ಆನ್‌ಲೈನ್ ಯಶಸ್ಸು ಸಿಎಕ್ಸ್‌ಎಂನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ

ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ನಿರ್ವಹಣೆ ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಜೀವಿತಾವಧಿಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಲು, ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಒಳಬರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ವೆಬ್ ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಸಿಆರ್ಎಂ) ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಿಎಕ್ಸ್‌ಎಂ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ನೀನೇನು ಮಡುವೆ? 16% ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಖರ್ಚನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿವೆ. 39% ಕಂಪನಿಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರುಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿವೆ