ಮಧ್ಯಯುಗದ
Martech Zone ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮಧ್ಯಯುಗದ:
-
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವೀಡಿಯೊಗಳು
ಮಧ್ಯಕಾಲೀನ ಕಾಲದಿಂದಲೂ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳು ಹೀರಿಕೊಂಡಿವೆ
ಕಳಪೆ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಋಣಾತ್ಮಕ ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣ ದರಗಳ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಕೇವಲ ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವದ ನಂತರ 50% ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಕೊರತೆಯಂತಹ ಅಂಶಗಳಿಂದಾಗಿ ಐಟಿ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ನೊಂದಿಗೆ ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸಬಹುದು.