ಹೊಸ ಮಾಧ್ಯಮ ಭೂದೃಶ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ?
ಕೇಳುವಾಗ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ವಿವಾದವಿದೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನಿಜವಾದ ಸಂಗ್ರಹದ ವಿರುದ್ಧ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಮೂಲಕ ನಡವಳಿಕೆ. ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕರು ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ನೀವು ಕೇಳಿದರೆ, ಆಯ್ದ ಕೆಲವರು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಜಾಹೀರಾತು ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ಹೇಗೆ ಕಾಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮೇಲಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು. ನಾನು ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಭೇಟಿ ಮಾಡಿಲ್ಲ…
ವಾಸ್ತವವೆಂದರೆ, ಕಂಪನಿಗಳು ಜಾಹೀರಾತು ನೀಡುವುದರಿಂದ ಅದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೂಡಿಕೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೂಡಿಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ನೇರ ಲಾಭವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಬಲವಾದ ಅಭಿಯಾನವಾಗಿದೆ ... ಬಹುಶಃ ರಿಯಾಯಿತಿ ... ಇದು ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರಾದರೂ, ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ತಮ್ಮ ಆಸಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟಾಗ ಅವರು ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಾಗ ಅದು ಕೇವಲ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಮಾತು. ಅಕ್ವಿಟಿ ಸಮೂಹದ ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಹೊಸ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೋಲಿಸುವ ದೊಡ್ಡ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಪತ್ರಿಕೆ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ತಲುಪುತ್ತಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೊಸ ವಿಷಯವನ್ನು ಬ್ರಾಂಡ್ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಟಿವಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಂಟ್ ಇನ್ನೂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ಗೆ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೇಳಿದ್ದೇನೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ಅನುಮಾನವಿಲ್ಲ - ಆದರೂ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ ... ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹೆದರುವುದಿಲ್ಲ - ಅವರು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದರೆ ಅವರಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನೀಡಿ.
ಅಕ್ಸೆಂಚರ್ ಇಂಟರ್ಯಾಕ್ಟಿವ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಅಕ್ವಿಟಿ ಗ್ರೂಪ್, ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಾಣಿಜ್ಯ ಭೂದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ನಿರೀಕ್ಷೆಯ ಮೇಲೆ 2,000 ಯುಎಸ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿದೆ. 2015 ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೂ ಮೀರಿದ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಡಿಜಿಟಲ್ ಎಂಗೇಜ್‌ಮೆಂಟ್, ಶಾಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಸುತ್ತಲಿನ ಅವರ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅವರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರು.
ಅವಕಾಶಗಳು, ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಪ್ರಸ್ತುತತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಅವರು ಬಯಸಿದ್ದನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಬಯಸಿದಾಗ, ಅವರು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ!
ಪೂರ್ಣ ವರದಿಯನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ - ಅಕ್ವಿಟಿ ಗ್ರೂಪ್, 2015 ವಾಣಿಜ್ಯ ಅಧ್ಯಯನದ ಮುಂದಿನ ಪೀಳಿಗೆ.
ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿಯು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರ ನೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾನು ರಿಯಾಯಿತಿಯ ದೊಡ್ಡ ಅಭಿಮಾನಿಯಲ್ಲ, ಪಾಲ್. ನೀವು ತಪ್ಪು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀವು ಅಪಮೌಲ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಜನರು ಡೀಲ್‌ಗಳು, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ಕೂಪನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಜನರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೇಳುತ್ತವೆ.
ಹೇ ಡೌಗ್ಲಾಸ್, ಹೊಸ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಟಾಪ್ 5 ಕಂಪನಿಗಳು ಏನೆಂದು ನೀವು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ?
ಇದು ಒಂದು ಆಕರ್ಷಕ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಬಹು ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. "ಉನ್ನತ" ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಹಿಂಜರಿಯುತ್ತೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವ್ಯವಹಾರದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಫಾರ್ ಹೊಸ ಮಾಧ್ಯಮ: