ಗ್ರಾಹಕರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವುದು

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಹೊಸ ಆಲೋಚನೆಯಲ್ಲ. ನೀವು ಸ್ಥಳೀಯ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ ನೀವು ಪಡೆಯುವ ಭಾವನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಚಾರಿಕೆ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯವನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಒಳ್ಳೆಯದು ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ, ಸರಿ? ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಪರ್ಶವನ್ನು ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು, ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡ ಮತ್ತು ಅವಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಜವಾದ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಮನಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ