ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕುವುದು

ltv

ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಬರುವ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್‌ಗಳು, ಸ್ಥಾಪಿತ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಕಂಪನಿಗಳು ನಮ್ಮಲ್ಲಿವೆ. ಗಾತ್ರ ಅಥವಾ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನಾವು ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದಾಗ ಪ್ರತಿ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೆ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತೆ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ (ಎಲ್‌ಟಿವಿ), ನಾವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಖಾಲಿ ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಹಲವಾರು ಕಂಪನಿಗಳು ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಲೆಕ್ಕಹಾಕುತ್ತವೆ:

(ಆದಾಯ-ವೆಚ್ಚಗಳು) = ಲಾಭ

ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಖರ್ಚು ಅಂಕಣಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಬಾಡಿಗೆಯಂತಹ ಖರ್ಚಲ್ಲ… ಇದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಹೂಡಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವೆಚ್ಚವು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಡಾಲರ್ ಮೊತ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ನೀವು ಪ್ರಚೋದಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಲಾಭವು ಅವರ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಗಳಿಸಿದ ಆದಾಯವಾಗಿದೆ. ಅದರೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದೇ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಷ್ಟದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಮ್ಮೆ ಖರೀದಿಸಿ ಹೊರಡುವುದಿಲ್ಲ - ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇರುತ್ತಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಜೀವಮಾನ ಮೌಲ್ಯ (ಸಿಎಲ್‌ವಿ ಅಥವಾ ಸಿಎಲ್‌ಟಿವಿ) ಅಥವಾ ಜೀವಮಾನ ಮೌಲ್ಯ (ಎಲ್‌ಟಿವಿ) ಎಂದರೇನು?

ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯ (ಸಿಎಲ್‌ವಿ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಿಎಲ್‌ಟಿವಿ), ಜೀವಮಾನದ ಗ್ರಾಹಕ ಮೌಲ್ಯ (ಎಲ್‌ಸಿವಿ), ಅಥವಾ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯ (ಎಲ್‌ಟಿವಿ) ಎನ್ನುವುದು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ಲಾಭವಾಗಿದೆ. ಎಲ್‌ಟಿವಿ ವಹಿವಾಟು ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧದ ಅವಧಿಗೆ ಸಾಧಿಸಿದ ಲಾಭವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಎಲ್‌ಟಿವಿ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುವ ಸೂತ್ರ ಯಾವುದು?

LTV = ARPU (\ frac {1} {Churn})

ಎಲ್ಲಿ:

  • ಎಲ್‌ಟಿವಿ = ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯ
  • ARPU = ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸರಾಸರಿ ಆದಾಯ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವೆಚ್ಚ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರಿತ ಆದಾಯ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯದಿಂದ ಆದಾಯ ಬರಬಹುದು.
  • ಮಂಥನ = ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋದ ಗ್ರಾಹಕರ ಶೇಕಡಾವಾರು. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರಿತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಆದಾಯ, ಮಂಥನ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ವಾರ್ಷಿಕಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.

ನೀವು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಡಾಟ್ ಕಾಮ್ ಇನ್ಫೊವೇಯಿಂದ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಇಲ್ಲಿದೆ - ಬೃಹತ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು (ಎಲ್‌ಟಿವಿ) ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ - ಅದು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಎಲ್‌ಟಿವಿಯನ್ನು ಅಳೆಯುವಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಮಂಥನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಇದು ಕೆಲವು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ತಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಮಯವನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಕಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದಾದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ನಿಜವಾದಂತೆ, 80% ಆದಾಯವು 20% ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಎಲ್‌ಟಿವಿಯನ್ನು ಅಳೆಯುವುದರಿಂದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಧಾರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡಲು ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ರಾಜಾ ಮನೋಹರನ್, ಡಾಟ್ ಕಾಮ್ ಇನ್ಫೋವೇ

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಮಂಥನ ದರವನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ, ನೀವು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಹೂಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಆ ಹೂಡಿಕೆಯ ಸರಾಸರಿ ಲಾಭವನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.

ನಂತರ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಅಸ್ಥಿರಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಆರೋಗ್ಯಕರ ಲಾಭವನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಸಾವಯವ ಮತ್ತು ವಕಾಲತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಿದ ಸ್ವಾಧೀನ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿ

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.