ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಮೊಬೈಲ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು 5 ಸಲಹೆಗಳು
ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಲ್ಯಾಬ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಐದು ಸುಳಿವುಗಳನ್ನು ಅನಾವರಣಗೊಳಿಸಿದೆ:
- ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಭವದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ: ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವವು ಮೊಬೈಲ್ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಪರಿಗಣನೆಯಾಗಿದೆ. ಆಗಾಗ್ಗೆ, ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಅನುಕರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ. ಸೂಕ್ತವಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ, ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವೆಬ್ನಿಂದ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಬಟನ್ ಗಾತ್ರದಷ್ಟು ಸರಳವಾದ ವಿಷಯಗಳು (ಅವು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆಯೇ?) ಮತ್ತು ಪಕ್ಕ-ಪಕ್ಕದ ಸ್ಕ್ರೋಲಿಂಗ್ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮೊದಲ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಸಹ ಮರೆಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದ ಮೂಲಕ ಹೇಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅವರು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮೊಬೈಲ್ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಸೆಟ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅನುಭವದ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ನಿಮಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ: ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ; ಇತರರಿಗೆ, ಇದು ಹೂಡಿಕೆಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ವೆಬ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಸಾಧಕ-ಬಾಧಕಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ: ಮೊಬೈಲ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು ಸಾಮೂಹಿಕ-ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಆಕರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಜನರನ್ನು ತಲುಪಿದರೂ, ಅನೇಕ ಸ್ಥಾಪಿತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಈ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್ಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದ, ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಯಾವಾಗಲೂ ಮೊಬೈಲ್ ಎಂದರ್ಥ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ: ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ನೀವು ಪ್ರಮುಖ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬೆಳೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪೂರ್ಣ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸರ್ಫ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಸರಳವಾದ ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಮೊಬೈಲ್ ಸೈಟ್ಗಳು ಪೂರ್ಣ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ಅದೇ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ many ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಶಕರು ಬಯಸುವ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಬಳಸಬೇಕಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು . ಮೊಬೈಲ್ ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್-ಖಾತೆ ಬಾಕಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದ್ದರೂ, ಮೊಬೈಲ್ಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಪೋರ್ಟ್ ಮಾಡದ ಪೂರ್ಣ ಸೈಟ್ನ ಬಿಲ್-ಪಾವತಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ, ಉಚಿತ ಮೊಬೈಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ : ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂಬುದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಕಷ್ಟು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಹೂಡಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಫೊರ್ಸ್ಕ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಸ್ಥಳಗಳಂತಹ ಸ್ಥಳ ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಪೋಷಕರನ್ನು ವಿವಿಧ ವಿಶೇಷ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಫಲ ನೀಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಉಚಿತ ಮೊಬೈಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮತ್ತೊಂದು ಉದಾಹರಣೆ ಡೈಲಾಗ್ ಸೆಂಟ್ರಲ್: ಈ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನೇರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು.
- ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಳತೆ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿ: ಇಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಅಳೆಯಲು ಸಜ್ಜುಗೊಂಡಿಲ್ಲ. ಮೊದಲಿಗೆ, ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಳೆಯಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಮೊಬೈಲ್ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಪರಿಚಿತ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಆಧುನಿಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳಿಗಾಗಿ ನೋಡಿ. ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿಶಿಷ್ಟ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಗೆ ಅಂತಹ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ump ಹೆಗಳಿಗಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಮೇಲೆ ನೀವು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಮಾಪನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿ ಆಪ್ಟ್-ಇನ್, ಓಪನ್-ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ನಿಂದ ಹಿಡಿದು ಬುಕಿಂಗ್ ರಜಾದಿನಗಳು, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸುವ ಬಿಲ್ಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವುದರಿಂದ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಡೆರಹಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ಆಲಿಸಬೇಕು. ರಾಂಡ್ ನಿಕರ್ಸನ್, ಒಪಿನಿಯನ್ ಲ್ಯಾಬ್ನ ಸಿಇಒ