ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ: ನಿಮಗೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ?

ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಸಮುದಾಯ

ನಾವು ಶುಕ್ರವಾರ ಚಿಕಾಸಾ ರಾಷ್ಟ್ರದ ಆಲಿಸನ್ ಆಲ್ಡ್ರಿಡ್ಜ್-ಸೌರ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅದ್ಭುತ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕೇಳಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇನೆ. ಆಲಿಸನ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷನ್ ಅನುದಾನದ ಭಾಗವಾಗಿ ಆಕರ್ಷಕ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದು, ಸರಣಿಯನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಸಮುದಾಯ ಕಟ್ಟಡಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಮೆರಿಕನ್ ಪಾಠಗಳು.

ತನ್ನ ಸರಣಿಯ ಎರಡನೆಯ ಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಆಲಿಸನ್ ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಾನೆ ಸಮುದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು. ಇದು ಇಡೀ ಸರಣಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯದ ನಡುವೆ ಅಂತಹ ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ ಎಂದು ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ. ಮಾರ್ಟೆಕ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ನಾವು ಉತ್ತಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಅದ್ಭುತ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ… ಆದರೆ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ತಂತ್ರವನ್ನು ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿಲ್ಲ.

ಆಲಿಸನ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಾನೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದು - ಆಲಿಸುವುದು, ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ, ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಷಯ, ನಿಷ್ಠೆ ಅಂಕಗಳು, ಗ್ಯಾಮಿಫಿಕೇಷನ್, ಉಡುಗೊರೆ ಆರ್ಥಿಕತೆ, ಕೊಡುವ ಮಾರ್ಗಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯ ಸ್ಥಿರತೆ. ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಹಿಂದಿನ ತಂತ್ರಗಳು ಇವು ಎಂದು ಕೆಲವರು ವಾದಿಸಬಹುದು… ಆದರೆ ನೀವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸುವ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ ಇದೆ. ಸಮುದಾಯವು ನಿಮ್ಮಿಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವಿಲ್ಲದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವಿಲ್ಲದೆ ಅಥವಾ ನೀವು ತರುವ ಒಟ್ಟಾರೆ ಮೌಲ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆಯೇ? ಉತ್ತರ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ (ಅದು ಬಹುಶಃ), ನಿಮಗೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಸಿಕ್ಕಿದ್ದಾರೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ವಿಭಿನ್ನ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ. ಸಮುದಾಯ ನಿರ್ಮಾಣ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಗುಂಪು, ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಹೆಸರನ್ನು ಇಡುವುದು, ಆಂತರಿಕ ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಹಂಚಲಾಗಿದೆ ನಿರೂಪಣೆ, ಮೌಲ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಆಚರಣೆಗಳು, ಒಮ್ಮತದ ಕಟ್ಟಡ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು. ಸಮುದಾಯಗಳು ನಾಯಕ, ವೇದಿಕೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮೀರಿ ವಾಸಿಸುತ್ತವೆ (ಟ್ರೆಕ್ಕೀಸ್ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ). ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಾವು ಅವಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಆಲಿಸನ್ ನಂಬಲಾಗದ ಸಂಗತಿಯನ್ನು ಹೇಳಿದರು… ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಕೀಲರು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉಳಿಯಬಹುದು!

ಕೇವಲ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಕೆಟ್ಟ ವಿಷಯ ಎಂದು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ ... ನಾವು ಉತ್ತಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ತುಂಬಾ ಕೃತಜ್ಞರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಬ್ಲಾಗ್ ನಾಳೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾದರೆ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಸಹ ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ! ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಶಾಶ್ವತವಾದ ಅನಿಸಿಕೆ ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಾವು ಆಶಿಸಿದರೆ, ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಇದಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಹೋಲಿಸುವುದು ಎಂಜಿ ಪಟ್ಟಿ (ನಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್). ಆಂಜಿಯವರ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ತಂಡವು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅನಾಮಧೇಯ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ… ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ವರದಿಗಳನ್ನು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವರು ಮಹತ್ತರವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶವೆಂದರೆ ಅವರು ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ನೂರಾರು ಆಳವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಅತ್ಯಂತ ಸಮರ್ಪಿತ ಸಮುದಾಯ.

ನಾನು ಸೇವೆಗಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ನಾನು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿರುವ ಯೆಲ್ಪ್ ನಂತಹದನ್ನು ನೋಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದೆವು ಮತ್ತು ಒಂದೆರಡು ಡಜನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಒಂದು ವಾಕ್ಯ ಅಥವಾ ಎರಡು ಕೆಳಗೆ ಇವೆ. ಬದಲಾಗಿ, ನನ್ನ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ಕೊಳಾಯಿಗಾರರಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಹುಡುಕಾಟವು ಸಾವಿರಾರು ಆಳವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನೂರಾರು ಕೊಳಾಯಿಗಾರರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ. ವಾಟರ್ ಹೀಟರ್‌ಗಳ ಸ್ಥಾಪನೆಗೆ ಉತ್ತಮ ರೇಟಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಕೊಳಾಯಿಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ನನಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ಇದರ ಫಲಿತಾಂಶವೆಂದರೆ ನಾನು ಉತ್ತಮ ವಾಟರ್ ಹೀಟರ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಗೆ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಕಿತ್ತುಹಾಕುತ್ತೇನೋ ಇಲ್ಲವೋ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಒಂದು ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ, ನಾನು ಸದಸ್ಯತ್ವದ ಸಂಪೂರ್ಣ ವರ್ಷದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸಿದೆ.

ಕೆಲವು ವ್ಹಾಕೀ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ, ಆಂಜೀಸ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಅದರ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಬಿಚ್ಚಿಟ್ಟ ಸಮುದಾಯವು ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಕಮಟ್ಟಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಅವರು ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ನಂಬಲಾಗದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದರಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ. ಕೂಗು ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು… ಆದರೆ ಆಂಜಿಯವರ ಪಟ್ಟಿ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಏನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ?