ಸಾಮಾಜಿಕ ROI ಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ 5 ಕಾರಣಗಳು

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಆರ್‌ಒಐ ಸವಾಲುಗಳು

ವ್ಯವಹಾರವು ಹೇಗೆ ಸಾಧ್ಯ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ನಂಬಲಾಗದ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಲಾಭವನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಒಐ ಅನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಅದರ ಸವಾಲುಗಳಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಕೊರತೆಯು - ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ - ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತ್ಯಜಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆಯೇ?

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ಆದಾಯವನ್ನು (ಆರ್‌ಒಐ) ಅಳೆಯುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ವಿವಾದಾಸ್ಪದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ವಿನಿಯೋಗಿಸುತ್ತಿವೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಅನೇಕರು ಆ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರ್‌ಒಐ ಅನ್ನು ಅಳೆಯುವಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಕೆಲವು ಉನ್ನತ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸವಾಲುಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ. ಮೂಲಕ ಎಂಡಿಜಿ

ಸಾಮಾಜಿಕ ROI ಅನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಹೋರಾಡುವ ಪ್ರಮುಖ 5 ಕಾರಣಗಳು:

  1. ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಕಟ್ಟಲು ಅವರಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ - ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದರೂ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಷೇರುಗಳು ಒಟ್ಟಾರೆ ಆದಾಯದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.
  2. ಅವರಿಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಕೊರತೆಯಿದೆ - ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಹೊಸಬರು. ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೊಸ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆರ್‌ಒಐ ಅನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಕಡೆಗೆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದರಿಂದ ಕಲಿಕೆಯ ರೇಖೆಯಿರಬಹುದು.
  3. ಅವರು ಅಸಮರ್ಪಕ ಅಳತೆ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ - ಇಂದು ಅನೇಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳು ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೂ, ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಡೇಟಾ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವದನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  4. ಅವರು ಅಸಮಂಜಸವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ - ಅಸಮಂಜಸ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  5. ಅವರು ಕಳಪೆ ಅಥವಾ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಡೇಟಾದ ಗುಣಮಟ್ಟವೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ನಕಲಿ ಮತ್ತು ನಕಲಿ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದೆ. ಈ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಚಟುವಟಿಕೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

ಇದು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ಬಹುಶಃ ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸದುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ವಾದಿಸುತ್ತೇನೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಸ್ಥಾನೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಾಗಿ ಸಂಶೋಧನೆ. ನಿಮ್ಮ ಆದರ್ಶ ಗ್ರಾಹಕ, ಗುರಿ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು, ಗುರಿ ಭೌಗೋಳಿಕತೆ, ಅವರ ಪ್ರೇರಣೆಗಳು, ಅವರ ದೂರುಗಳು, ಅವರ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಪತ್ತನ್ನು ಸಂಶೋಧಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ? ಚುಕ್ಕೆಗಳ ರೇಖೆಯನ್ನು ಸೆಳೆಯುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ, ಆದರೆ ಅದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

ಮತ್ತೊಂದು, ಕಡಿಮೆ ಜನಪ್ರಿಯ ಉದಾಹರಣೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಿಲುಕುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಇದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಭಾವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತವೆ… ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಜನರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿಕೊಂಡು ವರ್ಧಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ಈಗ ಆ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕ, ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿಮಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಯಾಯಿಗಳು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ನೀವು ಹೋಮ್ರನ್ ಅನ್ನು ಹೊಡೆದಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ಮುಷ್ಕರ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಾ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಪರಿಣಾಮ ಏನು? ಅದನ್ನು ಹೇಳುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ. ಎಂಡಿಜಿ ಜಾಹೀರಾತು ತಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಬಿಡುಗಡೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾದ ಆರ್‌ಒಐ:

ಸರಿಯಾದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಶ್ರಮ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೇಗೆ ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿವೆ, ಅವುಗಳು ಅಳೆಯಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅವಕಾಶವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಪೂರ್ಣ ಇನ್ಫೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಆರ್‌ಒಐ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಸವಾಲುಗಳು

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.