ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್
Martech Zone ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ:
-
ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
Douglas Karrಜುಲೈ 24, 2023
ಈ 8-ಪಾಯಿಂಟ್ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ ವಿರುದ್ಧ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (SMM) ಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಬರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಪ್ರಕಾಶನ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನದ ಚಾನಲ್ನಂತೆ ನೋಡುತ್ತವೆ, ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಅರಿವು, ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಪರಿವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜನರು ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳಿವೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ…
-
ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
Douglas Karrಅಕ್ಟೋಬರ್ 20, 2018
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಾಮಾಜಿಕ: ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ವರ್ಧಕವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿ
ಎವೆರಿವನ್ ಸೋಶಿಯಲ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಸರಾಸರಿ 1,750 ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಮಾರಾಟದ ಪೈಪ್ಲೈನ್ಗಳಲ್ಲಿ 200% ಹೆಚ್ಚಳ, 48% ದೊಡ್ಡ ಡೀಲ್ ಗಾತ್ರಗಳು, ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯಲ್ಲಿ 4x ಹೆಚ್ಚಳ ಮತ್ತು ಹತ್ತನೇ ಒಂದು ಭಾಗದಷ್ಟು ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು. ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಏಕೆ? ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರಬಲವಾದ, ಬಳಸದ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ…
-
ಹುಡುಕಾಟ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
Douglas Karrಜೂನ್ 10, 2018
ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಟ್: ದೊಡ್ಡ, ಬಹು-ಸ್ಥಳ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆ
Reputation.com ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ, ಬಹು-ಸ್ಥಳದ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಇದು ವೆಬ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅವಧಿಯನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ, ಆನ್ಲೈನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯವರೆಗೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್ಗಳಾದ್ಯಂತ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮಗಳು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತವೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲಾಗಿದೆ…
-
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವೀಡಿಯೊಗಳು
Douglas Karrಡಿಸೆಂಬರ್ 23, 2016
ಬ್ರಾಂಡ್ 24: ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು
ನಾವು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೆವು ಮತ್ತು ಅವರು ಎಷ್ಟು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಬೆಚ್ಚಿಬಿದ್ದೆ. ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಾಡುವುದರಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಭಾವಿಸಿದರು, ಇದು ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಿದರು. ಇದು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಚಲಿತದಲ್ಲಿರುವ ನಂಬಿಕೆಯಾಗಿರುವುದು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಳಿಸುವ ಸಂಗತಿ…
-
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
Douglas Karrಡಿಸೆಂಬರ್ 29, 2015
ಸ್ಟಾರ್ಬಕ್ಸ್, ಯು ಕುಡ್ ಬಿ ಡೂಯಿಂಗ್ ಸೋಶಿಯಲ್ ಬೆಟರ್
ನನಗೆ ಬೇಕಾದಾಗ ನಾನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮಿತವಾಗಿ ಎಳೆಯುತ್ತೇನೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಹೊಡೆಯುವುದನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ನಾನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಭಯಪಡುತ್ತೇನೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇದು ನೀತಿಯಾಗಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ದೋಷವಲ್ಲ. ಸಿಎಸ್ಆರ್ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಯಾರೋ ಉನ್ನತ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ದೂರದಲ್ಲಿದೆ…
-
ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಜೆನ್ ಲಿಸಾಕ್ ಗೋಲ್ಡಿಂಗ್ಜನವರಿ 30, 2014
ನೀವು ಕೇಳುತ್ತೀರಾ?
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ? ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದಾಗ ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದ್ದೀರಾ? ನೀವು ಮಾಡಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ವಿನಂತಿ? ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸೋಣ - ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿದ್ದೇವೆ ...
-
ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ
Douglas Karrಅಕ್ಟೋಬರ್ 16, 2013
ಉಚಿತ ಇಬುಕ್: ಆಲಿಸಿ! ಚುರುಕಾದ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ
ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆಯೇ? ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಲ್ಲ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದಲೂ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಡೆಯಲು ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಹೊಂದಿರುವ ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾರು ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಯೋಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಬೇಸರದ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಿನಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ…
-
ವಿಷಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
Douglas Karrಡಿಸೆಂಬರ್ 4, 2012
ಮೂಲ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್: ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್
ಮೂಲ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಸ್ ತನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಇತರ ಪರಿಕರಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಅಥವಾ ಮಾಸಿಕ ವರದಿಗಳಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಹಾರ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ 1000s ದೈನಂದಿನ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಬಟ್ಟಿ ಇಳಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್…
-
ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ
Douglas Karrನವೆಂಬರ್ 19, 2012
ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಿಆರ್ಎಂ ಇಂಧನಗಳ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆ
ಸಾಮಾಜಿಕ CRM ಎನ್ನುವುದು ಅತಿಯಾಗಿ ಬಳಸುವ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುವ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಂಪನಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ CRM ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಿಆರ್ಎಂ ಎಂದು ಕರೆಯುವ ಮೊದಲು ಹೊಂದಿರಬೇಕಾದ ಹಲವಾರು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿವೆ: ಮಾನಿಟರಿಂಗ್ - ಸಾಮರ್ಥ್ಯ…
-
ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆ
Douglas Karrಜೂನ್ 12, 2012
ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಇಂದಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಜೋಡಿಸುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯುನ್ನತ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗಮನವು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಾಧನವಾಗಿರಬಹುದು. ಅಟೆನ್ಸಿಟಿಯ ಪಠ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಸಾಧನವು ಪ್ರಚಾರದ ಪ್ರಚಾರ, ಟ್ವೀಟ್, ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅಪ್ಡೇಟ್, ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್, ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಚಕ್ರವ್ಯೂಹದಿಂದ ಸತ್ಯಗಳು, ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುತ್ತದೆ - ಅಲ್ಲದೆ,...