ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಟೆಕ್ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಹೇಗೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟಾಕ್

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಹಳೆಯ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, 2000 ರ ದಶಕದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಧೈರ್ಯಶಾಲಿ ಸಿಎಮ್‌ಒಗಳು ತಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನ ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕೆಲವು ಮೂಲ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದರು. ಈ ಹಾರ್ಡಿ ಪ್ರವರ್ತಕರು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮೊದಲ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ರಾಶಿಯನ್ನು- ಸಂಯೋಜಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದರು, ಆದೇಶ, ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದ ಉದ್ದೇಶಿತ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದರು.

ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮವು ಎಷ್ಟು ದೂರದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ಕ್ವಿಲ್ ಮತ್ತು ಚರ್ಮಕಾಗದದ ಕಾಗದದ ಬರವಣಿಗೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಮುದ್ರಣಾಲಯದ ವಿಕಾಸಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸುವಂತಿದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಶೀಘ್ರವಾಗಿವೆ. 2011 ರಲ್ಲಿ, ಸುಮಾರು 150 ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಆ ಸಂಖ್ಯೆ ಈಗ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ 6,800 ಡಿಜಿಟಲ್ ಜಾಹೀರಾತು, ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್, ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ, ಡಾಟಾ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹಲವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ ಸಾಧನಗಳು.

ಎಲ್ಲೋ ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸ್ಟಾಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾದರು: ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ, ಸೃಜನಶೀಲ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಶೋಧನೆಗಿಂತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುವ ನೆರಳು ಐಟಿ ತಜ್ಞರು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಜೆಟ್ ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಐಟಿ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಖರ್ಚು ಮೀರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ $ 32 ಶತಕೋಟಿ ಈ ವರ್ಷ ಮಾತ್ರ.

ಕೆಲವರಿಗೆ ಈಗ ಕೆಲಸ ಸ್ಟಾಕ್ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಏನೂ ಇಲ್ಲ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಇಂದು ರಾಶಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಭೂತಪೂರ್ವ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸ್ಟಾಕ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಹತಾಶವಾಗಿವೆ. ಆಂತರಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹತಾಶವಾಗಿವೆ. ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಬಳಲುತ್ತದೆ.

ಭಾಗಶಃ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್‌ನ ಅಂತಿಮ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುತ್ತಿರುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಪ್ಲೇಯರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ಪೈಪೋಟಿ ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಆರ್ಕೆಸ್ಟ್ರೇಟೆಡ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಗೋಡೆಯ ಉದ್ಯಾನವನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ - ಅವುಗಳ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು - ಮತ್ತು ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ಪೂರಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನವನ್ನು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕಡಿಮೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವಿಲ್ಲ.

ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳ ಸಂಗ್ರಹ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ - ಇಷ್ಟಗಳು, ಇಷ್ಟಪಡದಿರುವಿಕೆಗಳು, ಆಯ್ಕೆಯ ಚಾನಲ್‌ಗಳು, ಆಸಕ್ತಿಯ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಹೀಗೆ. ಸರ್ವಶಕ್ತ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಈ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವನ್ನು ಇತರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಸಮಗ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ದಾಖಲೆಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಮಾರಾಟದ ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳು ಎಂದಿಗೂ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ತೃತೀಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ವಲಸೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ಅನುಮತಿ - ಅನುಸರಣೆ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖವಾದುದು - ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಇಎಸ್ಪಿ ಒಳಗೆ ವಾಸಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೇಳಿದಾಗ, ಅನೇಕ ಉದ್ಯಮ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯ ಮಾಹಿತಿಯು ನಾಲ್ಕರಿಂದ ಆರು ಪ್ರತ್ಯೇಕ, ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಂಡ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಹರಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ess ಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಂತರದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ, ಸರಾಸರಿ 12-14 ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಬಹಿರಂಗಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ- ಅವುಗಳ ಅಂದಾಜುಗಿಂತ ಎರಡು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು, ಜೊತೆಗೆ ಆಳವಾದ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಸವಾಲುಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪುರಾವೆಗಳು.

ಇವೆಲ್ಲವೂ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಒಂದು ವಿಷಯಕ್ಕಿಂತ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ.

ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಎಸ್‌ಎಪಿ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು “ಮಾರಾಟ” ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ - ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ಪರಿಹಾರ. ಈ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸಜ್ಜಾಗಿವೆ - ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಜೀವನಚಕ್ರದಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಖರೀದಿಸಬಹುದಾದ ವಿಷಯಗಳ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಗೆ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ - ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಆದ್ಯತೆಯ ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾದಂತೆ ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿ ನೋಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಈ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮುಂದೆ ನೋಡುವ ಪಕ್ಷಪಾತದೊಂದಿಗೆ, ಸಿಆರ್‌ಎಂ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಳಕೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯ ಕೊರತೆಯಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೊರಹೋಗುವ ಇಮೇಲ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದರೆ ಐಬಿಎಂ ವ್ಯಾಟ್ಸನ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (ly ಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಸಿಲ್ವರ್‌ಪಾಪ್), ಒರಾಕಲ್ ರೆಸ್ಪಾನ್ಸಿಸ್ or ಒರಾಕಲ್ ಎಲೋಕ್ವಾ ಸ್ಕೋರಿಂಗ್, ನಡವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಾಗಿಸಲು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ರೂಪವಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೂ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಅನೇಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಎದುರಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಿಲ್ಲವೆಂದು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ನಿರಾಶೆಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿವೆ. ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಹಂಚಲಾದ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಬದಲಾವಣೆಯ ಮೂಲದ ಸ್ಪಷ್ಟ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಹೊರಹೋಗುವ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರಗೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಂಸ್ಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಗುರುತಿನ ಪ್ರವೇಶ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಎಸ್‌ಎಪಿ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮೇಘ (ly ಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಗಿಗ್ಯಾ), ಜನ್ರೇನ್ or ಲಾಗಿನ್ ರೇಡಿಯಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಅವರು ಏಕೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುಲಭ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೂಲಗಳಿಂದ). ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಏನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಆಸೆಗಳು ಬದಲಾಗುವುದರಿಂದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆದ್ಯತೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿನ ಶಕ್ತಿಯು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ಅವರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾದಂತೆ ಅವರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಅವರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಅವರು ತಡೆರಹಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಇದು “ಸಮಯದ ಬಿಂದು” ಸಂಗ್ರಹವಲ್ಲ. ಇದು ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವಿಧಾನದ ಸಂಯೋಜನೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಆದ್ಯತೆಯ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಇಂದು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆ ಯಾವುದು?

ಆದ್ಯತೆಯ ಡೇಟಾದ ನಿರ್ವಹಣೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮದಾದ್ಯಂತ ಅನುಸರಣೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನೂ ನೇರ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನದೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಲ್ಲ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಉದ್ಯಮಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಆಶಾದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ “ಸ್ಟಾಕ್” ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಘಟಕವು ವಿಶೇಷ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರವು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲ ಪರಂಪರೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.