ಕಂಪನಿಯಾಗಿರಲಿ… ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ. ಮತ್ತು ಆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.

ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೇನು?

ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎನ್ನುವುದು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಮೂಲತಃ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕದ ಪದ, ಸಾವಯವ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆ ತಾಣಗಳ ಪ್ರಗತಿಯು ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿಸಿದೆ.

ಖ್ಯಾತಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಸೇವೆಗಳು ಕಳಪೆ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಚ್ಚರಿಸಿ. ಸರಿಯಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸಿದರೆ, ಕಂಪನಿಗಳು ವಿವಾದವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹಾನಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಕಂಪನಿಗಳು ವಿವಾದಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದರಿಂದ ಲಾಭ ಪಡೆಯಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • 71% ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ.
  • 83% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ವಿಮರ್ಶಕರ ಮೇಲೆ ಬಳಕೆದಾರರ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
  • 70% ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಮುನ್ನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅಥವಾ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ.
  • ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಉತ್ಪನ್ನ ಪರಿವರ್ತನೆಗಳಲ್ಲಿ 74% ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ.
  • ವಿಮರ್ಶೆಗಳು 18% ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು 21% ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರೀದಿ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.

ಆದರೂ ಎಲ್ಲವೂ ಒಳ್ಳೆಯದಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು 10-15% ನಷ್ಟು ನಕಲಿ ಎಂದು ಅಂದಾಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಕಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಸರ್ಕಾರಿ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಗಮನವನ್ನು ಸೆಳೆದಿವೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದೆ ಸಾವಿರಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ನಕಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಮರ್ಶೆ ಸೇವೆಗಳು.

ಇದು ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಉತ್ತಮ ಆಸಕ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿನ ನಕಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರನ್ನು ನೋಯಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವು ಅಮೆಜಾನ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೋಯಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದರಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ನಕಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಇದು ಒಪ್ಪಂದದ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡುತ್ತದೆ.

ಪೀಪಲ್ ಕ್ಲೈಮ್.ಕಾಮ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹಕ್ಕು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದಾಗ ಅಥವಾ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸದಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿ. ಯಾವುದೇ ವಕೀಲರು ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅವರು ಈ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ, ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ವಿಮರ್ಶೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ ... ಉತ್ತರವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಗಿದೆ! ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಜನರು, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖ್ಯಾತಿ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿರಬೇಕು.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.