ಉದಯೋನ್ಮುಖ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಮಾರಾಟ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ

2023 ರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಕಲೆ ಮತ್ತು ವಿಜ್ಞಾನ

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು, ಖರೀದಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದಿಸುವುದರಿಂದ ನಿರಂತರ ಗಮನದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅನೇಕ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ…

ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದಾಗ ಆದರೆ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿಫಲವಾದಾಗ ಸಂಭಾವ್ಯ ಮಾರಾಟದ 60 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ನಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. 2.5 ಮಿಲಿಯನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಮಾರಾಟ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ.

ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ

ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇಂದಿನ ಡಿಜಿಟಲ್-ಕೇಂದ್ರಿತ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಕಲೆ ಮತ್ತು ವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದೂರವಿಡುವುದು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಾಲ್ಯನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವುದು. 

ಇತ್ತೀಚಿನ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗಾಗಿ, 2023 ರಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಯಾಣದ ಆರ್ಕೆಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಐದು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ. 

1. ಗ್ರಾಹಕ ಜರ್ನಿ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ (CJO) ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಆರ್ಕೆಸ್ಟ್ರೇಶನ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು 2023 ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೂ ಮೀರಿ ತಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಮರುಚಿಂತನೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾಶೀಲ, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ-ಚಾಲಿತ ಮುಂದಿನ-ಉತ್ತಮ-ಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಮಾದರಿಯಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. 

ಹೊಸತೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಜೆಒ ಮಾದರಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ವಾದ್ಯವೃಂದದ ಪದರವು ಸುಧಾರಿತ ನೈಜ-ಸಮಯದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಗತಿಶೀಲ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ, ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲು ಹತೋಟಿಗೆ ತರಬೇಕು. 

ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಹತೋಟಿ ಮಾಡಬಹುದು AI ಹೊಸ, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಲೈವ್, ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಲು. 

2. ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಷನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ (RTIM) ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ

ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ತಿರುಗಬಹುದು RTIM ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು.

ಇಂದಿನ ಅನೇಕ ಡಿಜಿಟಲ್-ಮೊದಲ ಶಾಪರ್ಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ Gen Z, ಕಿರಿಯ ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಟೆಕ್-ಬುದ್ಧಿವಂತ ಬೂಮರ್‌ಗಳು, ಅವರು ಚಾನಲ್ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ…

44 ಪ್ರತಿಶತ Gen Z ಶಾಪರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು 43 ಪ್ರತಿಶತ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ವೆರಿಂಟ್

ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಸಮಯವು ಹೊಸ ಕರೆನ್ಸಿಯಾಗಿದೆ. ಸುಧಾರಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು AI- ವರ್ಧಿತ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ RTIM ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದ್ದು, ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯ ವಿನಿಮಯವು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ನೋವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು. 

3. ಹೈಪರ್-ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ 

ಸಮಯವು ಹೊಸ ಕರೆನ್ಸಿಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠಾವಂತರನ್ನು ರಚಿಸುವ ಕೀಲಿಯು ಪ್ರತಿ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೈಪರ್-ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವುದು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಹಿಂದಿನ ವಿಷಯವನ್ನು ಮುಂದಿನ ವಿನಿಮಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕು. 

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಪ್ರತಿ ನಂತರದ ಕ್ರಿಯೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

At ವರ್ಟಿಕರ್ಲ್, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನದ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ AI- ಚಾಲಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ನಾವು ಪ್ರವರ್ತಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಹೈಪರ್-ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. 

ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸ್ಥಿರ ವಿಷಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ (ಸೆಂ), ಇಂದಿನ ವೇಗದ, ಡಿಜಿಟಲ್-ಪ್ರಥಮ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ತಮ್ಮ ಸಮಯದ ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಲಾಭವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಹಳತಾದ ಮತ್ತು ಅಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ತಳ್ಳುವುದು. 

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟವಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ದೇಶಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತವೆ.

4. ನಿರಂತರವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಹಾರ್ನೆಸ್ ಸೆಗ್ಮೆಂಟೇಶನ್ 

ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಗೆಲ್ಲುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಅನಾಮಧೇಯ ಸ್ಪರ್ಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿದಿರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಾಧಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ.

ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮೌಲ್ಯ ವಿನಿಮಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾದರಿ. 

ಈ ಮಾದರಿಯು ಅನಾಮಧೇಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ಸರಿದೂಗಿಸುವ ಅಥವಾ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ವಯಂ-ಗುರುತಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು. 

5. ಗ್ರಾಹಕರ 360-ಡಿಗ್ರಿ "ಗೋಲ್ಡನ್ ರೆಕಾರ್ಡ್" ಅನ್ನು ಕಂಪೈಲ್ ಮಾಡಿ 

ಮೇಲಿನ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಅಡಿಪಾಯದ ಡೇಟಾ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರ 360-ಡಿಗ್ರಿ ಗೋಲ್ಡನ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದೆ. 

ಮೌಲ್ಯ ವಿನಿಮಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಈ ಪ್ರಗತಿಪರ ಪ್ರೊಫೈಲಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನವು 80/20 ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ತತ್ವವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಗ್ರಾಹಕ ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಗತಿಪರ ಪ್ರೊಫೈಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. 

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸಿ 20 ರಷ್ಟು ಒದಗಿಸುವ ಡೇಟಾದ 80 ಮೌಲ್ಯದ ಶೇ. ಇದು ಸಮಯ, ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಅಥವಾ ಕೂಪನಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳಂತಹ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. 

ಒಂದು ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ ಇನ್ ಕ್ಲೋಸಿಂಗ್ 

ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ, ಈ ಐದು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಏಕೀಕರಣ, ಪ್ರತಿ ನಂತರದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನದ ಮೌಲ್ಯವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ಪೋಷಕರ ಬದಲಿಗೆ ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿರುವ ಮಹತ್ವದ ಜಾಗತಿಕ ಪಿಇಟಿ ಆಹಾರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಪಿಇಟಿಯ ಪ್ರಗತಿಪರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮೇಲಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. 

ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಾಗಿ, ವರ್ಟಿಕರ್ಲ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯ, ನಿರಂತರ ವಿಷಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಹುವಿಧದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ದರಗಳನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಿರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಕೆಪಿಐಗಳು

ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ನಿಕಟ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕಸ್ಟಮ್ ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ಆಹಾರ ಸೂತ್ರಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಅವರು ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿ ಮಾಲೀಕರೊಂದಿಗೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಂಧವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೈಪರ್-ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕ / ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳ ಅನ್ಯೋನ್ಯತೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಂದ ಬ್ರೇಚ್ ಮಾಡಲಾಗದ ಮಟ್ಟಗಳಿಗೆ ಬ್ರಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಅವರು ಇರುವಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ, ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ, ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಕೊನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. 

ಡೆನ್ನಿಸ್ ಡಿಗ್ರೆಗರ್

ಡೆನ್ನಿಸ್ ಡಿಗ್ರೆಗರ್ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಪೀರಿಯನ್ಸ್ ಡೇಟಾ ಪ್ರಾಕ್ಟೀಸ್‌ನ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ವರ್ಟಿಕರ್ಲ್ಒಂದು WPP ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಓಗಿಲ್ವಿ ಗ್ರೂಪ್‌ನ ಭಾಗ. ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ CX ರೂಪಾಂತರ, ಡೇಟಾ ತಂತ್ರಗಾರಿಕೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವಲ್ಲಿ ಡೆನ್ನಿಸ್ ಫಾರ್ಚೂನ್ 500 ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್-ಸೈಡ್ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಡೆನ್ನಿಸ್ ಉನ್ನತ-ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ತಂಡಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದಾನೆ, ಅದು ಡೇಟಾ ತಂತ್ರದಲ್ಲಿ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಂತ್ಯದಿಂದ ಅಂತ್ಯದ ಅನುಭವ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಡೇಟಾ ವಿಷಯದ ಕುರಿತು ಎರಡು ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ, ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ AI, ಮತ್ತು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ CX ರೂಪಾಂತರದ ಮೂಲಕ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ ಜಾಗತಿಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು: ಹೈಲೋಸ್: ಗೂಗಲ್ ನಂತರದ ಯುಗದಲ್ಲಿ AI ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ಪಾರದರ್ಶಕ ಉದ್ಯಮ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು