ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಡ್ರೈವ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು

ಸೇವಾ ಜವಾಬ್ದಾರಿ

ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಎಷ್ಟು ಬೇಗನೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಹೊಸ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿದ 90 ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಲ್ಲಿ 150% ರ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆ - ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೂಲ, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ an ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ವಿತರಣೆಗೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ, ಆದರೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಲ್ಲ.

ಕೇವಲ 16 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ನೈಜ-ಸಮಯದ ಗ್ರಾಹಕ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ: ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಅಗತ್ಯ

ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ವರದಿಯು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಹಭಾಗಿತ್ವದಲ್ಲಿ CMO ಕೌನ್ಸಿಲ್ ಕೈಗೊಂಡ ಸಮಗ್ರ ಸಂಶೋಧನಾ ಅಧ್ಯಯನದ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿದೆ ಡಾನಹರ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್‌ನ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುರುತಿನ ವೇದಿಕೆ ಕಂಪನಿಗಳು, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸತನವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಅನುಭವವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ಸದುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆಯ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ಅದು ಭೌತಿಕ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಆಗಿರಲಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೇಗೆ ದೂರವಾಗುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನವು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿದೆ.

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

  • ಬಜೆಟ್ ಕೊರತೆ ಭೌತಿಕ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು
  • ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ
  • ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ತಂಡಗಳು ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತವೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಂದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
  • ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ತ್ವರಿತ ಸಮಯವನ್ನು ಪೂರೈಸಲು

ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಹೊಸ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಬೇಕಿದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ 60 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ಯಾವುದೇ ಮಹತ್ವದ ಪ್ರಗತಿ ಸಾಧಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. .

ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಬೆಳಕಿನ ವೇಗದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ all ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್‌ನಂತಹ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳು, ಶೀಘ್ರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ಮತ್ತು ನೈಜ-ಸಮಯದ (ಅಥವಾ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಹತ್ತಿರ) ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದೆ ಬಟನ್ ತಳ್ಳುವಾಗ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ. ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ವೇಗದಲ್ಲಿ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಚಾನಲ್ ಭೌತಿಕ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗಿರಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಅನುಭವಗಳಲ್ಲೂ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಲಿಜ್ ಮಿಲ್ಲರ್, ಸಿಎಮ್ಒ ಕೌನ್ಸಿಲ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹಿರಿಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ

ಸರಾಸರಿ, ಎರಡು ವಾರಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಚಾರ, ವಿನಂತಿಗಳು, ಸಲಹೆಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ವೇಗ

ಚುರುಕುಬುದ್ಧಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡಗಳು ಈ ಮರಣದಂಡನೆ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಅಂತರವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ 53 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು 14 ದಿನಗಳೊಳಗಾಗಿ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಭೌತಿಕ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ತಮ್ಮ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ, 20 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಆ ಅಂತರವನ್ನು ಕೇವಲ 24 ಕ್ಕೆ ಕಿರಿದಾಗುವಂತೆ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಭೌತಿಕ ಅನುಭವಗಳಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಗಂಟೆಗಳು.

ಡಾನಾಹರ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್‌ನ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಅವರ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೊದಲ್ಲಿ ಪ್ಯಾಂಟೋನ್, ಮೀಡಿಯಾ ಬೀಕಾನ್, ಎಸ್ಕೊ, ಎಕ್ಸ್-ರೈಟ್ ಮತ್ತು ಎವಿಟಿ ಮುಂತಾದ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ physical ಭೌತಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಜವಾದ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು .

ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಶಿಫಾರಸುಗಳು:

  1. ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯ ತಯಾರಕರನ್ನು ಕೊರಲ್ ಮಾಡಿ: ಈ ತಂಡಗಳು ಈಗ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದೆಯೇ? ಇತರರ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ನಾವು ಒಂದನ್ನು ಹತೋಟಿಗೆ ತರಬಹುದೇ?
  2. ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಗಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ತರಲು ನಾವು ಎಷ್ಟು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ? ಅಸಮರ್ಥ ಹ್ಯಾಂಡ್-ಆಫ್ಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ?
  3. ಕೆಲಸದ ಒಂದು ಸಿಲೋವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಬದಲು, ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೌಲ್ಯ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿ: ಭೌತಿಕ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡುವ ಸಮಯವು ಇಂದಿನ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಇದ್ದರೆ ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಏನು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ?

ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಗತಿಯೊಂದಿಗೆ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಭೌತಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಹಿಂದುಳಿದಿದೆ. ಅದು ಆಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವವರೆಗೂ ಏನು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಪ್ರಗತಿಗಳು ಇಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮುಖಂಡರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇಗ, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಕೋರಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ. ಜಾಗತಿಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಎಂದರೆ ಅಂತಹ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಗ್ರೂಪ್ ಎಕ್ಸಿಕ್ಯೂಟಿವ್ ಮತ್ತು ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಜೊವಾಕಿಮ್ ವೀಡೆಮಾನಿಸ್, ಡಾನಹರ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ

ಯಾವ ವಿಷಯ ಟಚ್‌ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತವೆ?

ಬೇಡಿಕೆಯ ವಿಷಯ

ಈ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು 2017 ರ ವಸಂತ in ತುವಿನಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು 153 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹಿರಿಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಇನ್ಪುಟ್ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಐವತ್ತನಾಲ್ಕು (54) ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು CMO, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹಿರಿಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರ ಪಟ್ಟವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು 33 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು billion 1 ಬಿಲಿಯನ್ (ಯುಎಸ್ಡಿ) ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ: ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಅಗತ್ಯ

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.