B2b ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣ
Martech Zone ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಬಿ 2 ಬಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣ:
-
ಮಾರಾಟ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ
ಮೀಡಿಯಾಫ್ಲೈ ಆದಾಯ360: ಮಾರಾಟ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ವಿಕಾಸ
2020 ರ ಮೊದಲು, B2B ಖರೀದಿದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಪರವಾಗಿ ಬದಲಾಗಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿವೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರಾಟದ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಖರೀದಿದಾರರು ದೃಢವಾಗಿ ಭದ್ರಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ, ಹಿಂತಿರುಗಿ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. 71% ಖರೀದಿದಾರರು ರಿಮೋಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಒಂದೇ ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ $50,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಮೆಕಿನ್ಸೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು, ಆದಾಯ ತಂಡಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಅಗತ್ಯವಿದೆ…
-
ಸಿಆರ್ಎಂ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು
B2B ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣದಿಂದ ಖರೀದಿದಾರರು ಏಕೆ ದುರ್ಬಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ (ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು)
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪಾಂತರದ ಕಡೆಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ B2B ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿದಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಡೆಗೆ ಈ ಬದಲಾವಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, B2B ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತವೆ: ಆನ್ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ಲೈನ್ ಖರೀದಿ ಅನುಭವಗಳಾದ್ಯಂತ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ಎರಡನ್ನೂ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯತೆ. ಆದರೂ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಗಣನೀಯ ಹೂಡಿಕೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ…