ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಏಕೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಏಕೆ ಬೇಕು

ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಹಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನಾವು ಚರ್ಚಿಸಿದ್ದೇವೆ ಚಾಟ್ ಲೈವ್ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್‌ಗಳು. ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ! ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಕುತೂಹಲಕಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ, ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಫೋನ್ ಮರಗಳನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡುವುದು, ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವುದು, ತಡೆಹಿಡಿಯುವುದು, ತದನಂತರ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವುದು ಸಾಕಷ್ಟು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ವೇಗವಾಗಿ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಸಮಯ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ - ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗುತ್ತಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಡೆಸಿದ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಫಾರೆಸ್ಟರ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿರುವಾಗ ನೇರ ವ್ಯಕ್ತಿ ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ನೀಡುವ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು 44% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿದ ಕಂಪನಿಗಳ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:

  • ಮಾರಾಟ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ - 51% ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. 29% ಗ್ರಾಹಕರು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವರು ಅದನ್ನು ಬಳಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ.
  • ಹೆಚ್ಚಿದ ಪರಿವರ್ತನೆ - ಪಾರುಗಾಣಿಕಾ ಸ್ಪಾ ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು 30% ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ.
  • ಹೆಚ್ಚಿದ ಧಾರಣ - 48% ಗ್ರಾಹಕರು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಮರಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.
  • ಹೆಚ್ಚಿದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿ - ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 41% ಜನರು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ನೋಡಿದಾಗ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
  • ಹೆಚ್ಚಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ - 21% ಗ್ರಾಹಕರು ಚಾಟ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. 51% ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಯುವಾಗ ಸುಲಭವಾದ ಬಹುಕಾರ್ಯಕವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು

ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಬೋಲ್ಡ್ಚಾಟ್, ಚಾಟಿಫೈ ಮಾಡಿ, ಕ್ಲಿಕ್ಡೆಸ್ಕ್, Comm100, HelpOnClick, iAdvize, ಕಯಾಕೊ, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಇಂಕ್, ಲೈವ್ 2 ಚಾಟ್, ಲೈವ್ ಸಹಾಯ ಈಗ!, ಲೈವ್ಪರ್ಸನ್, ನನ್ನ ಲೈವ್‌ಚಾಟ್, ಒಲಾರ್ಕ್, ಸೈಟ್ಮ್ಯಾಕ್ಸ್, ಸ್ನ್ಯಾಪ್ ಎಂಜೇಜ್, ಟಚ್‌ಕಾಮರ್ಸ್, ಬಳಕೆದಾರರಂತೆ, Velaro, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಲೈವ್, ವೊಸ್ಒನ್ ಮತ್ತು - ಈ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ರಚನೆಕಾರರು - ಜೋಪಿಮ್ (ಜೊತೆ ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್).

ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಿಂದ ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ಸಮಗ್ರ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಇಲ್ಲಿದೆ, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು 101 ಕಾರಣಗಳು:

ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಏಕೆ ಬೇಕು

2 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1

    ಅದ್ಭುತ ಒಳನೋಟಗಳು! ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಅದನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ, ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

  2. 2

    ಪರಿವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆದ ಉತ್ತಮ ಲೇಖನ. ನನ್ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇನೆ ನನ್ನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು 70% ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚಳ ಮಾರಾಟದ ಕುರಿತು ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉತ್ತರ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.