ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿ
Martech Zone ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿ:
-
ಹುಡುಕಾಟ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಪತ್ರಿಕೆಗಳು ಇನ್ನೂ ತಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ
ದಿನಪತ್ರಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹರಿಹಾಯ್ದು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವಾಗಿದೆ. ನಾನು ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿಯಿಂದ ಬಂದಿರುವುದರಿಂದ, ಅದು ಇನ್ನೂ ನನ್ನ ರಕ್ತದಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ಯಾವಾಗಲೂ ಇರುತ್ತದೆ. ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ದಿನಪತ್ರಿಕೆ ಮಾರಾಟಕ್ಕಿದೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿನ ಸ್ಥಳೀಯ ಪತ್ರಿಕೆ ಕೊನೆಯುಸಿರೆಳೆದಿದೆ. ಅನೇಕರಂತೆ, ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಲೇಖನವನ್ನು ನೋಡದ ಹೊರತು, ನಾನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಪತ್ರಿಕೆಗಳನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ…
-
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವೀಡಿಯೊಗಳು
ಮಧ್ಯಕಾಲೀನ ಕಾಲದಿಂದಲೂ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳು ಹೀರಿಕೊಂಡಿವೆ
ಕಳಪೆ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಋಣಾತ್ಮಕ ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣ ದರಗಳ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಕೇವಲ ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವದ ನಂತರ 50% ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಾರೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಜ್ಞಾನದ ಕೊರತೆಯಂತಹ ಅಂಶಗಳಿಂದಾಗಿ ಐಟಿ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ನೊಂದಿಗೆ ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸಬಹುದು.