ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು 2022 ರಲ್ಲಿ ವಿವಾಹಿತ ಜೋಡಿಯಂತೆ ಏಕೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು

ಮಾರ್ಟೆಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮದುವೆ

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಒಳ್ಳೆಯದು. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪೋಷಿಸುವುದು ಹೊಸದನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸುಲಭವಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ಬಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್‌ಗೆ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುವುದಲ್ಲದೆ, ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಮೇಲಿನ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಅನುಭವಿಸುವ ಕೆಲವು ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಸಹ ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕುಕೀಗಳ ಮೇಲೆ Google ನ ಸನ್ನಿಹಿತ ನಿಷೇಧ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣದಲ್ಲಿ 5% ಹೆಚ್ಚಳವು ಲಾಭದಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 25% ಹೆಚ್ಚಳದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ)

ಅನೆಕ್ಸ್‌ಕ್ಲೌಡ್, 21 ಗಾಗಿ 2021 ಆಶ್ಚರ್ಯಕರ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಮೊದಲ-ಪಕ್ಷದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು, (ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ) ನಂತರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ಕಾರಣಗಳೆಂದರೆ, 2022 ರಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಇರುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರಂತೆಯೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪೋಷಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು.

ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿರಲು ಕಾಳಜಿ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ - ಸಂಬಂಧವು ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು ನೀವು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಗೆ ಅವರ ನೆಚ್ಚಿನ ಚಾಕೊಲೇಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಹೂವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಮಾನವಾಗಿದೆ - ಇದು ನೀವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮಿಬ್ಬರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಯತ್ನ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ, ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಅದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಲಹೆಗಳು

ಪರಸ್ಪರ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ. ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲವಾದ ಅಡಿಪಾಯದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಉತ್ತಮ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

  • ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ - ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪೋಷಣೆ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ನೇರ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೇವಲ ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲ. ಈ ನೇರ ಸಂವಹನ ಮಾರ್ಗವು ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿರಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅವರು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೀವು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅವರ ಅನುಭವವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಸಂವಹನವು ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.
  • ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೋಮೇಷನ್ - ಹತೋಟಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡವು ಪೋಷಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಹತೋಟಿಗೆ ತರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಅವರು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಡೇಟಾವು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮಾಡಬೇಕಾದುದು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು ಅಥವಾ ಬೇಕಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡುವಂತೆಯೇ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಬೇಕು, ಅದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಲಾಭದ ಬಾಗಿಲು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
  • SMS ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ - SMS ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ. ಇಂದು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಹರಡುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ SMS ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಕೈಗೆ ನೇರ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. SMS ಸಂದೇಶಗಳು ಪ್ರಚಾರದ ಡೀಲ್‌ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೆಚ್ಚುಗೆಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಿಸಲು. ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಚೆಕ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದಂತೆ ಅಥವಾ SMS ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ದಿನದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆಯೇ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಮುಕ್ತ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಡು ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವಿನ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯು ಬಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅದರಿಂದ ಹೊರಬರಬಹುದು - ನಿಮ್ಮ ಸಂಗಾತಿಯೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧದಂತೆಯೇ.