ದೂರು ನೀಡುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲ

ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಸಲಹೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ನಿಮ್ಮ ಟ್ವಿಟರ್, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಅಥವಾ ಲಿಂಕ್ಡ್‌ಇನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಯಾರು ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ… ಅವರಿಗೆ ದೂರು ಇದ್ದರೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಧ್ವನಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಒಂದು ತಂತ್ರದ ಕೊರತೆಯು ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

End ೆಂಡೆಸ್ಕ್‌ನ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್, ದೂರು ನೀಡುವುದು ಸುಲಭವಲ್ಲ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ದೂರುಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆ (ಅಥವಾ ಅದರ ಕೊರತೆ) ಬಗ್ಗೆ ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ 86% ಜನರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು 50% ಜನರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಾಗುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

End ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಕ್ಯುಸೊಮರ್ ಸೇವೆಯ ದೂರುಗಳು

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.