ವಾಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟರ್ಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹಾರ್ಡ್ ವರ್ಕ್ ಆಗಿದೆ

ಕಠಿಣ ಕೆಲಸ ಕಷ್ಟಕರ ಕೆಲಸ

ನಮ್ಮ ಕಾಡಿನ ಮತ್ತೊಂದು ಏಜೆನ್ಸಿ ಈ ತಿಂಗಳಿನಲ್ಲಿ ಹೋಯಿತು. ಇದು ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು - ಪ್ರತಿಭಾವಂತ ನಾಯಕತ್ವ, ಸಮರ್ಪಿತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಿಶ್ವ ದರ್ಜೆಯ ತಂಡ, ಸುಂದರವಾದ ಸ್ಥಳ ಪೇಟೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯರ್ ಪ್ರಕಟಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಷ್ಪಾಪ ಬ್ರಾಂಡಿಂಗ್. ಅವರು ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅದು ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅದು ಇನ್ನೂ ಕೆಳಗಿಳಿಯಿತು.

ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ, DK New Media, 7 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಇದೆ. ನಾನು ತಮಾಷೆ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ (ಅದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಎಂದು ತಮಾಷೆ), ಇದು ನನ್ನ 7 ವರ್ಷದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ. ನನ್ನ ಜೀವನವನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಸೇವಿಸಲು ನಾನು ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಿದ್ದೇನೆ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ನಾಟಕೀಯ ಏರಿಳಿತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುವ ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಜೆಟ್‌ಸೆಟಿಂಗ್ ಅತ್ಯಧಿಕವಾಗಿದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸುವುದು, ಸಂಬಳ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ತೆರಿಗೆ ಬಾಕಿ ಇರುವುದು ಕಡಿಮೆ.

ನಾವು ಇಂದಿಗೂ ಇದ್ದೇವೆ ಆದರೆ ತುಂಬಾ ಪ್ರತಿಭೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ಏಜೆನ್ಸಿ ಏಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾವು ಇನ್ನೂ ಬಲವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಬಹುಶಃ ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ವೈಫಲ್ಯವು ಕೇವಲ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ಇನ್ನೊಂದು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಜನಸಾಮಾನ್ಯರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ನಾವು ಒಂದು ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿದೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು (ಕೆಳಗೆ), ಆದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಇರುವ ಅಂತರಗಳು ಮತ್ತು ಅವಕಾಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಸ್ಟಮ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮೆಚುರಿಟಿ ಮಾದರಿ

ವಿಪರ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಓದುವ ಎಲ್ಲವೂ ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ. ಪಟ್ಟಿಗಳು, ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್, ಇಪುಸ್ತಕಗಳು, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು… ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ ಎಂದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನಿಮಗೆ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಸುಲಭವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಇರಲಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ನಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ವೇಗವು ಚಾನಲ್‌ಗಳು, ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯೊಂದಿಗೆ ವೇಗವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಎರಡು ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಬಹುದು - ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಲೆ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರಿಗೆ ಮ್ಯಾಜಿಕ್ ಬುಲೆಟ್ ಬೇಕು. ಹಲವಾರು ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಮ್ಯಾಜಿಕ್ ಬುಲೆಟ್ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತವೆ, ತಪ್ಪಿದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಿಂದ ರಸ್ತೆಗೆ ಇಳಿಯುವುದು ಮಾತ್ರ. ನಂಬಲಾಗದ ಹೊರಹೋಗುವ ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲವು ಏಜೆನ್ಸಿಗಳನ್ನು ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ, ಇದನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಒಂದರ ನಂತರ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಹೋಗಿ.

ಆದರೆ ಈ ಏಜೆನ್ಸಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ

ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ನಾನು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಅದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪಾಲುದಾರನಾಗಿದ್ದು, ಅವನ ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅವನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡ ಅದ್ಭುತ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿ. ಅವು ನನ್ನ ಏಜೆನ್ಸಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದವು, ಆದರೆ ಅವರು ಒಂದು ದಶಕದಿಂದ ಅವರ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅಸಾಧಾರಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ನಾನು ನನ್ನ ತಲೆಯನ್ನು ಗೀಚಿದೆ ಮತ್ತು ಅವನು ನಮ್ಮ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಅವನು ನನ್ನನ್ನು ನೋಡಿ, “ನಿಮಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಈ ಸಂಸ್ಥೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. "

ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದು ಸರಿ, ಒಪ್ಪಂದ ಮುಗಿದ ಕೂಡಲೇ ಅವರನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡಿದರು. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಏಜೆನ್ಸಿಯು ಅನೇಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರಿಂದ ಅವನು ಏನೂ ಇಲ್ಲದ ಸಂಬಂಧದಿಂದ ಹೊರನಡೆದನು.

ಇದು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಆ ಸುತ್ತುತ್ತಿರುವ ಬಾಗಿಲು ನಿರಾಶಾದಾಯಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ನಮ್ಮ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬಿಡುತ್ತದೆ - ಬಜೆಟ್ ವ್ಯರ್ಥವಾಗುವುದರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಮರುಕಳಿಸಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲ. ಆ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬಡಿಯುವುದರಲ್ಲಿ ಸಂಶಯವಿಲ್ಲ. ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಮೇಲ್ಮೈಗೆ ತಂದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯ ಕೊರತೆಯಾಗಿದೆ. ನಾವು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ - ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮುಂದೆ ಸಾಗಿಸಲು ನೀವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಳ್ಳಿ ಗುಂಡು (ಅದರ ಗುರಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮುಟ್ಟುವುದಿಲ್ಲ) ಅಥವಾ ಅಗ್ಗದ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಬಿಡುತ್ತಾರೆ.

ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕುಟುಕಿದಾಗ, ಅವರು ಹೋದ ನಂತರ ನಾವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮೇಲೆ ಕಣ್ಣಿಡುತ್ತೇವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದು, ನಾವು ಸಾವಯವ ದಟ್ಟಣೆ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅದು ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಅವರು ಹಿಂತಿರುಗಿದ್ದಾರೆಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ… ಆದ್ದರಿಂದ ಆದಾಯವು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಮ್ಮ ಏಜೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ಮಾಡಿದ ಹೂಡಿಕೆಯೂ ಸಹ.

ಸ್ಥಾನ-ಪ್ರವೃತ್ತಿ-ವರದಿ

ಹಾಗಾದರೆ ನನ್ನ ಪಾಯಿಂಟ್ ಏನು?

ಈ ಅದ್ಭುತ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಏಕೆ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಟಿಸಲು ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಹಬ್ರಿಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾವನೆ. ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ನೀವು ವಿಭಿನ್ನರು ಎಂದು ಅದು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದೆ. ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಇಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ನಿಮಗೆ ಮ್ಯಾಜಿಕ್ ಬುಲೆಟ್ ಇದೆ ಎಂದು ಅದು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದೆ. ನಿಮಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ ನೀವು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದೆ. ಅದು ಅವರ ಆತ್ಮಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸುರಿದ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ನೌಕರರ ಟೀಕೆ ಅಲ್ಲ, ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದು ಅವಲೋಕನ.

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ನಮ್ಮ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಶ್ರಮವನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಲ್ಲಿ ನಾವು ಉತ್ತಮವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಗೆಳೆಯರಲ್ಲಿ ಆ ಎರಡು ವಿಷಯಗಳು ಅಸಾಧಾರಣವಾದ ಕಾರಣ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ನಾವು ಸೂಜಿಯನ್ನು ಸರಿಸಬಹುದೆಂದು ನಾವು ಆಶಾವಾದಿಗಳಾಗಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ತುಂಬಾ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮ ಬೇಕು. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಪ್ಪುಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಬೀತಾಗಿರುವ ವಿಧಾನಗಳತ್ತ ಸಾಗಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಒಲವು ತೋರಬೇಕು. ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ನಾವು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ - ಚಾನಲ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ, ಮಾಧ್ಯಮಗಳಾದ್ಯಂತ ಮತ್ತು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ನೀವು ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮವನ್ನು ಖರೀದಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಾರದು.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.