ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ

ಗ್ರಾಹಕ ವಿನ್-ಬ್ಯಾಕ್ ತಂತ್ರಗಳು

ಹೊಸ ಅಥವಾ ಸ್ಥಾಪಿತ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅವರು ಹೊಂದಿರುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸ್ಥಿರ ಆದಾಯ. ನೀವು ಯಾವ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೂ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸ್ಥಿರವಾದ ಆದಾಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದರ ಒಂದು ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಭಾಗವೆಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತಾರೆ.

ಮಂಥನದಲ್ಲಿನ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು, ವ್ಯವಹಾರವು ಎರಡು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು:

  1. ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು
  2. ಗೆ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಗೆಲುವು ಹಳೆಯವುಗಳು.

ಇವೆರಡೂ ಆರೋಗ್ಯಕರ ವ್ಯವಹಾರದ ಅವಶ್ಯಕ ಭಾಗವಾಗಿದ್ದರೂ, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸಾಧ್ಯ 5x ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚ ಹಳೆಯವರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ. ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದರೊಂದಿಗೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರ ಖರೀದಿ ಹವ್ಯಾಸಗಳು ಹೇಗಿವೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ಯಾವ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ನಿಮಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು. 

ಹೇಗಾದರೂ, ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನನ್ಯವಾಗಿರುವ ಗೆಲುವಿನ ತಂತ್ರವಿದೆ. ನೀವು ಅವರಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು, ನಿರ್ಗಮನ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಂತ್ರವನ್ನು ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ಫಂಡೇರಾ ಅವರಿಂದ ಈ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಗೆಲುವು ಮಾಜಿ ಗ್ರಾಹಕರು.  

ಫಂಡೆರಾದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ವಿನ್ ಬ್ಯಾಕ್ ಸ್ಟ್ರಾಟಜೀಸ್ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.