ಸಿಆರ್ಎಂ

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ

CRM ಎಂಬುದು ಇದರ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪವಾಗಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ.

ಏನದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ?

ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ. ಗುರಿ ಸರಳವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ. CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಜನರು CRM ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಂಪರ್ಕ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. CRM ಪರಿಕರಗಳು ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣ ಗ್ರಾಹಕ ಜೀವನಚಕ್ರ, ವ್ಯಾಪಿಸಿರುವ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮಾರಾಟ, ಡಿಜಿಟಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂವಹನಗಳಾದ್ಯಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಹಕರು, ಸೇವಾ ಬಳಕೆದಾರರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು - ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜನರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು CRM ಪರಿಹಾರವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. CRM ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು, ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಸೇವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಒಂದು ಕೇಂದ್ರ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು - ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ, CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅವರ ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಬಹುದು. ಇದು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವನಚಕ್ರದ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಬಲವಾದ, ಉತ್ಪಾದಕ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸುಧಾರಿತ ಮಾರಾಟ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ, ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

  • ಸಂಕ್ಷೇಪಣ: ಸಿಆರ್ಎಂ
ಮೇಲಿನ ಬಟನ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಮುಚ್ಚಿ

ಆಡ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಪತ್ತೆಯಾಗಿದೆ

Martech Zone ಜಾಹೀರಾತು ಆದಾಯ, ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಹಣಗಳಿಸುವುದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಜಾಹೀರಾತು ಬ್ಲಾಕರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದರೆ ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ.