ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಅಂತರ?

ಒಲಿಂಪಿಕ್ಸ್ ರಿಲೇ ಡ್ರಾಪ್ಅನೇಕ, ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ಪತ್ರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ಲೇಷಕನಾಗಿದ್ದೆ. ಪ್ರತಿ ವಾರ ನಾನು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಬೇಕೆಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ. ಇದು ಸವಾಲಿನ ಕೆಲಸ ಆದರೆ ನನಗೆ ಉತ್ತಮ ನಾಯಕತ್ವವಿತ್ತು ಮತ್ತು ನಾನು ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ದಶಕದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಇದು ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ಲಾಭದಾಯಕ ಕೆಲಸವಾಗಿತ್ತು. ಬಹು-ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಬಜೆಟ್‌ಗೆ ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತೇನೆ - ಆದ್ದರಿಂದ ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದರಿಂದ ಕಂಪನಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡಲಿಲ್ಲ, ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಲು ಸಹ ನನಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಈಡೇರುತ್ತಿತ್ತು.

ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತದೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಆದರೆ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ರಾತ್ರಿಗಳು, ಮುದ್ರಣಾಲಯಗಳು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಓಡುತ್ತಿದ್ದವು, ಅಳವಡಿಕೆ ಉಪಕರಣಗಳು ದೋಷರಹಿತವಾಗಿದ್ದವು, ಟ್ರಕ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಓಡುತ್ತಿದ್ದವು ಮತ್ತು ಕಾಗದವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತರಲು ವಾಹಕಗಳು ಶ್ರಮಿಸಿದವು. ಈ ನಡುವೆ, ಕನ್ವೇಯರ್‌ಗಳು ಕಿಕ್ಕಿರಿದವು, ಸಾಲುಗಳು ವಿಫಲವಾದವು, ಹಲಗೆಗಳು ಬಿದ್ದವು, ಟ್ರಕ್ ಲೋಡರ್‌ಗಳು ವಿಫಲವಾದವು ಮತ್ತು ಸಂಚಾರವು ವಾಹಕಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು.

ಒಂದೆರಡು ದಶಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಈಗ ನನ್ನ ಹಿಂದೆ, ಅವಕಾಶಗಳು ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಸೈಟ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತವೆ, ದಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಬ್ಲಾಗ್ ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ಕರೆ-ಟು-ಆಕ್ಷನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಆಗುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ಗೆ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪರ್ಕ ಬಿಂದುಗಳು ನಡುವೆ ಕೊರತೆಯಿದೆ. ಸುದ್ದಿಪತ್ರವು ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸಿಂಕ್ ಆಗಿಲ್ಲ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ದಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಕ್ಯಾಚ್ಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ, ಆದರೆ ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಿಂದ ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯಲ್ಲ. ಬ್ಲಾಗ್ ಸಾಕಷ್ಟು ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಿಂದ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸೈಟ್‌ಗೆ ಜನರನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ತಂದ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳು, ಅವರು ಓದಿದ ಲೇಖನಗಳು ಅಥವಾ ಅವರು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ ಸಿಟಿಎಗಳನ್ನು ನಾವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮುರಿದುಹೋಗಿವೆ.

ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸುಲಭವಲ್ಲ!

ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿದೆ, ಇದೀಗ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮನಬಂದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅವರಿಗೆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಲ್ಲ. ಇದು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ… ನಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹೇಗೆ ಸಂಯೋಜನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನನ್ನ ಉತ್ಸಾಹವಾಗಿದೆ, ಆದರೂ ಯಾವುದೇ ದೊಡ್ಡ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಮುಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ.

ನಾನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ಅವಕಾಶಗಳು ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿಯೇ ಇರುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ… ಅವುಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಅವು ಸುಳ್ಳು ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ.

2 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1

    ಸರಿ ನೀವು ಎರಡು ಎಣಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನನ್ನನ್ನು ಸ್ಟಂಪ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ಮೊದಲಿಗೆ, ಎಣಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವೇ? ನೀವು ಏನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅಳತೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಇನ್ನೂ ಎಣಿಸುತ್ತದೆಯೇ? ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ನಾನು "ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್" ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟಂಪ್ ಆಗಿದ್ದೇನೆ ಹಾಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ಹೋಗುತ್ತೇನೆ ...

    • 2

      ಹಾಯ್ ಪೆನ್ನಿ!

      ನಾವು ಲೆಕ್ಕಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಕೆಲಸವು ತೀರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಹೇಗೆ ಗೊತ್ತು? ಮರು: ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ - ಇದು ಸೇವೆಯ (ಆನ್‌ಲೈನ್) ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿ (ಸಿಆರ್‌ಎಂ) ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಗಿದೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ನೀವು ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ, ಅವರೊಂದಿಗಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸ್ಪರ್ಶ ಬಿಂದುಗಳು, ಅವಕಾಶಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಗಮನದಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಅನೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಅವರನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಹಲವಾರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಸಿಆರ್ಎಂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು 'ನಿಮ್ಮ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇತಿಹಾಸಗಳು.

      ನೀವು ಕೇಳಿದಾಗ ನನಗೆ ಖುಷಿಯಾಗಿದೆ! ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಗೀಕಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆ
      ಡೌಗ್

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.