ನಿಮ್ಮ ಅನ್ಸಬ್ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಅನ್ನು ಮರೆಮಾಡುವುದು ಧಾರಣ ತಂತ್ರವಲ್ಲ
ನಾವು ಬಹಳಷ್ಟು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಇದರಿಂದ ನಾವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ಲಾಗ್ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ನೋಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ತಂತ್ರವೆಂದರೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಸೇವೆಗಳು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳಿಲ್ಲ. ಇದು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ… ಮತ್ತು ಅದು ತಕ್ಷಣ ನನ್ನನ್ನು ಕಂಪನಿಗೆ ತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಈ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಸುಮಾರು 15 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಕಳೆದಿದ್ದೇನೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗ ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಸುಮಾರು 2 ವಾರಗಳ ನಂತರ, ನನ್ನ ಪ್ರಯೋಗಗಳು ಬಹುತೇಕ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ಎಚ್ಚರಿಸುವ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ನಾನು ಪಡೆಯಲಾರಂಭಿಸಿದೆ. 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ, ನಾನು ದಿನನಿತ್ಯದ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಅದು ನನ್ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಖಾತೆಗೆ ನಾನು ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಇಮೇಲ್ ಅನ್ಸಬ್ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಲಿಂಕ್ ನನ್ನನ್ನು ಖಾತೆ ಲಾಗಿನ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ಕರೆತಂದಿದೆ. Grrr… ಅನ್ಸಬ್ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಮಾಡಲು ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವುದು ನನ್ನ ಮತ್ತೊಂದು ಪಿಇಟಿ ಪೀವ್ ಆಗಿದೆ. ನಾನು ಹೇಗಾದರೂ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಿರುವುದರಿಂದ, ನಾನು ಖಾತೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದೆ. ನಾನು ಖಾತೆ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಪುಟಕ್ಕೆ ಹೋಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಏಕೈಕ ಆಯ್ಕೆಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಆಯ್ಕೆಗಳಾಗಿವೆ - ರದ್ದತಿ ಆಯ್ಕೆ ಇಲ್ಲ. ಉತ್ತಮ ಮುದ್ರಣದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ.
ಸಹಜವಾಗಿ, ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕೋರುವ ವಿಧಾನವೂ ಇರಲಿಲ್ಲ. ಕೇವಲ FAQ. FAQ ಗಳ ತ್ವರಿತ ವಿಮರ್ಶೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, FAQ ಗಳ ಆಂತರಿಕ ಹುಡುಕಾಟವು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿತು. ರದ್ದತಿ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿ ಸಮಾಧಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.
ಇದು ನನಗೆ ವೃತ್ತಪತ್ರಿಕೆ ಉದ್ಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ… ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿ ಕಾಯಬೇಕು. ಮತ್ತು… ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಬದಲು, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಇತರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ಈ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಾನು ತುಂಬಾ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ಅನುಸರಿಸುವವರೆಗೂ ನಾನು "ನನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ" ಎಂದು ಪುನರಾವರ್ತಿಸುತ್ತೇನೆ.
ಜನರೇ, ಇದು ನಿಮ್ಮದಾಗಿದ್ದರೆ ಧಾರಣ ತಂತ್ರ, ನಿಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಕೆಲಸ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಮತ್ತು, ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣವನ್ನು ಅಸ್ಪಷ್ಟಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಚುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ನಿಲ್ಲಿಸು! ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು ಒಂದಕ್ಕೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವಷ್ಟೇ ಸರಳವಾಗಿರಬೇಕು.