2020 ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು: ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೇದಿಕೆಗಳ ಉಪಯೋಗಗಳು, ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಮತ್ತು ಸವಾಲುಗಳು

2020 ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ಇದು ಸಿಆರ್ಎಂ ಉದ್ಯಮದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ದೊಡ್ಡ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿದೆ. ಸಿಆರ್‌ಎಂನ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಏಕೆ ಬೇಕು, ಮತ್ತು ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾದಾಗ… ನಮ್ಮ ಇತರ ಲೇಖನವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ:

ಸಿಆರ್ಎಂ ಎಂದರೇನು?

ಸಿಆರ್ಎಂ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಸಿಆರ್ಎಂ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಗಾತ್ರವು ಪ್ರಸ್ತುತ billion 120 ಬಿಲಿಯನ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ
  • 2025 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಈಗಾಗಲೇ billion 82 ಬಿಲಿಯನ್ಗೆ ಏರಿದೆ, ಇದು ವರ್ಷಕ್ಕೆ 12% ರಷ್ಟು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು 2017 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಆದಾಯದಿಂದ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು (ಡಿಬಿಎಂಎಸ್) ಹಿಂದಿಕ್ಕಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾದ ಮಾರಾಟ ಸಾಧನಗಳು ಸಿಆರ್ಎಂ, ಸಾಮಾಜಿಕ ನಿರೀಕ್ಷೆ, ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಪಟ್ಟಿ ಸೇವೆಗಳು, ಇಮೇಲ್ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ, ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಕ್ಯಾಡೆನ್ಸ್ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಾಯಕರಲ್ಲಿ 25% ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ROI ಅನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಂವಾದಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಿಆರ್ಎಂ ಪ್ರಮುಖ ಮೂರು ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • 54% ಬಿ 2 ಬಿ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ "ಸಹಕರಿಸಲು ಅಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 32% ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆದಾರರು ಸೇವಾ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸೇರಿದವರಾಗಿದ್ದರೆ, ಐಟಿ 13% ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ ಕಂಪನಿಗಳು 13% (ಮೂಲ)
  • ಜಾಗತಿಕ ಮೊಬೈಲ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಈ ವರ್ಷ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ 11% ರಿಂದ billion 15 ಶತಕೋಟಿಗೆ ಬೆಳೆಯಲಿದೆ (ಮೂಲ)

ಪ್ರಮುಖ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆ 56 ರಲ್ಲಿ 2018% ರಿಂದ 74 ರಲ್ಲಿ 2019% ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ (ಮೂಲ)
  • 91 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 11% ಕಂಪನಿಗಳು ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • CRM ಗಾಗಿ ಸರಾಸರಿ ROI ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಡಾಲರ್‌ಗೆ 8.71 XNUMX ಆಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು 300% ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು (ಮೂಲ)
  • 50% ತಂಡಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ 41% ವರೆಗೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವನ್ನು 27% ರಷ್ಟು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಕೇವಲ 5% ಹೆಚ್ಚಳವು ಲಾಭವನ್ನು 25% ಮತ್ತು 95% ನಡುವೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • 73% ಗ್ರಾಹಕರು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 22% ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ತಮ್ಮ ಕಂಪನಿ (ಟೆಕ್.ಕೊ) ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಎಂದು ನಂಬಿದ್ದಾರೆ

ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆಯ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆ 56 ರಲ್ಲಿ 2018% ರಿಂದ 74 ರಲ್ಲಿ 2019% ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ (ಮೂಲ)
  • 46% ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳು ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಬಳಕೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • 91 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 11% ಕಂಪನಿಗಳು ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • ಯಾವ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವಾಗ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು 65% ಬಳಕೆಯ ಸುಲಭತೆ, 27% ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು 18% ಡೇಟಾ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಶಾಟ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂನಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಅವರ ಉನ್ನತ ಮಾರಾಟದ ಆದ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು 13% ಕಂಪನಿಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • 81% ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗ ತಮ್ಮ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಅನೇಕ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 2008 ರಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ 12% ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದವು - ಈ ಅಂಕಿ-ಅಂಶವು ಈಗ 87% ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಣೆ (94%), ಸಂವಹನ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ (88%), ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ / ಜ್ಞಾಪನೆ ರಚನೆ (85%) ಉನ್ನತ-ವಿನಂತಿಸಿದ ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಾಗಿವೆ (ಮೂಲ)

ಸಿಆರ್ಎಂ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • CRM ಗಾಗಿ ಸರಾಸರಿ ROI ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಡಾಲರ್‌ಗೆ 8.71 XNUMX ಆಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮಾರಾಟವನ್ನು 29%, ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು 34% ಮತ್ತು ಮುನ್ಸೂಚನೆಯ ನಿಖರತೆಯನ್ನು 42% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ 41% ವರೆಗೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು 300% ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು (ಮೂಲ)
  • ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಥವಾ ಮತ್ತೊಂದು ದಾಖಲೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸ್ಥಿರ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಲು ಶೇಕಡಾ 87 ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚು. (ಮೂಲ)
  • ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ 87% ಸುಧಾರಣೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ 74% ಹೆಚ್ಚಳ, ವ್ಯವಹಾರ ದಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ 73% ಸುಧಾರಣೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಆರ್‌ಒಐ, ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದಾಗ, 245% ಮೀರಬಹುದು (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ 74% ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾಗೆ ಸುಧಾರಿತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು (ಮೂಲ)
  • 50% ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಸಿಆರ್ಎಂ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ, 65% ತಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಕೋಟಾವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ, 40% ಕಾರ್ಮಿಕ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತ, 74% ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ದತ್ತು ದರವನ್ನು 75% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಳಪೆ ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ (ಮೂಲ)
  • 50% ತಂಡಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ (ಮೂಲ)
  • 84% ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸುವ ಅನುಭವವು ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. (ಮೂಲ)
  • 69% ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 78% ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರವಾದ ಸಂವಾದಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)

ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • 94% ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ಮೂಲದಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ (ಟೆಕ್.ಕೊ)
  • ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಥಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗಿ ಬದಲಿಸಲು ಮುಂದಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  •  49% ಯುಎಸ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗಳು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ 73% ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  •  ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿದೆ ಎಂದು 52% ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 38% ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯಕವಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲವೆಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ (ಟೆಕ್.ಕೊ)
  • 40% ಗ್ರಾಹಕರು ಮನುಷ್ಯನು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾನೋ ಇಲ್ಲವೋ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ (ಮೂಲ)
  • 68% ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬಗೆಗಿನ ಉದಾಸೀನತೆಯಿಂದಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಬಿಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 80% ಗ್ರಾಹಕರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು (ಮೂಲ)
  • ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು 90% ನಂಬುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಕಂಪನಿಯ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಸೇರಿದವರು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ 19% ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರು (ಮೂಲ)
  • 87% ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಂಪನಿಯ ನಿಲುವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಇಚ್ ness ೆ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 76% ಜನರು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ನಂಬಿಕೆಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿದರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು (ಮೂಲ)

ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಸವಾಲು ಮಾಡುತ್ತದೆ

  • 22% ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರು ಸಿಆರ್ಎಂ ಎಂದರೇನು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನೂ ಖಚಿತವಾಗಿಲ್ಲ (ಮೂಲ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಮೊದಲನೆಯ ಸವಾಲು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಡೇಟಾ ನಮೂದು ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರು ತಮ್ಮ ಕಚೇರಿ ಸಮಯದ ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯಂತಹ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 43% ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸಿಆರ್ಎಂ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 32% ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಡೇಟಾ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಒಂದು ಗಂಟೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ. ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಳವಡಿಕೆಯ ಕೊರತೆಗೆ ಇದು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • 13% ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾರಾಟದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ದಿನನಿತ್ಯದ ಉದ್ಯೋಗಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವುದು 2-3 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದಿನದಕ್ಕಿಂತ ಈಗ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 10 ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಆರು ಮಂದಿ ತಮಗೆ ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವರು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. (ಮೂಲ)
  • 22% ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ತಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ (ಟೆಕ್.ಕೊ)
  • 23% ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ದತ್ತಾಂಶ ನಮೂದು, ನಂತರ 17% ದತ್ತಾಂಶ ಏಕೀಕರಣದ ಕೊರತೆ, ಮತ್ತು ಅಮಾನ್ಯ / ತಪ್ಪಾದ ದತ್ತಾಂಶ 9% ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಕೊಳವೆಯ 9% ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆ (XNUMX%)ಮೂಲ)
  •  ಸಿಆರ್ಎಂ ಇಲ್ಲದ ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ 40% ಅವರು ಒಂದನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಕೊರತೆ ಇದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು 38% ಜನರು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಐಟಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • 23% ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕಾಗದಪತ್ರಗಳನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನಗಳು ಅವರ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿವೆ (ಟೆಕ್.ಕೊ)
  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಇಲ್ಲದ 34% ಎಸ್‌ಎಂಇಗಳು ಅಡಚಣೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಗಲು ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದ ಸಿಆರ್ಎಂ ಹೊಂದಿರುವ 47% ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮಾತ್ರ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ 90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದತ್ತು ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ (ಮೂಲ)
  • 17% ಮಾರಾಟಗಾರರು ಇತರ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣದ ಕೊರತೆಯನ್ನು ತಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಿಆರ್ಎಂ ಬಳಸುವ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)

ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣವನ್ನು 27% ರಷ್ಟು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಕೇವಲ 5% ಹೆಚ್ಚಳವು ಲಾಭವನ್ನು 25% ಮತ್ತು 95% ನಡುವೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವವರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಐದು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚಾಗುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಿಂತ 67% ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (ಮೂಲ)
  • ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ 60% ರಿಂದ 70% ಅವಕಾಶವಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಮರುಖರೀದಿ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಐದು ಪಟ್ಟು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಏಳು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು (ಮೂಲ)
  • ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು, ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲ್ಲದವರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯಯುತರು (ಮೂಲ)
  • ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಪಘಾತಗಳನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಸುಮಾರು ಆರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು (ಮೂಲ)
  • ತಪ್ಪಿಸಬಹುದಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ವಿಚಿಂಗ್‌ನಿಂದಾಗಿ ಯುಎಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ವರ್ಷಕ್ಕೆ 136.8 XNUMX ಬಿಲಿಯನ್ ನಷ್ಟವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)

ಸಿಆರ್ಎಂ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ಸಿಆರ್ಎಂ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲಿನ ಚಾರ್ಟ್ ಇಲ್ಲಿದೆ:

ಸಿಆರ್ಎಂ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲು

ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲಿನ 19.5% ರೊಂದಿಗೆ ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಪ್ರಮುಖ ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ (ಮೂಲ)
  • ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ತನ್ನ ಹತ್ತಿರದ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಎಸ್‌ಎಪಿಗಿಂತ ಎರಡು ಪಟ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ 150,000 ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಫಾರ್ಚೂನ್ 83 ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ 500% ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕರು (ಮೂಲ)
  • ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಂದಾಜು 177.28 XNUMX ಬಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • ಪ್ರಕಟಣೆ: ಡೌಗ್ಲಾಸ್ ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ Highbridgeಒಂದು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಪಾಲುದಾರ.

ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಂದಾಜು .10.1 XNUMX ಬಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • ಹಬ್ಸ್ಪಾಟ್ 56,500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ನ ಒಟ್ಟು ಆದಾಯವು 186.2 29 ಮಿಲಿಯನ್ ಆಗಿದ್ದು, ಕ್ಯೂ 4'18 ಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ XNUMX% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. (ಮೂಲ)
  • ಹಬ್ಸ್ಪಾಟ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲಿನ 3.4% ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)

ಸೋಮವಾರ.ಕಾಮ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಸೋಮವಾರ.ಕಾಂ ಮೌಲ್ಯ $ 2.7 ಬಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • ಸೋಮವಾರ ಡಾಟ್ ಕಾಮ್ 80,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸೋಮವಾರ.ಕಾಂನ ಒಟ್ಟು ಆದಾಯ ಸುಮಾರು $ 112.5 (ಮೂಲ)

ಜೊಹೊ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಜೊಹೊ ಒಂದು ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಹೇಳುವುದು ಕಷ್ಟ, ಆದರೆ ಇದು billion 5 ಬಿಲಿಯನ್ ಮತ್ತು billion 15 ಬಿಲಿಯನ್ ()ಮೂಲ)
  • 150,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಜೊಹೊ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ (ಮೂಲ)
  • ಜೊಹೊ ಅವರ ವಾರ್ಷಿಕ ಆದಾಯ ಸುಮಾರು million 500 ಮಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)

ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು million 350 ಮಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • ಶುಗರ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಎರಡು ಮಿಲಿಯನ್ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)

ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲಿನ 2.7% ಅನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)
  • ಸರಿಸುಮಾರು 40,000 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರವು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ (ಮೂಲ)

End ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • End ೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಪ್ರಸ್ತುತ 2.1 XNUMX ಬಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • End ೆಂಡೆಸ್ಕ್ 40,000 ಮಿಲಿಯನ್ ಜನರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರುವ 300 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವೇತನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)
  • End ೆಂಡೆಸ್ಕ್‌ನ ವಾರ್ಷಿಕ ಆದಾಯ ಸುಮಾರು 814.17 XNUMX ಮಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)

ಫ್ರೆಶ್‌ಡೆಸ್ಕ್ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  • ಫ್ರೆಶ್‌ಡೆಸ್ಕ್ ಸಿಆರ್‌ಎಂನ ಮೂಲ ಕಂಪನಿಯಾದ ಫ್ರೆಶ್‌ವರ್ಕ್ಸ್‌ನ ಮೌಲ್ಯ billion 3.5 ಬಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)
  • ಫ್ರೆಶ್‌ಡೆಸ್ಕ್ 40,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ (ಮೂಲ)
  • ಫ್ರೆಶ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ವಾರ್ಷಿಕ ಆದಾಯ ಸುಮಾರು million 100 ಮಿಲಿಯನ್ (ಮೂಲ)

2020 ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್

Tech.co ನಿಂದ ಪೂರ್ಣ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಇಲ್ಲಿದೆ, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು 93 ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು.

2020 ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.