ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಸುಸ್ಥಿರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ

ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಯನವು ಅದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ 66 ರಷ್ಟು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ನಡವಳಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಅಂಶವಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಗುಂಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಅವರು ಸಂತೋಷ, ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಅಥವಾ ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪೆನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಈ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಲು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು.

ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸದಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗುಂಡಿಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸುತ್ತವೆ. ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯವನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಳ್ಳುವಾಗ, ಈ ವಿಧಾನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ (ಉದಾ., ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದ್ದನ್ನು ಆಧರಿಸಿ “ಮುಂದಿನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆ”), ಆದರೆ ಸಂಬಂಧವಲ್ಲ. ಸುಸ್ಥಿರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಾಧನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಥೆ ಹೇಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ವಿಷಯವು ವಿಭಿನ್ನ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಖರೀದಿಯ ಏರಿಕೆಯು ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕದ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟಿನ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೆಚ್ಚಿನ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಾಗ ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲದ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ ನಿಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುವ ಅಂಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಸಂಭವಿಸಿದರೂ ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ದಾಟಿದಾಗ ಕಂಪನಿಗಳು “ತಡೆರಹಿತ” ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ ಒಂದೇ ಚಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ (ಅಂದರೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್) ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.

ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಭರವಸೆ ಇರಬೇಕಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಸ್ಥಿರವಾದ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳಬಲ್ಲ ಅನೇಕ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಒಂದೇ ನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬ್ರಾಂಡ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ತಂತ್ರಗಳು

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಪುನರ್ವಿಮರ್ಶಿಸುವುದು ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಥಾಹಂದರವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತಾರೋ ಅದು ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತಳ್ಳುವ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಟ್ರೆಂಡ್‌ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಷನ್ ಅನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಷಯವು (ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಗಳಿಂದ ನಿಜವಾದ ಚಿತ್ರಗಳವರೆಗೆ) ಉತ್ಪನ್ನದ ಫ್ಯಾಷನ್-ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಇತರರ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಚಾನಲ್‌ಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಈ ಗುಂಪು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರ-ರಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದರಿಂದ ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತನ್ನ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಥೆ ಹೇಳುವಿಕೆಯ ಭವಿಷ್ಯವು ವಾಣಿಜ್ಯ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರಲ್ಲಿದೆ. ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಖರೀದಿಗೆ ಪ್ರೇರಣೆ ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ವಿಷಯದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸರಿಯಾದ ಕಥೆಗಳನ್ನು ಹೇಳುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಂಟರ್‌ವರ್ಕ್ಸ್ ಈ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ

ಎಂಟರ್ ವರ್ಕ್ಸ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಪಾಲುದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ಥಳಗಳೊಂದಿಗಿನ ವಿಷಯದ ಒಂದೇ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಂಚು ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಬಲವಾದ, ವಿಭಿನ್ನ ಅನುಭವಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸ್ವಚ್ ans ಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮೂಲಗಳಿಂದ (ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳು, ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು, ಬ್ಯಾಕ್ ಎಂಡ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳು) ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಫಲಿತಾಂಶದ ಮಾಸ್ಟರ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಸಹಕಾರಿ ವಿಷಯ ರಚನೆಯನ್ನು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಂದ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮುದ್ರಣ ಮೇಲ್ಗಳಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು.

ಮಾಸ್ಟರ್-ಡೇಟಾ-ನಿರ್ವಹಣೆ

ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಎಂಟರ್‌ವರ್ಕ್ಸ್‌ನ ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇದಿಕೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

  • ಮಾಸ್ಟರ್ ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಬಹುಮುಖಿ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನ, ಗ್ರಾಹಕ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಾಧನದ ಡೊಮೇನ್‌ಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸಿ.
  • ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ: ತಡೆರಹಿತ ವಿಷಯ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಉತ್ಪನ್ನ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸಿ.
  • ಡೈನಾಮಿಕ್ ಡೇಟಾ ಮಾಡೆಲಿಂಗ್: ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯು ಹೊಸ ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಿ ಅಥವಾ ವಿಸ್ತರಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯವು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕು ಅದು ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರಭಾವಿಸಲು ಅನೇಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಷಯವನ್ನು ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸ್ಥಿರವಾದ ಕಂಪನಿಯ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಮರ್ಥರಾದಾಗ, ಅವು ಆಳವಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುತ್ತವೆ.

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.