ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ

ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಸುಸ್ಥಿರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಯನವು ಅದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ 66 ರಷ್ಟು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂಶವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಖರೀದಿ ಬಟನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವರು ಸಂತೋಷ, ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಅಥವಾ ಉತ್ಸುಕತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಈ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳಬೇಕು, ಅದು ಒಂದೇ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸದಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಟನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸೂಚಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ತಳ್ಳುವಾಗ, ಈ ವಿಧಾನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ (ಉದಾ., ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ "ಮುಂದಿನ ಉತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆ"), ಸಂಬಂಧವಲ್ಲ. ಸಮರ್ಥನೀಯ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಾಧನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಥೆ ಹೇಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ವಿಷಯವು ವಿಭಿನ್ನ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಖರೀದಿಗಳ ಹೆಚ್ಚಳವು ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟಿನ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಚ್ಚಿನ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ನಿಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇದು ಸಂಭಾವ್ಯ ಕಿರಿಕಿರಿ ಅಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಒಂದೇ ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ (ಅಂದರೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್) ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ದಾಟಿದಾಗ ಕಂಪನಿಗಳು "ತಡೆರಹಿತ" ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತವೆ.

ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಭರವಸೆ ಇರಬೇಕಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಸ್ಥಿರವಾದ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳಬಹುದಾದ ಬಹು ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಒಂದೇ ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ತಂತ್ರಗಳು

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಮರುಚಿಂತನೆ ಮಾಡುವುದು ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಥಾಹಂದರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೌಲ್ಯವು ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ತಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಟ್ರೆಂಡ್‌ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಶನ್ ಅನ್ನು ಗೌರವಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಷಯ (ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯಿಂದ ನಿಜವಾದ ಚಿತ್ರಗಳವರೆಗೆ) ಉತ್ಪನ್ನದ ಫ್ಯಾಶನ್-ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಇತರರ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ಗುಂಪು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಭಾವಿಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದರಿಂದ ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತನ್ನ ಶಾಪರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಥೆ ಹೇಳುವ ಭವಿಷ್ಯವು ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರಲ್ಲಿದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು. ವಿಷಯದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸರಿಯಾದ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹೇಳುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

EnterWorks ಈ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ

ಎಂಟರ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಪಾಲುದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ಥಳಗಳೊಂದಿಗಿನ ವಿಷಯದ ಒಂದೇ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಬಲವಾದ, ವಿಭಿನ್ನ ಅನುಭವಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಜಿನ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮೂಲಗಳಿಂದ (ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು, ಬ್ಯಾಕ್ ಎಂಡ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳು) ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ವೇದಿಕೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಮಾಸ್ಟರ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಂದ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಿಂಟ್ ಮೇಲ್‌ಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಸಹಯೋಗದ ವಿಷಯ ರಚನೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಮಾಸ್ಟರ್-ಡೇಟಾ-ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್

ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಎಂಟರ್‌ವರ್ಕ್ಸ್‌ನ ಡೇಟಾ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

  • ಮಾಸ್ಟರ್ ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಬಹುಮುಖಿ ಗುರಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನ, ಗ್ರಾಹಕ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಾಧನದ ಡೊಮೇನ್‌ಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸಿ.
  • ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ: ತಡೆರಹಿತ ವಿಷಯ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸಿ.
  • ಡೈನಾಮಿಕ್ ಡೇಟಾ ಮಾಡೆಲಿಂಗ್: ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿಯು ಹೊಸ ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಾಗಿ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಿ ಅಥವಾ ವಿಸ್ತರಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯವು ಅತ್ಯುನ್ನತವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಅದು ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರಭಾವಿಸಲು ಬಹು ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸ್ಥಿರವಾದ ಕಂಪನಿಯ ಕಥೆಯನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾದಾಗ, ಅವರು ಆಳವಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತಾರೆ.

ರಿಕ್ ಚಾವಿ

ರಿಕ್ ಚಾವಿಯನ್ನು CEO ಆಗಿ ನೇಮಿಸಲಾಯಿತು ಎಂಟರ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಮೇ 2015 ರಲ್ಲಿ. ಅವರು ಎಸ್‌ವಿಪಿ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಸೊಲ್ಯೂಷನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಆಗಿ ಹೈಬ್ರಿಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್‌ಎಪಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಕಾಮರ್ಸ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಎಂಟರ್‌ವರ್ಕ್ಸ್‌ಗೆ ಬಂದರು, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ತಡೆರಹಿತ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳಿಗಾಗಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದರು.

ಸಂಬಂಧಿತ ಲೇಖನಗಳು

ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಮುಚ್ಚಿ

ಆಡ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ

Martech Zone ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯ, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಹಣಗಳಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಲಾಕರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ.