ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುವ 5 ವ್ಯವಹಾರ ಫೋನ್ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು

ದೂರವಾಣಿ

ದೂರವಾಣಿಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡ. ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅನೇಕ ಟೋಪಿಗಳನ್ನು ಧರಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಬೆಂಕಿಯನ್ನು ನಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಡಾಲರ್ ಅನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.

ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ನಿಮ್ಮ ಹಣಕಾಸು, ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಮೇಲೆ ನೀವು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ನೀವು ಉತ್ತಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಆಶಿಸುತ್ತೀರಿ.

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ದೇಶನಗಳೊಂದಿಗೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಗಮನವನ್ನು ನೀಡುವುದು ಕಷ್ಟ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೀವು ನೀಡುವ ಮೊದಲ ಆಕರ್ಷಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಫೋನ್‌ಗೆ ಹೇಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು ಮೊದಲ ಆಕರ್ಷಣೆಯ ದೊಡ್ಡ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಅನೇಕ ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವೃತ್ತಿಪರರಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಗ್ಗದ ದರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಇದು ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಗಳನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತೇನೆ.

1. ನಿಮ್ಮ ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿ ಬಳಸುವುದು. ನೀವು ಸೊಲೊಪ್ರೆನಿಯರ್ ಆಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಇದು ಒಳ್ಳೆಯದಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅವರು ಸೆಲ್ ಫೋನ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ ಹೇಳಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅದು ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ಗೆ ಹೋದಾಗ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಧ್ವನಿಮೇಲ್ ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಹವ್ಯಾಸಿ ಅನಿಸಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಒನ್ ಮ್ಯಾನ್ ಅಂಗಡಿ ಎಂದು ಸಂಕೇತಿಸುತ್ತದೆ. ಒನ್ ಮ್ಯಾನ್ ಅಂಗಡಿಯಾಗಿರುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ಅದರತ್ತ ಗಮನ ಸೆಳೆಯುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ.

2. ಫೋನ್‌ಗೆ “ಹಲೋ?” ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸುವುದು. ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಏನೂ ಇಲ್ಲ. ನಾನು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಫೋನ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವ್ಯವಹಾರದ ಹೆಸರನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರ ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ನೇರ ಸಾಲಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ವ್ಯವಹಾರದ ಹೆಸರನ್ನು ಬಿಡುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು ಆದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ವೃತ್ತಿಪರ ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸ್ವರವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

3. “ಸಾಮಾನ್ಯ” ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಬಾಕ್ಸ್. ನೀವು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕರೆದಾಗ ಮತ್ತು ಯಾರೂ ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದಾಗ, ನೀವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ “ಸಾಮಾನ್ಯ” ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಾ ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಲ್ಲವೇ? ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಡುವುದರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಬರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬುತ್ತೀರಾ? ನಾನೂ ಸಹ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮೊದಲು, ಸ್ವಾಗತಕಾರನನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ (ಅಥವಾ ಒಳ್ಳೆಯದು ವರ್ಚುವಲ್ ರಿಸೆಪ್ಷನಿಸ್ಟ್ ಸೇವೆ). ಉತ್ತಮ ಸನ್ನಿವೇಶವೆಂದರೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಸ್ವಾಗತಕಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಸ್ವಯಂ-ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡಿ, ಅದು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

4. ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಸಾಲು. ಇದು “ಸಾಮಾನ್ಯ” ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಿಂತ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ. ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ನಾನು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕರೆದಾಗ ಮತ್ತು ಯಾರೂ ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದಾಗ, ನನ್ನನ್ನು ಶುಭಾಶಯಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದು ಅದು ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಿಡಬೇಡಿ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಜವಾಗಿಯೂ? ಇದು ಸರಳ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ತಲುಪುವ ಭರವಸೆಯಿಂದ ನಾನು ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಾನು ಮುಂದುವರಿಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಚೇರಿಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರೆಂದು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.

5. ಅಗ್ಗದ VoIP ಸೇವೆ. ವಾಯ್ಸ್ ಓವರ್ ಐಪಿ ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬಹಳ ದೂರ ಸಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಇನ್ನೂ ಧ್ವನಿ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ದ್ವಿಮುಖ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಪ್ರಾಥಮಿಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ಕೈಪ್, ಗೂಗಲ್ ವಾಯ್ಸ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಉಚಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ನೀವು VoIP ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಹೋಗಲಿದ್ದರೆ, ವೃತ್ತಿಪರ VoIP ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ, ಅದು ನಿಮಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಆಡಿಯೋ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಲ್ಲದ ಫೋನ್ ಲೈನ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ ವ್ಯಾಪಾರ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು ಹೆಚ್ಚು ನಿರಾಶಾದಾಯಕವಾಗಿವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಫೋನ್ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಶ್ರಮ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ ಅವರು ಹೊಂದಿರುವ ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಇದು ದೊಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಿನ್ ವೆಬ್, ಸ್ವಾಗತಕಾರರ + ಐಫೋನ್‌ಗಳ ಉತ್ತಮ ತಂಡ ನಮಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಯಾರಾದರೂ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ಎಷ್ಟು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಯೋಚಿಸಲು ಇದು ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ.

8 ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು

  1. 1
  2. 3
  3. 4

    ನಾನು # 1 ರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ಏಕವ್ಯಕ್ತಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ, ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಬಳಸುವುದರಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪಿಲ್ಲ. ನೀವು ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಫೋನ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವಾಗ ಅದನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿರಿಸಿದರೆ, ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿಲ್ಲ. ಲ್ಯಾಂಡ್‌ಲೈನ್ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ (ಹೌದು, ಎಲ್ಲಾ ಕಾಲ್-ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅಂತಹವುಗಳೊಂದಿಗೆ) ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ, ವೇಗವಾಗಿ ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನನಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

  4. 5

    ನಾನು ಕಳೆದ 5 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಸೆಲ್‌ಫೋನ್ ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನನ್ನ ಮನೆಯ ಫೋನ್‌ಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದು ವ್ಯವಹಾರದಂತಹ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸುವಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ಸ್ನೇಹಿತ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ, ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ, ಹಲೋ, ಇದು ಲಿಸಾ ಸ್ಯಾಂಟೊರೊ. ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಯಾರು ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯು ತುಂಬಾ ಹಳೆಯದು.

    • 6

      ನೀವು ಸೆಲ್ ಫೋನ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ ಪಡೆದಾಗ, ಇದು ಧ್ವನಿಮೇಲ್ ಶುಭಾಶಯವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಆಗಿದೆ, ಇದು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡದ ಹೊರತು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಇದನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಕಂಪನಿಯೊಂದಕ್ಕೆ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದು ಸೆಲ್ ಫೋನ್ ಧ್ವನಿ ಮೇಲ್ಗೆ ಹೋದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಕಾಣಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅದು ಸ್ವಲ್ಪ negative ಣಾತ್ಮಕ ಸಂಕೇತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಸೊಲೊಪ್ರೆನಿಯರ್ ಚಿತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿವೆ. ಕೆಲವು ಅಲ್ಲ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು! 🙂

  5. 7

ನೀವು ಏನು ಆಲೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಏನು?

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಈ ಸೈಟ್ ಅಕಿಸ್ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಿರಿ.