ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ಪರಿಹಾರವು ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಥಿರವಾದ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ… ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಡೇಟಾಬೇಸ್, ಅವುಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು; ಬಹುಶಃ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಒಳನೋಟ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲವು ಸಂಯೋಜನೆಗಳು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಪರ್ಕವು ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ಬಲವಾದ, ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ಈ ವಿಸ್ತರಣೆಯನ್ನು ಅನ್ಪ್ಯಾಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಸಂಬಂಧದ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ ಎಂದರೇನು? ಸಂಬಂಧ ಗುಪ್ತಚರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಸಂವಹನ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಂಬಂಧ ಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರಚಿಸುತ್ತವೆ
ಕಡಿತ: ನಕಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು
ನಕಲಿ ಡೇಟಾವು ವ್ಯವಹಾರದ ಒಳನೋಟಗಳ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಕಲಿ ಡೇಟಾದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲರೂ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ - ಐಟಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ವ್ಯಾಪಾರ ಬಳಕೆದಾರರು, ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು - ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ, ಕಳಪೆ ಡೇಟಾವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು negative ಣಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು
ಗ್ರಾಹಕ-ಮೊದಲ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್: ತಪ್ಪನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಒಂದು ವಿಷಯಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪರಿಹಾರಗಳು
ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಡೆಗೆ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ-ಯುಗದ ತಿರುವು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಗಿದೆ. ಮೌಲ್ಯವರ್ಧನೆಯ ನಂತರ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಈಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿವೆ. ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನಗಳ ಮುಖ್ಯ ಕೊಳವೆಯಾಗಿ, ವರ್ಚುವಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲದ ಮಹತ್ವವು ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಹೊಸ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಒತ್ತಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. 81% ರಷ್ಟು ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆ ನಡೆಸಿದ್ದಾರೆ
ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದಾದ: ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಭರವಸೆಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು
ವೈಯಕ್ತೀಕರಣದ ಭರವಸೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನಾವು ಅದರ ನಂಬಲಾಗದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬೆಲೆಬಾಳುವ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಾರೆ, ತಡವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮಾತ್ರ, ಹೆಚ್ಚಿನವರಿಗೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣದ ಭರವಸೆಯು ಹೊಗೆ ಮತ್ತು ಕನ್ನಡಿಗಳಿಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಮಸೂರದ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ
ಸಬ್ಲಿ: ಈ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಬಾಕ್ಸ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
ಇಕಾಮರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಕೋಪವೆಂದರೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಕೊಡುಗೆಗಳು. ಚಂದಾದಾರರ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಒಂದು ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿದೆ… meal ಟ ಕಿಟ್‌ಗಳು, ಮಕ್ಕಳ ಶಿಕ್ಷಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ನಾಯಿ ಸತ್ಕಾರಗಳು… ಹತ್ತಾರು ಮಿಲಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳಿಗೆ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅನುಕೂಲತೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ, ನವೀನತೆ, ಆಶ್ಚರ್ಯ, ವಿಶೇಷತೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಎಲ್ಲವೂ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಾಗಿವೆ. ಸೃಜನಶೀಲ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಒಂದು ಬಾರಿ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಐಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ
ಸ್ಟ್ರೀಕ್: ಈ ಪೂರ್ಣ-ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಸಿಆರ್ಎಂನೊಂದಿಗೆ Gmail ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ
ದೊಡ್ಡ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ನನ್ನ ಸೈಟ್, ನನ್ನ ಮಾತನಾಡುವಿಕೆ, ನನ್ನ ಬರವಣಿಗೆ, ನನ್ನ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ನನ್ನ ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ… ನಾನು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಬಿರುಕುಗಳ ಮೂಲಕ ಜಾರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಾನು ಸಮಯೋಚಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸದ ಕಾರಣ ನಾನು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆಯೆಂದರೆ, ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಾನು ಸ್ಪರ್ಶಗಳ ಅನುಪಾತವನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು
ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು, ಮತ್ತು ನೀವು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬದಲಾವಣೆಯ ಅಂಚಿನಲ್ಲಿರುವಿರಿ. CMO ಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇಲಾಖೆಗಳು ಒಂದು ವರ್ಷದ ಸ್ಕೇಲ್ಡ್-ಬ್ಯಾಕ್ ಖರ್ಚಿನಿಂದ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರೊಂದಿಗೆ, ಈ ವರ್ಷ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಡಾಲರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸರಿಯಾದ ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯ ಇದೀಗ. ಪೂರ್ವ-ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಘರ್ಷಣೆಯ (ಆಫ್-ದಿ-ಶೆಲ್ಫ್ ಪರಿಹಾರಗಳು) ಭಿನ್ನವಾದ ಪೀಠೋಪಕರಣ ತುಣುಕುಗಳ ಕೋಬಲ್-ಒಟ್ಟಿಗೆ ವಾಸಿಸುವ ಕೋಣೆಯಲ್ಲ,
mParticle: ಸುರಕ್ಷಿತ API ಗಳು ಮತ್ತು SDK ಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಠಿಣವಾದ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವಿದೆ, ಅದು ಒಂದು ಡಜನ್ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದೆ. ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶವು ಒಂದು ಟನ್ ನಕಲು, ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಷ್ಠಾನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆ. ನಾವು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅವರು ಬಯಸಿದ್ದರೂ, ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾ ಎಂಟ್ರಿ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಅವುಗಳ ಡೇಟಾ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಅನುಸರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ (ಸಿಡಿಪಿ) ಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಅವರು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.