ಟ್ರಾನ್ಸೆರಾ: ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ

ಟ್ರಾನ್ಸೆರಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸೇವೆಯಾಗಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಕ್ಲೌಡ್-ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ವೇದಿಕೆ. ಟ್ರಾನ್ಸೆರಾ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವಿಶ್ಲೇಷಕವು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ದಳ್ಳಾಲಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ನಡೆಸಲು ಒಂದು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ, ಇದು ಉತ್ತಮ ವ್ಯವಹಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು. ಈ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ನಂತರ ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಏಜೆಂಟರ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಆನ್-ಪ್ರಮೇಯ ಮತ್ತು ಕ್ಲೌಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವಿಶ್ಲೇಷಕವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತರುತ್ತದೆ